Βασικά Takeaways
- Μετά από έναν χρόνο γεμάτο μπερδεμένα μηνύματα και ανεξέλεγκτη παραπληροφόρηση, η εμπιστοσύνη στα μέσα ενημέρωσης έπεσε σε ιστορικό χαμηλό τον Ιανουάριο.
- Οι εταιρείες τεχνολογίας, που συχνά κατηγορούνται για τη διάδοση παραπληροφόρησης, έχουν πειραματιστεί με μια σειρά λύσεων που κυμαίνονται από τον έλεγχο γεγονότων έως τις ετικέτες παραπληροφόρησης έως την απαγόρευση δημοσίων προσώπων.
- Η Google θα προειδοποιεί πλέον τους χρήστες όταν τα αποτελέσματα αναζήτησης ενδέχεται να είναι ανακριβή λόγω ταχέως εξελισσόμενων καταστάσεων.
Μετά από μια ταραχώδη χρονιά που χαρακτηρίστηκε από αναξιόπιστα μηνύματα και την ταχεία εξάπλωση παραπληροφόρησης σχετικά με μια σειρά θεμάτων, οι νέες προσπάθειες της Google να ενημερώσει τους καταναλωτές σχετικά με ταχέως μεταβαλλόμενες ειδήσεις μπορεί να είναι μια αλλαγή που όλοι χρειαζόμασταν.
Η Google εισάγει νέες ειδοποιήσεις για να ειδοποιεί τους χρήστες όταν τα αποτελέσματα αναζήτησής τους ενδέχεται να είναι ανακριβή λόγω καταστάσεων που εξελίσσονται γρήγορα - μια κίνηση που λένε οι ειδικοί θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποτροπή της παραπληροφόρησης και στην ενίσχυση της παιδείας στα μέσα επικοινωνίας.
Στο πλαίσιο μιας μεγαλύτερης προσπάθειας της Big Tech για την αντιμετώπιση της διαδικτυακής παραπληροφόρησης, ο τεχνολογικός γίγαντας ανακοίνωσε σε μια ανάρτηση ιστολογίου ότι έχει εκπαιδεύσει τα συστήματά του να εντοπίζουν πότε δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες σχετικά με μια εξελισσόμενη κατάσταση στο διαδίκτυο για να παρέχει αξιόπιστη αποτελέσματα.
"Θα δείξουμε τώρα μια ειδοποίηση που θα δηλώνει ότι ίσως είναι καλύτερο να ελέγξετε ξανά αργότερα όταν θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες από ένα ευρύτερο φάσμα πηγών", δήλωσε η εταιρεία στο ιστολόγιό της.
Προσθήκη περιβάλλοντος
Σύμφωνα με την Pew Research, το 89% των Αμερικανών μαθαίνει τα νέα του στο διαδίκτυο. Εξαιτίας αυτού, η ακρίβεια έχει σημασία -ακόμη και στα αποτελέσματα αναζήτησης, στα οποία βασίζονται πολλοί καταναλωτές για να βρουν αξιόπιστα ειδησεογραφικά πρακτορεία και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τρέχοντα γεγονότα.
"Πιστεύω ότι αυτό απλώς καθιστά σαφές ότι η Google έχει κάποιου είδους ευθύνη ή ευθύνη", δήλωσε στο Lifewire ο Baybars Örsek, διευθυντής του Διεθνούς Δικτύου Ελέγχου Γεγονότων και του διεθνούς προγραμματισμού στο Ινστιτούτο Poynter.
Οι άνθρωποι αναζητούν ειδήσεις σε διαφορετικά μέρη και παίρνουν αποφάσεις για το ποια καταστήματα θα ακολουθήσουν με βάση την ακεραιότητα, την αξιοπιστία, την αξιοπιστία και τη δικαιοσύνη.
Ένα από τα κύρια οφέλη που είδε ο Örsek για τους καταναλωτές στις νέες ειδοποιήσεις αναζήτησης της Google ήταν το πλαίσιο που θα προσέθετε στους αναγνώστες που μπορεί να μην καταλάβουν πώς αλλάζουν οι πληροφορίες καθώς εξελίσσονται οι καταστάσεις.
"Είναι λίγο διαφορετικό από αυτό που έχει το Facebook με το περιεχόμενο αξιολόγησης του προγράμματος [ελέγχου δεδομένων] ξεχωριστά", είπε ο Örsek. «Εδώ, η Google ακολουθεί μια διαφορετική προσέγγιση, βασικά παρακολουθώντας το θέμα και ενημερώνοντας τους χρήστες ότι το θέμα δεν έχει ακόμα αρκετές αξιόπιστες πηγές."
Ενώ ο Örsek είπε ότι οι προσπάθειες της Google είναι μια καλή αρχή, εξέφρασε ανησυχίες για την παραπληροφόρηση γύρω από τον COVID-19 πέρυσι και είπε ότι θα ήθελε να δει αλλαγές στον αλγόριθμο της μηχανής αναζήτησης για να δοθεί προτεραιότητα στις αξιόπιστες πληροφορίες μόλις εδραιωθεί.
Ανασυγκρότηση Εμπιστοσύνης
Ο Matthew Hall, εθνικός πρόεδρος της Εταιρείας Επαγγελματιών Δημοσιογράφων και διευθυντής σύνταξης και γνώμης για το The San Diego Union-Tribune, συμφώνησε ότι η προσπάθεια της Google να επισημαίνει τις αναπτυσσόμενες ειδήσεις είναι μια καλή αρχή, αν και εξέφρασε επιφυλάξεις για μελλοντικές αλγοριθμικές αλλαγές.
Hall είπε ότι η πρακτική της επισήμανσης έκτακτων ειδήσεων δεν είναι νέα στον κόσμο της δημοσιογραφίας - χρησιμοποιείται τακτικά για να αποτρέψει την παραπληροφόρηση των αναγνωστών.
"Πιστεύω ότι είναι σημαντικό να ενημερώνουμε τους καταναλωτές πότε μια ιστορία εξελίσσεται", είπε ο Hall τηλεφωνικά στο Lifewire. «Οι δημοσιογράφοι γνωρίζουν ότι οι πληροφορίες, από νωρίς κατά τη διάρκεια έκτακτων ειδήσεων, είναι ανακριβείς. Γι' αυτό οι καλύτεροι έχουν σημειώσεις στο κάτω μέρος των ιστοριών τους που λένε πότε έχει ενημερωθεί μια ιστορία."
Hall τόνισε ότι ο γραμματισμός στα μέσα επικοινωνίας και η κατάρτιση στη δημοσιογραφία είναι και οι δύο σημαντικές για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης στα μέσα ενημέρωσης, αφού έπεσε σε ιστορικό χαμηλό νωρίτερα φέτος στις εθνικές δημοσκοπήσεις.
"Οι άνθρωποι αναζητούν ειδήσεις σε διαφορετικά μέρη και παίρνουν αποφάσεις για το ποια καταστήματα θα ακολουθήσουν με βάση την ακεραιότητα, την αξιοπιστία, την αξιοπιστία και τη δικαιοσύνη", είπε ο Χολ. «Στο βαθμό που μπορούμε να προωθήσουμε όλα αυτά τα πράγματα παραδεχόμενοι ότι προσπαθούμε να κάνουμε την καλύτερη δουλειά που μπορούμε καθώς οι πληροφορίες εξελίσσονται, αλλά αναγνωρίζοντας ότι θα αλλάξει και ότι μπορεί να κάνουμε λάθη, αλλά θα διορθώσουμε όλα αυτά είναι εξαιρετικά σημαντικά."
Αν και ο Χολ δήλωσε ότι εκτιμά τις προσπάθειες της Google να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με την ανάπτυξη ειδήσεων, εξέφρασε ανησυχίες για το τι μπορεί να επιφυλάξει το μέλλον καθώς οι εταιρείες τεχνολογίας συνεχίζουν να αναζητούν λύσεις για την παραπληροφόρηση.
"Θα μπορούσε να υπάρξει πρόβλημα εάν αρχίσουν να ορίζουν τι είναι ή πώς μοιάζει μια αξιόπιστη πηγή ή εάν επιλέγουν την έκδοση ενός καταστήματος έναντι μιας άλλης πέρα από τον τρόπο που έκανε πάντα ο αλγόριθμός τους", είπε ο Hall. "Πιστεύω ότι αυτό είναι ένα κατάλληλο βήμα όπως το έχουν διατυπώσει, αλλά αν αρχίσει να εξετάζει πώς να ορίζει τι είναι αξιόπιστο ή ποια [πρατήρια] είναι αξιόπιστα, θα μπορούσε να αρχίσει να γίνεται προβληματικό."
Παρόλα αυτά, ο Χολ είπε ότι χαιρετίζει τις τρέχουσες αλλαγές από την Google.
"Όλοι πρέπει να γνωρίζουμε πώς λειτουργούν αυτά τα πράγματα και πώς μπορούν να βοηθήσουν. Αλλά με τη μεγάλη δύναμη έρχεται μεγάλη ευθύνη - και οι εταιρείες τεχνολογίας πρέπει να κάνουν αλλαγές όπως αυτή για να εξηγήσουν επίσης τα πράγματα", είπε.
