Τις περισσότερες φορές, το Windows Update κάνει τη δουλειά του με ελάχιστη έως καθόλου προσοχή από εμάς.
Ενώ ενδέχεται να ελέγχουμε και να εγκαθιστούμε ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο κατά καιρούς, οι περισσότεροι υπολογιστές με Windows 11/10 έχουν ρυθμιστεί να εφαρμόζουν σημαντικές ενημερώσεις αυτόματα, ενώ παλαιότερες εκδόσεις όπως τα Windows 7 και τα Windows 8 συνήθως εφαρμόζουν αυτές τις ενημερώσεις το βράδυ της Τρίτης ενημέρωσης κώδικα.
Μερικές φορές, ωστόσο, όταν η ενημερωμένη έκδοση κώδικα, ή ίσως ακόμη και το service pack, εγκαθίσταται κατά τον τερματισμό ή την εκκίνηση, η εγκατάσταση της ενημέρωσης κολλάει-παγώνει, κλειδώνει, σταματά, κολλάει, ρολόι, όπως θέλετε να την ονομάσετε. Το Windows Update διαρκεί για πάντα και είναι σαφές ότι κάτι πρέπει να γίνει.
Η εγκατάσταση μιας ή περισσότερων ενημερώσεων των Windows πιθανότατα έχει κολλήσει ή έχει παγώσει, εάν δείτε ότι ένα από τα ακόλουθα μηνύματα παραμένει για μεγάλο χρονικό διάστημα:
- Προετοιμασία για τη διαμόρφωση των Windows. / Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας.
- Διαμόρφωση ενημερώσεων των Windows / x% ολοκληρώθηκε / Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας.
- Παρακαλώ μην απενεργοποιείτε ή αποσυνδέετε το μηχάνημά σας. / Εγκατάσταση ενημέρωσης x του x…
- Εργασία για ενημερώσεις / x% ολοκληρώθηκε / Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας
- Διατηρήστε τον υπολογιστή σας ενεργοποιημένο μέχρι να ολοκληρωθεί αυτό / Εγκατάσταση ενημέρωσης x του x…
- Προετοιμασία των Windows / Μην απενεργοποιείτε τον υπολογιστή σας
Μπορεί επίσης να δείτε Στάδιο 1 από 1 ή Στάδιο 1 από 3, ή ένα παρόμοιο μήνυμα πριν από το δεύτερο παράδειγμα. Μερικές φορές Επανεκκίνηση είναι το μόνο που θα δείτε στην οθόνη. Μπορεί επίσης να υπάρχουν κάποιες διαφορές στη διατύπωση ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε.
Εάν δεν βλέπετε τίποτα απολύτως στην οθόνη, ειδικά αν πιστεύετε ότι οι ενημερώσεις μπορεί να έχουν εγκατασταθεί πλήρως, αλλά θα μπορούσαν να είναι η αιτία για οτιδήποτε αντιμετωπίζετε, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς να διορθώσετε προβλήματα που προκαλούνται από τις ενημερώσεις των Windows αντ 'αυτού σεμινάριο.
Αιτία παγωμένης ή κολλημένης ενημέρωσης των Windows
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να καθυστερήσει η εγκατάσταση ή η οριστικοποίηση μίας ή περισσότερων ενημερώσεων των Windows.
Πιο συχνά, αυτού του είδους τα προβλήματα οφείλονται σε διένεξη λογισμικού ή σε προϋπάρχον ζήτημα που απλώς δεν αποκαλύφθηκε μέχρι να ξεκινήσει η εγκατάσταση των ενημερώσεων. Πολύ πιο σπάνια προκαλούνται από ένα λάθος εκ μέρους της Microsoft σχετικά με την ίδια την ενημέρωση, αλλά συμβαίνει.
Οποιοδήποτε από τα λειτουργικά συστήματα της Microsoft ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα παγώματος κατά τις ενημερώσεις των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP και άλλων.
Υπάρχει ένα πραγματικό πρόβλημα με τα Windows που μπορεί να προκαλέσει το πάγωμα των εγκαταστάσεων του Windows Update όπως αυτό, αλλά ισχύει μόνο για τα Windows Vista και μόνο εάν το SP1 δεν έχει εγκατασταθεί ακόμη. Εάν ο υπολογιστής σας ταιριάζει με αυτήν την περιγραφή, εγκαταστήστε το Windows Vista SP1 ή νεότερο για να λύσετε το πρόβλημα.
Βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις είναι πράγματι κολλημένες
Ορισμένες ενημερώσεις των Windows μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά ή περισσότερα για να ρυθμιστούν ή να εγκατασταθούν, επομένως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι οι ενημερώσεις έχουν κολλήσει πραγματικά πριν προχωρήσετε. Η προσπάθεια επίλυσης ενός προβλήματος που στην πραγματικότητα δεν υπάρχει μπορεί απλώς να δημιουργήσει πρόβλημα.
Μπορείτε να καταλάβετε εάν οι ενημερώσεις των Windows έχουν κολλήσει εάν δεν συμβεί τίποτα στην οθόνη για 3 ώρες ή περισσότερες. Εάν υπάρχει κάτι περίεργο μετά από τόσο καιρό, ρίξτε μια ματιά στο φως δραστηριότητας του σκληρού σας δίσκου. Θα δείτε είτε καθόλου δραστηριότητα (κολλημένο) είτε πολύ τακτικές αλλά πολύ σύντομες λάμψεις φωτός (όχι κολλημένες).
Οι πιθανότητες είναι ότι οι ενημερώσεις είναι αναρτημένες πριν από το όριο των 3 ωρών, αλλά αυτό είναι ένα εύλογο χρονικό διάστημα για αναμονή και περισσότερο από ό,τι έχουμε δει ποτέ να χρειάζεται μια ενημέρωση των Windows για την επιτυχή εγκατάσταση.
Πώς να διορθώσετε μια κολλημένη εγκατάσταση του Windows Update
-
Πατήστε Ctrl+Alt+Del. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση μπορεί να αναρτάται σε ένα πολύ συγκεκριμένο μέρος της διαδικασίας εγκατάστασης και μπορεί να εμφανιστεί η οθόνη σύνδεσης των Windows μετά την εκτέλεση της εντολής πληκτρολογίου Ctrl+Alt+Del.
Αν ναι, συνδεθείτε όπως θα κάνατε συνήθως και αφήστε τις ενημερώσεις να συνεχίσουν να εγκαθίστανται με επιτυχία.
Εάν ο υπολογιστής σας κάνει επανεκκίνηση μετά το Ctrl+Alt+Del, διαβάστε τη δεύτερη Σημείωση στο Βήμα 2 παρακάτω. Αν δεν συμβεί τίποτα (πιθανότατα) τότε προχωρήστε στο Βήμα 2.
-
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας είτε το κουμπί επαναφοράς είτε απενεργοποιώντας τον και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά με το κουμπί λειτουργίας. Τα Windows θα ξεκινήσουν κανονικά και θα ολοκληρώσουν την εγκατάσταση των ενημερώσεων.
Εάν η εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows είναι πραγματικά παγωμένη, δεν έχετε άλλη επιλογή από την σκληρή επανεκκίνηση.
Ανάλογα με τον τρόπο διαμόρφωσης των Windows και του BIOS/UEFI, μπορεί να χρειαστεί να κρατήσετε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα προτού σβήσει ο υπολογιστής. Σε tablet ή φορητό υπολογιστή, μπορεί να είναι απαραίτητη η αφαίρεση της μπαταρίας.
Εάν χρησιμοποιείτε Windows 11, 10 ή 8 και μεταφερθείτε στην οθόνη σύνδεσης μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να πατήσετε ή να κάνετε κλικ στο εικονίδιο λειτουργίας κάτω δεξιά και να επιλέξετεΕνημέρωση και επανεκκίνηση , εάν είναι διαθέσιμο.
Εάν μεταφερθείτε αυτόματα στο μενού "Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους" ή στο μενού "Ρυθμίσεις εκκίνησης" μετά την επανεκκίνηση, επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία και δείτε τα σχόλια στο Βήμα 3 παρακάτω.
-
Εκκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η ειδική διαγνωστική λειτουργία των Windows φορτώνει μόνο τα ελάχιστα προγράμματα οδήγησης και τις υπηρεσίες που χρειάζονται οπωσδήποτε τα Windows, επομένως εάν κάποιο άλλο πρόγραμμα ή υπηρεσία έρχεται σε διένεξη με μία από τις ενημερώσεις των Windows, η εγκατάσταση μπορεί να ολοκληρωθεί μια χαρά.
Εάν οι ενημερώσεις των Windows εγκατασταθούν με επιτυχία και συνεχίσετε σε ασφαλή λειτουργία, απλώς κάντε επανεκκίνηση από εκεί για να εισέλθετε κανονικά στα Windows.
Image -
Ολοκληρώστε μια Επαναφορά Συστήματος για να αναιρέσετε τις αλλαγές που έγιναν μέχρι στιγμής λόγω της μη ολοκληρωμένης εγκατάστασης των ενημερώσεων των Windows.
Δεδομένου ότι δεν έχετε κανονική πρόσβαση στα Windows, δοκιμάστε να το κάνετε από την Ασφαλή λειτουργία. Δείτε τον σύνδεσμο στο Βήμα 3 εάν δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.
Κατά την Επαναφορά Συστήματος, φροντίστε να επιλέξετε το σημείο επαναφοράς που δημιουργήθηκε από τα Windows ακριβώς πριν από την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Υποθέτοντας ότι έγινε ένα σημείο επαναφοράς και η Επαναφορά Συστήματος είναι επιτυχής, ο υπολογιστής σας θα πρέπει να επιστρέψει στην κατάσταση που βρισκόταν πριν από την έναρξη των ενημερώσεων. Εάν αυτό το πρόβλημα προέκυψε μετά από αυτόματη ενημέρωση, όπως αυτό που συμβαίνει την Τρίτη ενημέρωση κώδικα, φροντίστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του Windows Update, ώστε αυτό το πρόβλημα να μην εμφανιστεί ξανά από μόνο του.
-
Δοκιμάστε την Επαναφορά Συστήματος από τις Προηγμένες Επιλογές Εκκίνησης (Windows 11, 10 & 8) ή τις Επιλογές Ανάκτησης Συστήματος (Windows 7 & Vista) εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Ασφαλή λειτουργία ή εάν η επαναφορά απέτυχε από την Ασφαλή λειτουργία..
Image Δεδομένου ότι αυτά τα μενού εργαλείων είναι διαθέσιμα από "εκτός" των Windows, μπορείτε να το δοκιμάσετε ακόμα κι αν τα Windows δεν είναι εντελώς διαθέσιμα.
Η Επαναφορά Συστήματος είναι διαθέσιμη μόνο εκτός των Windows εάν χρησιμοποιείτε Windows 11 μέσω Windows Vista. Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στα Windows XP.
-
Ξεκινήστε τη διαδικασία "αυτόματης" επισκευής του υπολογιστή σας. Αν και η Επαναφορά Συστήματος είναι ένας πιο άμεσος τρόπος αναίρεσης αλλαγών, σε αυτήν την περίπτωση ενημέρωσης των Windows, μερικές φορές απαιτείται μια πιο ολοκληρωμένη διαδικασία επιδιόρθωσης.
- Windows 11, 10 και 8: Δοκιμάστε μια επισκευή εκκίνησης. Αν αυτό δεν κάνει το κόλπο, δοκιμάστε τη διαδικασία Reset This PC (η μη καταστροφική επιλογή, φυσικά).
- Windows 7 και Windows Vista: Δοκιμάστε τη διαδικασία επιδιόρθωσης εκκίνησης.
- Windows XP: Δοκιμάστε τη διαδικασία επιδιόρθωσης εγκατάστασης.
- Δοκιμάστε τη μνήμη του υπολογιστή σας με ένα δωρεάν πρόγραμμα. Είναι πιθανό η αποτυχία RAM να προκαλεί πάγωμα των εγκαταστάσεων ενημέρωσης κώδικα. Ευτυχώς, η μνήμη είναι πολύ εύκολο να δοκιμαστεί.
-
Ενημέρωση BIOS. Ένα ξεπερασμένο BIOS δεν είναι μια κοινή αιτία για αυτό το πρόβλημα, αλλά είναι πιθανό.
Εάν μία ή περισσότερες από τις ενημερώσεις που προσπαθούν να εγκαταστήσουν τα Windows σχετίζονται με τον τρόπο λειτουργίας των Windows με τη μητρική πλακέτα ή άλλο ενσωματωμένο υλικό, μια ενημέρωση BIOS θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημα.
-
Κάντε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows. Μια καθαρή εγκατάσταση περιλαμβάνει την πλήρη διαγραφή του σκληρού δίσκου στον οποίο είναι εγκατεστημένα τα Windows και, στη συνέχεια, την εγκατάσταση των Windows ξανά από την αρχή στον ίδιο σκληρό δίσκο. Προφανώς δεν θέλετε να το κάνετε αυτό αν δεν χρειάζεται, αλλά είναι πολύ πιθανό να διορθωθεί εάν τα βήματα πριν από αυτό ήταν ανεπιτυχή.
Μπορεί να φαίνεται πιθανό ότι η επανεγκατάσταση των Windows και, στη συνέχεια, αυτές οι ακριβείς ενημερώσεις των Windows, θα προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα, αλλά συνήθως δεν συμβαίνει αυτό. Δεδομένου ότι τα περισσότερα προβλήματα κλειδώματος που προκαλούνται από ενημερώσεις από τη Microsoft είναι στην πραγματικότητα διενέξεις λογισμικού, μια καθαρή εγκατάσταση των Windows, ακολουθούμενη αμέσως από την εγκατάσταση όλων των διαθέσιμων ενημερώσεων, συνήθως οδηγεί σε έναν υπολογιστή που λειτουργεί τέλεια.
Έχετε ακόμα κολλημένα/πάγωμα ζητήματα που σχετίζονται με το Windows Update;
Εάν έχουν κολλήσει η εγκατάσταση ενημερώσεων στην ή αμέσως μετά την ενημέρωση κώδικα Τρίτη (τη δεύτερη Τρίτη του μήνα), δείτε τα στοιχεία μας στην τελευταία ενημέρωση κώδικα Τρίτη για περισσότερα σχετικά με αυτές τις συγκεκριμένες ενημερώσεις κώδικα.
