Πριν ρωτήσω, "Γιατί δεν λειτουργεί το μόντεμ μου;" θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ σας, όχι ο δρομολογητής σας, είναι η υποκείμενη αιτία των προβλημάτων σας στο Wi-Fi. Μόλις το κάνετε αυτό, είστε έτοιμοι να διορθώσετε ένα μόντεμ που δεν θα συνδεθεί στο διαδίκτυο.
Αιτίες της μη σύνδεσης του μόντεμ στο Διαδίκτυο
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, αλλά εδώ είναι μερικά κοινά ζητήματα που σχετίζονται με το μόντεμ:
- Χαλαρές συνδέσεις ισχύος ή ομοαξονικές συνδέσεις
- Καταστραμμένες συνδέσεις καλωδίου Ethernet
- Κακή επικοινωνία με το δρομολογητή
- Υπερθέρμανση
- Απαλαιωμένο υλικολογισμικό ή εξοπλισμός
Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του μόντεμ, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi σε άλλη συσκευή. Εάν μπορείτε, τότε το πρόβλημα έγκειται στη συσκευή σας. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε καθόλου στο δίκτυο Wi-Fi σας, τότε το πρόβλημα πιθανότατα έγκειται στον δρομολογητή σας και όχι στο μόντεμ σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα πρέπει να εστιάσετε στη διόρθωση του δικτύου σας Wi-Fi.
Εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυό σας, αλλά εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε πιθανότατα κάτι δεν πάει καλά με το μόντεμ σας.
Πώς να διορθώσετε ένα μόντεμ που δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο
Δοκιμάστε αυτές τις επιδιορθώσεις με τη σειρά, ελέγχοντας στην πορεία για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
- Ελέγξτε τα φώτα στο μόντεμ σας. Οι λυχνίες στο πλάι του μόντεμ σας μπορούν να σας πουν εάν το μόντεμ σας είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή σας και στο διαδίκτυο. Εάν καμία από τις λυχνίες στο μόντεμ σας δεν ανάβει, τότε το μόντεμ σας δεν είναι ενεργοποιημένο, επομένως θα πρέπει να ελέγξετε το καλώδιο τροφοδοσίας.
-
Ελέγξτε το τροφοδοτικό και τα ομοαξονικά καλώδια. Εξετάστε όλα τα καλώδια του μόντεμ σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χαλαρές ή ξεφτισμένες συνδέσεις. Εάν τα φώτα στο μόντεμ τρεμοπαίζουν όταν μετακινείτε το καλώδιο τροφοδοσίας, μάλλον ήρθε η ώρα για νέο τροφοδοτικό. Ομοίως, εάν ο πείρος σύνδεσης για το ομοαξονικό καλώδιο (το μεγάλο, στρογγυλό καλώδιο που συνδέεται στον τοίχο) είναι λυγισμένο, πρέπει να το αντικαταστήσετε.
-
Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Η ανανέωση της συσκευής μπορεί να ξεκαθαρίσει προσωρινά τεχνικά προβλήματα που αναπόφευκτα συμβαίνουν κατά καιρούς. Εάν πρόκειται να επανεκκινήσετε το μόντεμ, θα πρέπει να επανεκκινήσετε και το δρομολογητή.
Η επανεκκίνηση διαφέρει από την επαναφορά. Η επανεκκίνηση απλώς κλείνει το μόντεμ και το ενεργοποιεί ξανά.
- Ελέγξτε τα καλώδια Ethernet. Ένα καλώδιο Ethernet συνδέει το μόντεμ και τον δρομολογητή σας. Εάν έχετε ένα εφεδρικό, απενεργοποιήστε το για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη φυσική σύνδεση.
-
Αποσυνδέστε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές. Εάν έχετε πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δίκτυό σας (έξυπνες οικιακές συσκευές, πολλαπλοί υπολογιστές κ.λπ.), το μόντεμ σας μπορεί να κατακλυστεί. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές, επανεκκινήστε το μόντεμ και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τις συσκευές σας. Εάν το Διαδίκτυο αρχίσει να λειτουργεί αλλά στη συνέχεια σταματήσει σε ένα συγκεκριμένο σημείο, το μόντεμ μπορεί να είναι στο όριο του, επομένως θα πρέπει να μιλήσετε με τον ISP σας για αναβάθμιση.
- Συνδέστε τον υπολογιστή σας στο μόντεμ σας. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει θύρα Ethernet, μπορείτε να τον συνδέσετε απευθείας στο μόντεμ. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο, τότε το μόντεμ είναι εντάξει και το πρόβλημα έγκειται στη συσκευή ή τον δρομολογητή σας.
- Διατηρήστε το μόντεμ σας δροσερό. Εάν το μόντεμ σας συνεχίζει να επαναφέρει, μπορεί να υπερθερμαίνεται. Κρατήστε το 6 ίντσες μακριά από άλλες συσκευές και βεβαιωθείτε ότι οι αεραγωγοί είναι καθαροί από σκόνη. Μην το κρατάτε κοντά σε θερμάστρα ή σε υγρό περιβάλλον.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του μόντεμ και του δρομολογητή σας. Ο ISP σας συνήθως χειρίζεται αναβαθμίσεις λογισμικού για το μόντεμ σας, αλλά εάν χρησιμοποιείτε συνδυασμό δρομολογητή-μόντεμ, ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού δρομολογητή για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας και διορθώσεις σφαλμάτων.
-
Αλλάξτε το κανάλι Wi-Fi. Εάν διαθέτετε σύνθετη μονάδα δρομολογητή/μόντεμ, μπορεί να εκχωρεί πάρα πολλές συσκευές σε ένα κανάλι Wi-Fi. Εάν είναι δυνατόν, διαιρέστε μη αυτόματα τις συσκευές σας μεταξύ των δύο καναλιών, επιλέγοντας το καλύτερο ασύρματο κανάλι για κάθε συσκευή (δεν μπορούν όλες οι συσκευές να συνδεθούν στα 5 GHz).
- Επαναφέρετε τον δρομολογητή/μόντεμ σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Αναζητήστε μια μικρή τρύπα στην κάτω πλευρά του μόντεμ σας και χρησιμοποιήστε έναν ισιωμένο συνδετήρα για να πατήσετε το μικρό κουμπί επαναφοράς μέσα. Η επαναφορά του δρομολογητή στις εργοστασιακές του προεπιλογές θα διαγράψει τυχόν προβλήματα με τις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας, αλλά θα καταργήσει επίσης όλους τους κωδικούς πρόσβασης, τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις DNS και τα τείχη προστασίας που έχετε διαμορφώσει.
- Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP). Ο ISP σας μπορεί να σας ενημερώσει εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας και να ελέγξει για προβλήματα στο τέλος τους. Εάν δεν μπορούν να λύσουν το πρόβλημα, μπορούν να σας υποδείξουν τη σωστή κατεύθυνση.
- Αγοράστε ένα νέο μόντεμ. Εάν δεν νοικιάζετε μόντεμ από τον ISP σας, το μόντεμ που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να μην υποστηρίζει τα πιο πρόσφατα πρότυπα ασύρματης σύνδεσης. Ή, θα μπορούσατε να έχετε περισσότερες συσκευές συνδεδεμένες από αυτές που μπορεί να χειριστεί το μόντεμ σας. Επικοινωνήστε με τον ISP σας για τις προτεινόμενες προδιαγραφές μόντεμ για το πρόγραμμα Διαδικτύου σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός δρομολογητή και ενός μόντεμ;
Ένα μόντεμ χρησιμοποιείται για άμεση πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ένας δρομολογητής χρησιμοποιείται για τη σύνδεση πολλών συσκευών σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Σε αντίθεση με ένα μόντεμ, ένας δρομολογητής δεν μπορεί να συνδεθεί απευθείας στο διαδίκτυο.
Τι σημαίνουν τα φώτα στο μόντεμ μου;
Οι λυχνίες στο μόντεμ σας μπορεί να έχουν διαφορετική σημασία ανάλογα με το μοντέλο που χρησιμοποιείτε ή τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας. Αλλά, γενικά, το πράσινο μπορεί να σημαίνει ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Το μπλε μπορεί να σημαίνει ενημέρωση υλικολογισμικού σε εξέλιξη. Το πορτοκαλί μπορεί να σημαίνει ότι το μόντεμ σας βρίσκεται στη διαδικασία δημιουργίας σύνδεσης. Το κόκκινο μπορεί να σημαίνει ότι η συσκευή σας υπερθερμαίνεται ή δεν υπάρχει σύνδεση. Το λευκό μπορεί να σημαίνει ότι η συσκευή σας είναι ενεργοποιημένη ή ότι γίνεται σύζευξη με άλλη συσκευή.
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις ρυθμίσεις του μόντεμ μου;
Βρείτε την προεπιλεγμένη διεύθυνση IP της πύλης σας και πλοηγηθείτε σε αυτήν σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Εάν δεν έχετε αποκτήσει ποτέ ξανά πρόσβαση στις ρυθμίσεις του μόντεμ σας, υπάρχει ένα προεπιλεγμένο όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε, ανάλογα με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.
