Με έναν εκτυπωτή με δυνατότητα AirPrint, η εκτύπωση στο iPad θα πρέπει να είναι τόσο εύκολη όσο να πατήσετε το κουμπί Κοινή χρήση, να επιλέξετε Εκτύπωση και να επιλέξετε τον εκτυπωτή σας. Το iPad μεταδίδει την εργασία εκτύπωσης στον εκτυπωτή και θα πρέπει να είστε καλά, αλλά η διαδικασία δεν πηγαίνει πάντα τόσο ομαλά.
Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή το iPad δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή σας, δοκιμάστε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που επιλύουν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
Αυτές οι συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργούν με το iPadOS 14, το iPadOS 13 και όλες τις επί του παρόντος υποστηριζόμενες εκδόσεις του iOS.
Εάν ο εκτυπωτής δεν εμφανίζεται στη λίστα στο iPad σας
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το iPad δεν μπορεί να βρει ή να αναγνωρίσει τον εκτυπωτή σας. Η βασική αιτία αυτού του προβλήματος είναι ότι το iPad και ο εκτυπωτής δεν επικοινωνούν σωστά μεταξύ τους. Ορισμένοι εκτυπωτές, ειδικά οι πρώιμοι εκτυπωτές AirPrint, είναι λίγο λεπτοί και απαιτούν ειδική μεταχείριση από καιρό σε καιρό.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, με τη σειρά:
-
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος. Ορισμένοι εκτυπωτές απενεργοποιούνται αυτόματα, επομένως ελέγξτε πρώτα την κατάσταση του εκτυπωτή.
- Επαληθεύστε ότι είστε συνδεδεμένοι στο σωστό δίκτυο Wi-Fi. Το AirPrint λειτουργεί μέσω Wi-Fi, επομένως εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας 4G, δεν μπορείτε να εκτυπώσετε στον εκτυπωτή δικτύου σας. Πρέπει να συνδεθείτε μέσω Wi-Fi και πρέπει να είναι το ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον εκτυπωτή σας. Τα περισσότερα σπίτια διαθέτουν μόνο ένα δίκτυο Wi-Fi, αλλά ορισμένοι δρομολογητές εκπέμπουν σε δίκτυο 2,4 GHz και δίκτυο 5 GHz. Τα μεγάλα σπίτια μπορεί να διαθέτουν επέκταση Wi-Fi που εκπέμπει σε διαφορετικό δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι τόσο το iPad όσο και ο εκτυπωτής βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο με την ίδια συχνότητα.
-
Ανανεώστε τη σύνδεση Wi-Fi του iPad. Αυτή η διαδικασία αναγκάζει το iPad να αναζητήσει ξανά τον εκτυπωτή. Για να ανανεώσετε το Wi-Fi, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του iPad, πατήστε Wi-Fi στην αριστερή λίστα και πατήστε τον πράσινο διακόπτη για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Αφήστε το απενεργοποιημένο για λίγο και μετά ενεργοποιήστε το ξανά. Αφού το iPad επανασυνδεθεί στο δίκτυο, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
- Επανεκκινήστε το iPad. Είναι εκπληκτικό πόσα τυχαία προβλήματα θα λύσει η επανεκκίνηση του iPad. Η επανεκκίνηση δεν είναι η πρώτη σε αυτήν τη λίστα, επειδή πολλά από τα άλλα βήματα εδώ ελέγχονται γρήγορα. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep/Wake (αναφέρεται επίσης ως κουμπί Power) μέχρι το iPad να σας ζητήσει να slide to power off Στη συνέχεια, σύρετε το κουμπί. Ένα iPad Pro απαιτεί να κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και ένα από τα κουμπιά έντασης ήχου. Αφού απενεργοποιηθεί, πατήστε ξανά το κουμπί Power για επανεκκίνηση.
-
Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Αντί για πρόβλημα με το iPad, θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με τον εκτυπωτή. Η απενεργοποίηση του εκτυπωτή και η εκ νέου ενεργοποίηση του αντιγράφου μπορεί να διορθώσει προβλήματα στην πλευρά του εκτυπωτή. Περιμένετε έως ότου ο εκτυπωτής επανασυνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi πριν τον δοκιμάσετε ξανά. Οι περισσότεροι εκτυπωτές AirPrint διαθέτουν μια φωτεινή ένδειξη Wi-Fi ή ένα εικονίδιο στην οθόνη για να δείξει ότι είναι σωστά συνδεδεμένο.
- Επαληθεύστε ότι είναι εκτυπωτής AirPrint. Εάν πρόκειται για νέο εκτυπωτή, θα πρέπει να αναφέρεται ότι είναι συμβατός με AirPrint στη συσκευασία. Ορισμένοι παλαιότεροι εκτυπωτές χρησιμοποιούν μια συγκεκριμένη εφαρμογή για εκτύπωση από το iPad, επομένως ανατρέξτε στο εγχειρίδιο κατόχου. Μπορείτε να δείτε μια λίστα με εκτυπωτές AirPrint στον ιστότοπο της Apple.
Εάν ο εκτυπωτής εμφανίζεται στη λίστα
Εάν μπορείτε να δείτε τον εκτυπωτή στο iPad σας και να στείλετε εργασίες εκτύπωσης στον εκτυπωτή, πιθανότατα δεν πρόκειται για πρόβλημα iPad. Το iPad θα πρέπει να ανιχνεύει τυπικά προβλήματα όπως το χαρτί ή το μελάνι του εκτυπωτή, αλλά αυτή η δυνατότητα βασίζεται στην επικοινωνία του εκτυπωτή με το iPad.
-
Ελέγξτε τα επίπεδα μελανιού και χαρτιού. Ο εκτυπωτής θα πρέπει κανονικά να εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος εάν είχε κάποιο πρόβλημα με την εργασία εκτύπωσης, όπως ότι δεν έχει χαρτί ή μελάνι ή έχει εμπλοκή χαρτιού.
- Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή. Οποιαδήποτε πράγματα θα μπορούσαν να έχουν πάει στραβά από την πλευρά του εκτυπωτή και η επανεκκίνηση του μπορεί να λύσει αυτά τα προβλήματα. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφήστε τον απενεργοποιημένο για μερικά δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
- Εκτέλεση διαγνωστικών στον εκτυπωτή. Πολλοί εκτυπωτές αναφέρουν βασικά διαγνωστικά. Αυτή η διαδικασία ελέγχει για επίπεδα μελανιού, εμπλοκές χαρτιού και άλλα κοινά προβλήματα.
- Επανεκκινήστε το iPad. Το πρόβλημα δεν πρέπει να είναι με το iPad εάν εμφανίζεται ο εκτυπωτής σε αυτό, αλλά επανεκκινήστε το iPad ούτως ή άλλως. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Power μέχρι το iPad να σας ζητήσει να slide για απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, σύρετε το κουμπί. Αφού απενεργοποιηθεί, κρατήστε πατημένο ξανά το κουμπί για επανεκκίνηση. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων iPad.
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή. Το πρόβλημα ενδέχεται να μην οφείλεται στον εκτυπωτή. Εάν ελέγξατε τα πάντα στον εκτυπωτή, μπορεί να είναι ο δρομολογητής που προκαλεί το πρόβλημα. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή για μερικά δευτερόλεπτα και εκκινήστε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
- Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή. Σε αυτό το σημείο, έχετε περάσει από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης του iPad, του εκτυπωτή και του δρομολογητή. Για να λάβετε πιο συγκεκριμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή.
