Το πιο ευρέως χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης στον κόσμο, το Chrome, είναι συνήθως μια σταθερή και αξιόπιστη εφαρμογή. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα, εμφανίζοντας συχνά μηνύματα σφάλματος που δεν είναι καθόλου έξυπνα.
Ένα από αυτά είναι το ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, το οποίο μπορεί να εμφανιστεί κατά την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο μεταφοράς Google QUIC. Αυτό περιλαμβάνει πολλές σελίδες που ανήκουν στην Google.
Αιτίες της Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Αν και αυτό το πειραματικό πρωτόκολλο δημιουργήθηκε για να επιταχύνει την εμπειρία σας στο διαδίκτυο, μερικές φορές μπορεί να αποτύχει και να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του μηνύματος στη θέση της ιστοσελίδας που προσπαθείτε να φορτώσετε.
Πιστεύεται ότι υπάρχουν πολλές αιτίες ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Χωρίς λεπτομερή πληροφόρηση από την ομάδα ανάπτυξης της Google, αυτό που θα βρείτε στον ιστό για αυτό το ζήτημα είναι κυρίως εικασίες.
Πώς να διορθώσετε ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Δεν υπάρχει σίγουρη επιδιόρθωση για τον κωδικό ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Ωστόσο, είναι γνωστές αρκετές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του προβλήματος.
Ακολουθώντας τα παρακάτω προτεινόμενα βήματα θα διορθωθεί το πρόβλημα στις περισσότερες περιπτώσεις.
- Φορτώστε τη σελίδα σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν βλέπετε το ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR στο Google Chrome είναι να φορτώσετε την ίδια ιστοσελίδα σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης, όπως Edge, Firefox ή Safari. Εάν η σελίδα δεν αποδίδεται όπως αναμένεται σε ένα από αυτά τα προγράμματα περιήγησης, το πρόβλημα πιθανότατα δεν είναι με το Chrome αλλά με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν η σελίδα φορτώνεται σωστά σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης, το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα το Chrome και θα πρέπει να συνεχίσετε στην επόμενη ενότητα.
- Απενεργοποιήστε το πειραματικό πρωτόκολλο QUIC. Επειδή το πρωτόκολλο QUIC μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, φορτώστε ξανά την εν λόγω ιστοσελίδα.
-
Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις Chrome. Οι επεκτάσεις Chrome προσθέτουν νέες δυνατότητες στο πρόγραμμα περιήγησης και βελτιώνουν την υπάρχουσα λειτουργικότητα, στις περισσότερες περιπτώσεις δωρεάν. Επειδή οι επεκτάσεις δημιουργούνται από τρίτους προγραμματιστές, ο κώδικας μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει ακούσιες συνέπειες, οι οποίες έχουν ως αποτέλεσμα την ακανόνιστη συμπεριφορά του Chrome.
Σε περιπτώσεις όπου έχετε αποκλείσει τις πιθανές αιτίες και δεν είστε σίγουροι γιατί εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος, απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις για να προσδιορίσετε εάν μία από αυτές είναι ο ένοχος ή όχι.
Συνιστούμε την απενεργοποίηση όλων των επεκτάσεων με μία κίνηση. Εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα, ενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία κάθε φορά μέχρι να εντοπίσετε τη συγκεκριμένη επέκταση που είναι υπεύθυνη για το πρόβλημα.
-
Επαναφέρετε το Chrome στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε το Chrome στις αρχικές του ρυθμίσεις.
Η αρχική σας σελίδα, η σελίδα νέας καρτέλας, οι ρυθμίσεις μηχανής αναζήτησης και οι καρφιτσωμένες καρτέλες διαγράφονται σε αυτό το βήμα, μαζί με τα προσωρινά αρχεία, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής μνήμης και των cookie. Όλες οι επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης είναι επίσης απενεργοποιημένες. Το ιστορικό, οι σελιδοδείκτες και οι αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης δεν καταργούνται.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Google. Εάν εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις μεθόδους, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Google για βοήθεια.
