Οι ιστότοποι χρησιμοποιούν πιστοποιητικά κρυπτογράφησης για την προστασία του απορρήτου και της ασφάλειάς σας όταν τους επισκέπτεστε. Τα πιστοποιητικά λειτουργούν κρυπτογραφώντας τα δεδομένα που αποστέλλονται μεταξύ του υπολογιστή σας και του ιστότοπου. Εάν ένας ιστότοπος διαθέτει ένα παρωχημένο ή εσφαλμένα διαμορφωμένο πιστοποιητικό, το πρόγραμμα περιήγησης είτε σας προειδοποιεί για την κατάσταση είτε αποκλείει τη φόρτωση του ιστότοπου. Αυτό είναι γνωστό ως αποκλεισμένο σφάλμα πλοήγησης πιστοποιητικού.
Ενώ αυτός ο οδηγός είναι προσανατολισμένος στον Internet Explorer και τον Microsoft Edge, η Microsoft δεν υποστηρίζει πλέον τον Internet Explorer και συνιστά την ενημέρωση στον Edge. Μεταβείτε στον ιστότοπό τους για λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.
Αιτίες του σφάλματος πιστοποιητικού Σφάλμα αποκλεισμού πλοήγησης
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους παρουσιάζεται Αποκλεισμός πλοήγησης σφάλματος πιστοποιητικού. Προτού αρχίσετε να ψάχνετε και να προσπαθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα, θα πρέπει πρώτα να σκεφτείτε ότι μπορεί να μην υπάρχει πρόβλημα. Ίσως ο ιστότοπος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά και το πρόγραμμα περιήγησης κάνει τη δουλειά του.
Υπάρχουν, ωστόσο, κοινές αιτίες που μπορείτε να διορθώσετε. Ακολουθούν μερικές αιτίες που μπορεί να μπορέσετε να διορθώσετε.
- Ο ιστότοπος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
- Το ρολόι του συστήματος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
- Λείπουν οι ενημερώσεις των Windows.
- Τα προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας αποκλείουν τον ιστότοπο.
- Προβλήματα συμβατότητας με το πρόγραμμα περιήγησης.
Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων πιστοποιητικού Η πλοήγηση αποκλείστηκε
Εάν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα Αποκλεισμός πλοήγησης σφάλματος πιστοποιητικού, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να παρακάμψετε αυτό το σφάλμα και να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο που προσπαθείτε να προσεγγίσετε.
Να είστε προσεκτικοί κατά την πλοήγηση σε προηγούμενες προειδοποιήσεις, όπως η προειδοποίηση Αποκλεισμός πλοήγησης σφάλματος πιστοποιητικού. Τα πιστοποιητικά ασφαλείας διασφαλίζουν ότι οι ιστότοποι είναι ασφαλείς για περιήγηση και ότι δεν φορτώνονται με κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε να είναι επιβλαβές για ένα σύστημα. Η παράκαμψη αυτών των σφαλμάτων θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο το απόρρητο και το σύστημα του υπολογιστή σας.
- Ελέγξτε εάν το σφάλμα είναι δικαιολογημένο. Ανάλογα με το πού λάβατε το σφάλμα, ενδέχεται να λάβετε έναν σύνδεσμο για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πιστοποιητικό του ιστότοπου. Διαφορετικά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιλέγοντας το lock στη γραμμή διευθύνσεων. Εάν η ημερομηνία λήξης του πιστοποιητικού είναι προγενέστερη από την τρέχουσα ημερομηνία, το πιστοποιητικό έχει λήξει, πράγμα που σημαίνει ότι δεν έχετε τίποτα να κάνετε.
-
Εκτέλεση ενός Windows Update. Μερικές φορές, φταίει ένα ξεπερασμένο λογισμικό στον υπολογιστή.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Τόσο ο Google Chrome όσο και ο Firefox χειρίζονται τα πράγματα διαφορετικά από τον Edge. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι ένας ιστότοπος λειτουργεί καλά στη μία αλλά όχι στην άλλη.
- Ενημέρωση του προβληματικού προγράμματος περιήγησης. Το Edge και το IE ενημερώνονται μαζί με την ενημέρωση των Windows, αλλά μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε το Chrome και τον Firefox.
- Ρυθμίστε το ρολόι συστήματος των Windows. Όταν το ρολόι είναι λανθασμένο, τα Windows χρησιμοποιούν τη λάθος ώρα για σύγκριση με την ημερομηνία λήξης στο πιστοποιητικό, προκαλώντας το σφάλμα.
-
Βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές DNS κατευθύνουν τη σύνδεση στον σωστό ιστότοπο. Όταν ένας ιστότοπος αλλάζει κάτι σημαντικό, όπως η τοποθεσία όπου φιλοξενείται, αυτοί οι διακομιστές DNS πρέπει να ενημερώνονται. Δεν ενημερώνονται όλοι οι διακομιστές DNS με τον ίδιο ρυθμό ή δεν έχουν τις ίδιες πληροφορίες. Αλλάξτε τους διακομιστές DNS για να δείτε αν φτάσετε στο σωστό μέρος.
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας. Βεβαιωθείτε ότι κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας δεν αποκλείει τον ιστότοπο. Υπάρχουν φορές που ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι πολύ αυστηρό και αποκλείει βασικά μέρη του ιστότοπου στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Χωρίς τις πληροφορίες που χρειάζεται, ένας υπολογιστής δεν μπορεί να κάνει τίποτα άλλο παρά να δημιουργήσει ένα σφάλμα. Χαλαρώστε τους περιορισμούς από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
Μια εναλλακτική, αλλά επικίνδυνη, επιλογή είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά το McAfee, το Norton ή το τείχος προστασίας των Windows. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, να έχετε υπόψη σας ότι θέτετε τον υπολογιστή σας σε κίνδυνο για εισβολές. Ενεργοποιήστε ξανά το antivirus ή το τείχος προστασίας όταν τελειώσετε.
-
Κατάργηση Αναφοράς Εμπιστευόμενου. Ορισμένες εφαρμογές προστασίας από ιούς και ασφάλεια περιλαμβάνουν το Trusteer Rapport, ένα λογισμικό της IBM που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας κατά την αποστολή πληροφοριών στο διαδίκτυο. Το Trusteer Rapport μπορεί να προκαλέσει σφάλματα και σφάλματα, συμπεριλαμβανομένου αυτού. Μπορείτε να αφαιρέσετε το Trusteer Rapport ενώ διατηρείτε το antivirus σας πλήρως λειτουργικό.
- Αλλάξτε τις επιλογές ασφάλειας στο διαδίκτυο. Μειώστε το επίπεδο ασφάλειας στα Windows για να δείτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
-
Απενεργοποιήστε την προστατευμένη λειτουργία στον Internet Explorer. Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο στον Internet Explorer, απενεργοποιήστε την προστατευμένη λειτουργία για να δείτε αν φταίει ο μηχανισμός ασφαλείας.
Η προστατευμένη λειτουργία υπάρχει για κάποιο λόγο και θα πρέπει να την απενεργοποιήσετε μόνο εάν γνωρίζετε ότι το σφάλμα παρουσιάζεται εσφαλμένα και δεν υπάρχει νόμιμος λόγος για τον αποκλεισμό του ιστότοπου.
- Προσθήκη αξιόπιστων τοποθεσιών στον Internet Explorer. Εάν είστε βέβαιοι ότι το σφάλμα είναι αδικαιολόγητο, προσθέστε μόνιμα τη συγκεκριμένη τοποθεσία ως αξιόπιστη τοποθεσία για IE και Microsoft Edge. Πατήστε πλήκτρο Windows+R, μετά πληκτρολογήστε inetcpl.cpl και επιλέξτε OK.
-
Απενεργοποίηση προειδοποιήσεων αναντιστοιχίας πιστοποιητικών. Αυτό αποτρέπει την εμφάνιση του σφάλματος. Αυτή είναι μια προσωρινή λύση και δεν λύνει το υποκείμενο πρόβλημα.
- Ανοίξτε το παράθυρο Internet Properties.
- Επιλέξτε την καρτέλα Advanced.
- Κοιτάξτε τον πίνακα για Προειδοποίηση σχετικά με την αναντιστοιχία διεύθυνσης πιστοποιητικού και αφαιρέστε την επιταγή για να την απενεργοποιήσετε.
- Πατήστε Ok για να εφαρμόσετε την αλλαγή.
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε ξανά στον ιστότοπο.
Πολλές από τις πιθανές λύσεις που περιγράφονται εδώ λειτουργούν επίσης με άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως το Firefox και το Google Chrome.
