Το πρώτο, πιο κρίσιμο βήμα σε οποιοδήποτε έργο γραφιστικής είναι να μιλήσετε με τον πελάτη γραφιστικής σας σχετικά με το εύρος, το χρονοδιάγραμμα, τον προϋπολογισμό, τον στόχο, το κοινό-στόχο και το συνολικό μήνυμα. Η συλλογή όσο το δυνατόν περισσότερων πληροφοριών, ακόμη και πριν από την προσγείωση της εργασίας, σας βοηθά να αναπτύξετε μια ακριβή εκτίμηση και μπορεί να σας βοηθήσει να διατηρήσετε την εργασία σε καλό δρόμο. Ο απώτερος στόχος είναι να καλλιεργηθεί μια αμοιβαία παραγωγική, επιτυχημένη, κερδοφόρα και ευχάριστη σχέση εργασίας. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να ρωτήσετε.
- Ηλικία
- Γεωγραφική τοποθεσία
- Φύλο
- Επάγγελμα
- Οικονομική κατάσταση
- Διαστάσεις
- Αριθμός σελίδων
- Ασπρόμαυρη, δίχρωμη ή τετράχρωμη εκτύπωση
- στοκ χαρτιού
- Μέγεθος της εκτύπωσης (ο αριθμός των τεμαχίων προς εκτύπωση)
- Χρώματα
- Γραμματοσειρές
- Logos
- Άλλα σχέδια
- Ιστότοποι
Τι είναι το μήνυμα;
Μάθετε ποιο μήνυμα προσπαθεί να περάσει ο πελάτης σας στο κοινό-στόχο. Το συνολικό μήνυμα μπορεί να είναι κάτι τόσο απλό όπως να ευχαριστήσεις τους πελάτες, να ανακοινώσεις ένα νέο προϊόν ή να προωθήσεις την ευαισθητοποίηση. Στη συνέχεια, ρωτήστε τι τόνο πρέπει να πάρει το μήνυμα - για παράδειγμα, ενθουσιασμένος, χαρούμενος, συμπονετικός, δραματικός, κ.λπ. εκεί.
Ποιο είναι το κοινό-στόχος;
Ένα αποτελεσματικό μήνυμα μιλάει άμεσα και έχει ισχυρή απήχηση στο κοινό του, επομένως είναι επιτακτική ανάγκη να γνωρίζετε ποιον στοχεύετε. Τα κίνητρα, οι ανάγκες, οι τάσεις, οι προτιμήσεις τους κ.λπ. θα πρέπει να καθοδηγούν το ύφος, το περιεχόμενο και το μήνυμα του έργου. Για παράδειγμα, μια ταχυδρομική κάρτα που απευθύνεται σε νέους πελάτες θα είναι εντελώς διαφορετική από αυτή που απευθύνεται σε υπάρχοντες πελάτες. Ορισμένες μεταβλητές που μπορούν να επηρεάσουν το σχεδιασμό περιλαμβάνουν:
Ανάλογα με το μήνυμα, ίσως χρειαστεί να λάβετε υπόψη παράγοντες όπως η θρησκεία, η πολιτική στάση, οι προσωπικές συνήθειες και άλλες λεπτομέρειες.
Ποιος είναι ο ανταγωνισμός του πελάτη;
Η γνώση των αναγκών και της αγοράς του πελάτη σας συνεπάγεται επίσης τη γνώση του ανταγωνισμού του πελάτη σας. Τι κάνει ή προσφέρει ο πελάτης σας που είναι καλύτερο ή διαφορετικό από τους άλλους; Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζει ο πελάτης σας στην αγορά; Το να μάθετε ό,τι μπορείτε για το ανταγωνιστικό περιβάλλον θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα σχέδιο που ξεχωρίζει από τα υπόλοιπα.
Ποιες είναι οι προδιαγραφές του έργου;
Ο πελάτης μπορεί να έχει ήδη μια ιδέα για τις προδιαγραφές ενός σχεδίου, οι οποίες μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τις ανάγκες χρόνου και προϋπολογισμού. Για παράδειγμα, ένα φυλλάδιο 12 σελίδων χρειάζεται πολύ περισσότερο χρόνο για να σχεδιαστεί από ένα αναδιπλούμενο τετρασέλιδο. Εάν ο πελάτης δεν ξέρει ακριβώς τι ψάχνει, τώρα είναι η ώρα να κάνει κάποιες συστάσεις και να ολοκληρώσει λεπτομέρειες όπως:
Ποιο είναι το εύρος του έργου;
Στενά συνδεδεμένο με τις προδιαγραφές του έργου, το εύρος του αναφέρεται ακριβώς στο τι θα συνεπάγεται η εργασία σας και τι περιμένει ο πελάτης από εσάς - για παράδειγμα, τον αριθμό των κομψών, ιδεών για λογότυπα, σελίδων ιστότοπου κ.λπ. να παρακολουθώ εβδομαδιαίες συναντήσεις; Εκτυπώσεις; Πώς θα χειριστείτε επιπλέον αιτήματα που εμφανίζονται κατά τη διάρκεια του έργου - για παράδειγμα, μια πρόσθετη φόρμα επικοινωνίας σε έναν ιστότοπο ή μια άλλη απεικόνιση σε ένα φυλλάδιο; Η έγκαιρη συμφωνία σε αυτά τα ζητήματα βοηθά στην αποφυγή ερπυσμού του εμβέλειας: η τάση για μια εργασία να επεκτείνεται πέρα από τις αρχικές της παραμέτρους, γεγονός που δημιουργεί απογοήτευση τόσο στον πελάτη όσο και στον σχεδιαστή. Προχωρήστε με την επικοινωνία.
Τι είναι ο προϋπολογισμός;
Σε πολλές περιπτώσεις, ο πελάτης δεν θα γνωρίζει ή δεν θα αποκαλύψει τον προϋπολογισμό για ένα έργο. Μπορεί να προτιμούν να λάβουν πρώτα την εκτίμησή σας, να ζυγίσουν κάποιες ιδέες ή να μην γνωρίζουν πραγματικά. Σε κάθε περίπτωση, ρωτήστε.
Εάν ένας πελάτης μοιράζεται έναν συγκεκριμένο προϋπολογισμό μαζί σας, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε το εύρος του έργου, την ωριαία χρέωση και το συνολικό κόστος. Υπάρχουν κάποια δώρα και λαβή εδώ: Εσείς ή ο πελάτης μπορεί να χρειαστεί να περιορίσετε το εύρος του ή μπορεί να διαπιστώσετε ότι υπάρχει χώρος για επέκταση. Αυτό είναι το νούμερο στο οποίο καταφέραμε καλύτερα από κοινού.
Πιθανώς θα χρειαστείτε (και θα χρειαστεί) λίγο χρόνο για να ελέγξετε τις παραμέτρους του έργου για να αναπτύξετε μια εκτίμηση, και είναι απολύτως σωστό να το πείτε αυτό. Δεν θέλετε να πετάξετε έναν αριθμό που θα πρέπει να αλλάξει μετά από περαιτέρω έλεγχο.
Μερικές φορές, ο προϋπολογισμός του πελάτη θα είναι πολύ χαμηλότερος από αυτόν που περιμένατε, οπότε πρέπει να αποφασίσετε εάν άλλοι παράγοντες, όπως η εμπειρία ή μια ωραία προσθήκη στο χαρτοφυλάκιό σας, αξίζουν τον κόπο. Σε τελική ανάλυση, θα πρέπει να αισθάνεστε άνετα με αυτό που κάνετε για τον όγκο της εργασίας και το κόστος θα πρέπει να είναι δίκαιο για τον πελάτη.
Ποια είναι η προθεσμία;
Καθορίστε μια συγκεκριμένη ημερομηνία για την ολοκλήρωση του έργου. Από την πλευρά του πελάτη, η εργασία μπορεί να συμπέσει με ένα λανσάρισμα προϊόντος ή άλλο σημαντικό ορόσημο. Από την πλευρά σας, πρέπει να λάβετε υπόψη τον φόρτο εργασίας και τη διαθεσιμότητά σας. Βρείτε έναν λογικό στόχο μεταξύ των δύο. Στην περίπτωση βιαστικών εργασιών, οι πρόσθετες αμοιβές είναι κοινές και κατάλληλες. Φροντίστε να τα συζητήσετε όλα αυτά πριν δεσμευτείτε για τη δουλειά.
Για ένα μεγάλο ή μακροσκελές έργο, συντάξτε ένα χρονοδιάγραμμα με συγκεκριμένα ορόσημα για να το βοηθήσετε να συνεχιστεί.
Τι δημιουργική κατεύθυνση μπορεί να προσφέρει ο πελάτης;
Λάβετε τη συμβολή του πελάτη καθώς προετοιμάζετε το περίγραμμα του έργου. Αν και θα δημιουργήσετε κάτι νέο και μοναδικό γι 'αυτούς, μπορεί να πρέπει να ταιριάζει σε ορισμένες υπάρχουσες παραμέτρους δημιουργικού και καθιερωμένη επωνυμία, όπως:
Μερικοί πελάτες, ιδιαίτερα μεγάλοι, έχουν φύλλα στυλ που περιγράφουν ορισμένα από αυτά. Εάν όχι, ζητήστε κάποιο υπάρχον υλικό που αποδεικνύει την καθιερωμένη επωνυμία που πρέπει να προσπαθήσετε να ταιριάξετε ή τουλάχιστον να συμπληρώσετε.
Η λήψη πληροφοριών από πελάτες μπορεί να είναι δύσκολη. Αποφασίστε εκ των προτέρων πώς και πότε μπορείτε να περιμένετε υλικό φόντου καθώς και σχόλια για κάθε ορόσημο και εξαρτήστε την ολοκλήρωση κάθε ορόσημου από αυτό.
Η πολύ σημαντική πρόταση/σύμβαση
Συμπεριλάβετε όλες τις πληροφορίες που έχετε συγκεντρώσει σε μια επίσημη πρόταση που είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένη. Μόλις συμφωνήσουν και τα δύο μέρη, μετατρέψτε το σε υπογεγραμμένο συμβόλαιο. Με αυτόν τον τρόπο, τόσο εσείς όσο και ο πελάτης σας ξέρετε ακριβώς τι να περιμένετε. Θυμηθείτε: Το να πηγαίνετε πάνω και πέρα για έναν πελάτη είναι καλή δουλειά. Το ίδιο ισχύει και για τη διασφάλιση ότι πληρώνεστε δίκαια για το χρόνο σας.
