Στην υπηρεσία ροής Disney Plus, ο κωδικός σφάλματος 41 είναι ένας κωδικός διαχείρισης δικαιωμάτων που υποδεικνύει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να μεταδώσετε δεν είναι διαθέσιμο από τους διακομιστές Disney Plus. Για να διορθώσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, πρέπει να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας ή, εάν αυτό δεν βοηθήσει, περιμένετε να διορθώσει το πρόβλημα η Disney.
Αυτός ο κωδικός έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζεται όταν ένας συνδρομητής χρησιμοποιεί έναν παλιό σύνδεσμο ή μια παλιά εφαρμογή για πρόσβαση σε μη διαθέσιμο περιεχόμενο, αλλά μπορεί επίσης να εμφανίζεται λόγω υπερφόρτωσης διακομιστή και προβλημάτων συνδεσιμότητας.
Πώς είναι ο κωδικός σφάλματος 41 της Disney Plus;
Όταν παρουσιαστεί αυτό το σφάλμα, θα δείτε συνήθως αυτό το μήνυμα σφάλματος:
Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney+ (Κωδικός σφάλματος 41)
Τι προκαλεί κωδικό σφάλματος Disney Plus 41;
Ο κωδικός σφάλματος Disney Plus 41 είναι ένας κωδικός διαχείρισης δικαιωμάτων. Αυτό σημαίνει ότι έχει σχεδιαστεί για να εμφανίζεται όταν ο συνδρομητής επιχειρεί να δει περιεχόμενο που δεν είναι διαθέσιμο στους διακομιστές της Disney ή ότι η Disney δεν έχει πλέον τα δικαιώματα για ροή. Εάν τα δικαιώματα άδειας έχουν ως αποτέλεσμα την κατάργηση μιας εκπομπής ή ταινίας από την υπηρεσία, μόνιμα ή προσωρινά, θα εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 41.
Εκτός από τη χρήση για την οποία προορίζεται, ο κωδικός σφάλματος 41 θα εμφανίζεται επίσης όταν άλλα προβλήματα οδηγούν στο να λάβει το πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού ή την εφαρμογή το μήνυμα ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να μεταδώσετε δεν είναι διαθέσιμο. Αυτό μπορεί να προκληθεί από υπερφόρτωση διακομιστή, προβλήματα συνδεσιμότητας, καθώς και προβλήματα με τους διακομιστές Disney Plus.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 41
Εάν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 41, δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να διαγράψετε το σφάλμα και να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των εκπομπών σας στο Disney+.
-
Δοκιμάστε να παίξετε ξανά το βίντεο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα στιγμιαίο σφάλμα μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία της εφαρμογής Disney Plus ή του προγράμματος αναπαραγωγής ιστού λόγω προβλήματος διαχείρισης δικαιωμάτων. Όταν συμβεί αυτό, η απλή ανανέωση ή η επαναφόρτωση του βίντεο θα κάνει την αναπαραγωγή του μια χαρά.
- Δοκιμάστε να παίξετε ένα διαφορετικό βίντεο. Εάν οι άλλες ταινίες και εκπομπές παίζουν μια χαρά, τότε μπορεί στην πραγματικότητα να υπάρχει πρόβλημα διαχείρισης δικαιωμάτων με αυτό που προσπαθούσατε να παρακολουθήσετε. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney Plus για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπήρξε ατύχημα και ρωτήστε εάν ή πότε έχει προγραμματιστεί να επιστρέψει το περιεχόμενο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε.
- Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή ροής. Εάν κάνετε streaming στο τηλέφωνό σας, δοκιμάστε το web player στον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το web player, ελέγξτε αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα στο τηλέφωνό σας ή σε μια συσκευή ροής τηλεόρασης.
-
Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσης δικτύου σας για να δείτε αν λειτουργεί στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για ροή. Προσπαθήστε να επισκεφτείτε ορισμένες ιστοσελίδες ή να κάνετε ροή με διαφορετική υπηρεσία ή εφαρμογή. Στη συνέχεια, δοκιμάστε την ταχύτητα του διαδικτύου σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά γρήγορο.
Disney Plus απαιτεί τις ακόλουθες ταχύτητες:
- Περιεχόμενο υψηλής ευκρίνειας: 5,0+ Mbps
- 4K περιεχόμενο UHD: 25,0+ Mbps
- Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Τα περισσότερα προβλήματα συνδεσιμότητας μπορούν να επιλυθούν με επανεκκίνηση στοιχείων δικτύου όπως ο δρομολογητής και το μόντεμ σας. Για να το πετύχετε αυτό, θα χρειαστεί να αποσυνδέσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από την πρίζα, να τα αφήσετε αποσυνδεδεμένα για λίγο και μετά να συνδέσετε τα πάντα ξανά για να επανεκκινήσετε το υλικό του δικτύου σας.
-
Επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής ροής. Εάν προσπαθείτε να προβάλετε το Disney Plus χρησιμοποιώντας το web player, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, κλείστε πλήρως το τηλέφωνό σας και επανεκκινήστε το. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή ροής τηλεόρασης, ενδέχεται να μπορείτε να την επανεκκινήσετε μέσω μιας επιλογής μενού, αλλά ορισμένες από αυτές τις συσκευές πρέπει να αποσυνδεθούν για να ξεκινήσει μια επανεκκίνηση.
- Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Disney+. Εάν προσπαθείτε να κάνετε ροή με το τηλέφωνό σας ή μια συσκευή ροής τηλεόρασης, δοκιμάστε να διαγράψετε την εφαρμογή Disney+. Στη συνέχεια, κατεβάστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Αυτό θα αφαιρέσει τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα και θα σας αναγκάσει να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή, κάτι που μπορεί να διορθώσει δυνητικά τον κωδικό σφάλματος 41.
-
Ελέγξτε για διακοπές της Disney Plus. Εάν το Disney Plus εξακολουθεί να μην λειτουργεί και εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τους διακομιστές της Disney. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να ελέγξετε αν το Disney Plus είναι εκτός λειτουργίας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το Reddit για να δείτε εάν άλλοι άνθρωποι παραπονιούνται για το ίδιο πρόβλημα.
Εάν η Disney Plus αντιμετωπίζει προβλήματα λόγω υπερβολικής κίνησης, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να σβήσει. Το ίδιο ισχύει αν η Disney αντιμετωπίζει προβλήματα με τους διακομιστές της. Εάν δεν βλέπετε κανένα σημάδι ότι η υπηρεσία δεν λειτουργεί, τότε σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Disney Plus για να βεβαιωθείτε ότι έχουν επίγνωση του προβλήματος.
Συχνές Ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει το Disney Plus;
Από τον Αύγουστο του 2022, μια συνδρομή Disney+ κοστίζει 7,99 $/μήνα (USD) ή 79,99 $/έτος. Μια προσφορά πακέτου για 19,99 $/μήνα σάς προσφέρει επιπλέον συνδρομές στο Hulu και στο ESPN+, χωρίς διαφημίσεις Hulu.
Πώς ακυρώνετε μια συνδρομή Disney Plus;
Για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Disney Plus, μεταβείτε στο DisneyPlus.com και βρείτε τη φωτογραφία του προφίλ σας. Κάντε κλικ στο Λογαριασμός > Στοιχεία πληρωμής > Ακύρωση συνδρομής.
Πώς διορθώνετε τον κωδικό σφάλματος 73 της Disney Plus;
Ο κωδικός σφάλματος 73 είναι ένας κωδικός σφάλματος περιοχής. Υποδεικνύει ότι προσπαθείτε να παρακολουθήσετε το Disney Plus σε μια περιοχή στην οποία η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη. Υπάρχουν πολλές διορθώσεις για αυτόν τον κωδικό σφάλματος, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησης των υπηρεσιών τοποθεσίας του υπολογιστή σας.
