Οι κορυφαίες επιλογές μας
Καλύτερο συνολικά: Comcast Xfinity
"Το πιο ολοκληρωμένο πακέτο: υπερ-γρήγορες ταχύτητες λήψης, ευέλικτες επιλογές πακέτου και μεγάλο δίκτυο."
Best Budget: Frontier Communications
"Ακόμη και όταν η τιμή αυξάνεται, οι υπηρεσίες της τείνουν να είναι φθηνότερες από άλλους κορυφαίους παρόχους."
Καλύτερη τιμή: Spectrum Internet
"Με απλές επιλογές σχεδίου, εύκολη εγκατάσταση, χωρίς συμβόλαια και χωρίς κρυφές χρεώσεις, το Spectrum είναι εξαιρετική αξία."
Καλύτερο για τηλεόραση και Διαδίκτυο: Mediacom
"Μπορείτε να δημιουργήσετε το ιδανικό πακέτο τηλεόρασης/διαδικτύου."
Καλύτερο για Gaming: Verizon Fios
"Έχει χαμηλό λανθάνοντα χρόνο, που οδηγεί σε μια απρόσκοπτη εμπειρία παιχνιδιού."
Καλύτερο για επιχειρήσεις: AT&T
"Μέγιστες ταχύτητες λήψης 1.000 Mbps, τα επιχειρηματικά πακέτα Διαδικτύου της AT&T αφήνουν τους ανταγωνιστές της στη σκόνη."
Καλύτερος δορυφόρος: HughesNet
"Μεταξύ των παρόχων δορυφόρων, η HughesNet θεωρείται η κορυφαία επιλογή."
Το καλύτερο για αγροτικές περιοχές: Viasat
"Οι προσφορές της Viasat είναι πολύ φθηνότερες από τους ανταγωνιστές της, επιτρέποντας λίγο περισσότερο χώρο αποθήκευσης εντός του προϋπολογισμού σας."
Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών: Astound (πρώην RCN)
"Φαίνεται ότι κατανοεί πώς να διατηρήσει την ικανοποίηση των πελατών, κάτι που είναι εμφανές στις κριτικές 4 αστέρων και 5 αστέρων."
Καλύτερο συνολικά: Comcast Xfinity
Από όλους τους μεγάλους παρόχους διαδικτύου, διαπιστώσαμε ότι το Comcast Xfinity προσφέρει το πιο ολοκληρωμένο πακέτο: υπερ-γρήγορες ταχύτητες λήψης, ευέλικτες επιλογές πακέτου και ένα ευρέως διαδεδομένο δίκτυο. Τα σχέδιά του κυμαίνονται από 19,99 $ το μήνα έως 299,95 $ ανά μήνα για το πρώτο έτος, ανάλογα με την περιοχή σας, προσφέροντας ταχύτητες λήψης από 25 έως 2.000 Mbps. Για μικρά νοικοκυριά, ένα τυπικό πακέτο 100 Mbps προσφέρει άφθονα δεδομένα (εκτός αν κάποιος θέλει να κατεβάσει μια ταινία HD).
Για τις επιλέξιμες οικογένειες, το Xfinity πουλάει επίσης μηνιαία προγράμματα 9,95 $ με ταχύτητες δεδομένων 50 Mbps. δεν θα κερδίσετε μετάλλια στίβου με αυτό το πακέτο, αλλά θα καλύψει τις χαμηλές ανάγκες σας για περιήγηση στον ιστό και είναι εξαιρετικό για ένα γραφείο στο σπίτι.
Όλα τα σχέδια του Xfinity είναι εξοπλισμένα με Constant Guard, το οποίο περιλαμβάνει το Norton Security Online, επιτρέποντάς σας να περιηγείστε στο διαδίκτυο με ασφάλεια. Επιπλέον, το Xfinity προσφέρει μια γενναιόδωρη ελευθερία, όσον αφορά τη χρήση δεδομένων, με ένα όριο δεδομένων μόλις φτάσετε στο 1.2 TB. Αν δεν ζείτε σε ένα σπίτι γεμάτο επαγγελματίες παίκτες, το 1,2 TB προσφέρει άφθονο χώρο αποθήκευσης, επομένως είναι απίθανο να πλησιάσετε στο να ξεπεράσετε αυτό το όριο.
Το Comcast Xfinity προσφέρει επίσης πολλά πακέτα για την τηλεόραση και το τηλέφωνό σας, ώστε να μπορείτε να ομαδοποιήσετε όλες τις ανάγκες σας που σχετίζονται με πολυμέσα σε ένα δίκτυο.
Καλύτερος προϋπολογισμός: Frontier Communications
Η Frontier είναι μια λιγότερο γνωστή επωνυμία που έχει κάνει το όνομά της με την εξόρμησή της σε αγροτικές περιοχές όπου άλλοι πάροχοι διαδικτύου δεν έχουν εξερευνήσει. Εάν τυχαίνει να ζείτε σε μία από τις τοποθεσίες που εξυπηρετούνται, θα πρέπει να κοιτάξετε σε ένα από αυτά τα πακέτα.
Τα σχέδια της Frontier προσφέρουν πραγματικά απεριόριστη χρήση δεδομένων, ενώ ορισμένοι άλλοι πάροχοι Διαδικτύου χρησιμοποιούν κρυφά soft caps. Αυτό μειώνει τις ταχύτητες λήψης μόλις φτάσετε ένα συγκεκριμένο όριο, αλλά η υπηρεσία Frontier είναι πολύ πιο εκ των προτέρων.
Προσφέρει δύο τύπους προγραμμάτων Διαδικτύου: ευρυζωνική και FiberOptic. Τα πακέτα Διαδικτύου FiberOptic τείνουν να είναι φθηνότερα και πιο ευρέως διαθέσιμα. Εναλλακτικά, το ευρυζωνικό δίκτυο της Frontier προσφέρει εξαιρετικά γρήγορες ταχύτητες δεδομένων που ταιριάζουν εύκολα με αυτές που προσφέρουν οι κορυφαίοι ανταγωνιστές της, αλλά έχουν υψηλότερη τιμή και περιορίζονται σε μητροπολιτικές περιοχές. Ωστόσο, εάν ζείτε σε μια περιοχή που προσφέρει υπηρεσίες Frontier, το δίκτυο προσφέρει μια φθηνότερη εναλλακτική λύση σε κορυφαίες μάρκες όπως η Comcast ή η Verizon, χωρίς συμβιβασμούς στην ταχύτητα και την απόδοση.
Το βασικό πρόγραμμα της Frontier για την υπηρεσία Διαδικτύου FiberOptic κοστίζει περίπου 50 $ το μήνα, παρέχοντας μέτριο ρυθμό λήψης 50 Mbps. Για όσους χρειάζονται ένα πιο ουσιαστικό πακέτο δεδομένων, ωστόσο, το Frontier προσφέρει επίσης μεγαλύτερη ταχύτητα 500 Mbps για περίπου 59,99 $ ανά μήνα και ένα πρόγραμμα 79,99 $ με ταχύτητες λήψης έως και 940 Mbps.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει ο οδηγός μας για τους καλύτερους δρομολογητές για κάτω από $50.
Καλύτερη τιμή: Spectrum Internet
Το Spectrum Internet έχει τους περιορισμούς του, αλλά συνολικά είναι η πιο λογική τιμή επιλογή που έχουμε δει μέχρι στιγμής. Ανάλογα με την τοποθεσία ή τη διαθεσιμότητα, ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε έως και 200 Mbps για 49,99 $, έως 400 Mbps για 69,99 $ ή 1 Gbps για 109,99 $. Ακόμη και με την πιο αργή επιλογή, μπορείτε να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο σε πολλές συσκευές, να κάνετε ροή ταινιών HD και 4K χωρίς buffer και να απολαύσετε μια εμπειρία παιχνιδιού χωρίς καθυστέρηση. Επιπλέον, το Wi-Fi της Spectrum προσφέρει απεριόριστες υπηρεσίες, επομένως δεν υπάρχουν πρόστιμα για την υπέρβαση ενός συγκεκριμένου ορίου.
Η διαδικασία εγκατάστασης του Spectrum είναι επίσης γρήγορη, εύκολη και απαιτεί μόνο ένα μικρό τέλος ενεργοποίησης. Θα πληρώσετε για την εγκατάσταση και ένας ηλεκτρολόγος έρχεται προσωπικά στο σπίτι σας για να ρυθμίσει το μόντεμ, οπότε αξίζει τον κόπο. Το μόντεμ που εκδόθηκε από το Spectrum περιλαμβάνεται ως μέρος του πακέτου, επομένως δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. ο εξοπλισμός είναι 100 τοις εκατό δωρεάν. Επίσης, το Spectrum λειτουργεί σε μηνιαία βάση, επομένως δεν υπάρχουν συμβόλαια που να σας κλειδώνουν σε μακροπρόθεσμες δεσμεύσεις.
Καλύτερο για τηλεόραση και Διαδίκτυο: Mediacom
Για όσους δεν μπορούν να επιλέξουν μεταξύ Netflix και καλής, παλιομοδίτικης καλωδιακής τηλεόρασης, η Mediacom προσφέρει λογικά πακέτα, οπότε δεν χρειάζεται να κάνετε αυτή τη θυσία. Το βασικό του πρόγραμμα έρχεται με ταχύτητες δεδομένων 60 Mbps για 79,99 $ ανά μήνα για το πρώτο έτος (συν χρεώσεις).
Για μεγαλύτερα νοικοκυριά, η Mediacom παρέχει πακέτα με υψηλότερες ταχύτητες δεδομένων (έως 1.000 Mbps), περισσότερα καλωδιακά κανάλια και μεγαλύτερα όρια δεδομένων, τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε στις συγκεκριμένες ανάγκες σας. Προτιμάτε το Netflix από την τηλεόραση ή θα θυσιάζατε την ταχύτητα Wi-Fi υπέρ του HBO; Μπορείτε να ζήσετε με χωρητικότητα δεδομένων 200 GB ή χρειάζεστε όριο 6.000 GB; Η Mediacom επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν και τους τρεις αυτούς παράγοντες, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε το ιδανικό πακέτο τηλεόρασης και διαδικτύου.
Ωστόσο, ενώ η υπηρεσία της Mediacom προσφέρει μια δελεαστική συμφωνία, είναι σημαντικό να επισημάνουμε τις απογοητευτικές κριτικές της για την εξυπηρέτηση πελατών. Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να πρέπει να σπαταλάς πολύτιμο ελεύθερο χρόνο ακούγοντας μουσική "αναμονής" στο τηλέφωνο και να ανακατεύεσαι ανάμεσα σε μη βοηθητικούς χειριστές.
Η Mediacom δεν είναι σίγουρα ο μόνος πάροχος Διαδικτύου με κατώτερες κριτικές για την εξυπηρέτηση πελατών (αν και δεν θα αναφέρουμε ονόματα), αλλά θα πρέπει να το έχετε υπόψη σας εάν αποφασίσετε να κάνετε αλλαγή. Ωστόσο, η Mediacom προσφέρει επίσης εγγύηση επιστροφής χρημάτων 90 ημερών, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από μια δοκιμή χωρίς κινδύνους και να προσδιορίσετε μόνοι σας εάν τα πλεονεκτήματα του παρόχου υπερτερούν των μειονεκτημάτων.
Καλύτερο για Gaming: Verizon Fios
Ας είμαστε ειλικρινείς: όλοι περιμέναμε ότι η Verizon θα βρει τον δρόμο της σε αυτήν τη λίστα με κάποιο τρόπο. Για όλες τις ανάγκες σας που σχετίζονται με την τηλεόραση, το κινητό και το διαδίκτυο, η Verizon προσφέρει μια γρήγορη και αξιόπιστη υπηρεσία ροής που τους ταιριάζει. Στην κοινότητα των τυχερών παιχνιδιών, το Verizon Fios θεωρείται ότι διαθέτει μία από τις ισχυρότερες διαθέσιμες ασύρματες συνδέσεις, αν και δεν θα περιμέναμε τίποτα λιγότερο από ένα δίκτυο που βασίζεται σε ίνες.
Το Fios προσφέρει τρία βασικά προγράμματα: Το χαμηλότερο παρέχεται με 300 Mbps για 24,99 $. το τυπικό πακέτο προσφέρει 500 Mbps για 44,99 $. και το premium πρόγραμμα, η Fios Gigabit Connection, προσφέρει ταχύτητες έως και 940/880 Mbps για 64,99 $ το μήνα.
Με τα τρία σχέδια, η Verizon υπόσχεται γρήγορες ταχύτητες μεταφόρτωσης, οι οποίες είναι ιδανικές για ζωντανή ροή Twitch. Επίσης, το Fios μπορεί να υπερηφανεύεται ότι έχει χαμηλό λανθάνοντα χρόνο, κάτι που οδηγεί σε μια απρόσκοπτη εμπειρία παιχνιδιού. Το ένα μειονέκτημα είναι η περιορισμένη κάλυψη της Verizon: Το Fios είναι διαθέσιμο μόνο στην Ανατολική Ακτή, επομένως οι περισσότεροι από εμάς δεν μπορούμε να απολαύσουμε τις υπηρεσίες του. Τα West Coasters μπορούν σίγουρα να αρκεστούν σε άλλους παρόχους, αλλά δεν είναι ακριβώς το ίδιο.
Καλύτερο για επιχειρήσεις: AT&T
Προσφέροντας μέγιστες ταχύτητες λήψης 1.000 Mbps, τα επιχειρηματικά πακέτα Διαδικτύου της AT&T οδηγούν σε μεγάλο μέρος του ανταγωνισμού. Για τις μεγάλες επιχειρήσεις, τα προγράμματα διαδικτύου οπτικών ινών της AT&T προσφέρουν σοβαρά πλεονεκτήματα που εξισορροπούν το κόστος πριμοδότησης. Για ένα, το δίκτυο προσφέρει μια σύνδεση gigabit συμμετρικής ταχύτητας, η οποία είναι ένα ανεκτίμητο πρόσθετο για γραφεία που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης. Απλώς έχετε κατά νου ότι αυτή η προαιρετική δυνατότητα συνοδεύεται από μια βαριά τιμή, γι' αυτό σας προτείνουμε να σκεφτείτε τις ιδιαίτερες ανάγκες του γραφείου σας πριν υπογράψετε την επιταγή.
Καλύτερος δορυφόρος: HughesNet
Για νοικοκυριά που δεν έχουν πρόσβαση σε παρόχους καλωδιακού Διαδικτύου, το δορυφορικό Διαδίκτυο τείνει να είναι η προεπιλεγμένη εναλλακτική λύση. Μεταξύ των παρόχων δορυφόρων, η HughesNet θεωρείται η κορυφαία επιλογή. Τουλάχιστον, προσφέρει μερικές από τις πιο γρήγορες ταχύτητες λήψης για δορυφορικό internet στα 25 Mbps. Το βασικό πρόγραμμα ξεκινά από 59,99 $ και προσφέρει εύρος ζώνης 10 GB το μήνα, το οποίο είναι ένα δίκαιο επίδομα για ένα μικρό νοικοκυριό.
Δεν υπάρχουν κυρώσεις για παραβίαση του ορίου εύρους ζώνης, αλλά οι ταχύτητες λήψης θα μειωθούν σημαντικά. Είναι προς το συμφέρον σας να μείνετε κάτω από το καπάκι, εκτός αν έχετε την υπομονή ενός κυρίου Ζεν. Τουλάχιστον, το HughesNet παρακολουθεί τη χρήση του διαδικτύου σας καθ' όλη τη διάρκεια του μήνα και σας επιτρέπει να αγοράσετε επιπλέον χώρο δεδομένων εάν εξαντλείτε. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ξεκουραστείτε για το premium πρόγραμμα με εύρος ζώνης 50 GB, το οποίο είναι μία από τις υψηλότερες διαθέσιμες χωρητικότητες στον κλάδο.
Η HughesNet είναι αναμφισβήτητα ο καλύτερος πάροχος δορυφόρων στις ΗΠΑ, αλλά είναι και ο πιο ακριβός. Εκτός από τη μηνιαία χρέωση υπηρεσιών, η εταιρεία βρίσκει λίγους τρόπους για να αυξήσει την τιμή. Υπάρχει το τέλος ενεργοποίησης 99 $, συν το κόστος του εξοπλισμού, το οποίο είναι 15 $ ανά μήνα για μίσθωση. Ή, μπορείτε να επιλέξετε να αγοράσετε τον εξοπλισμό εντελώς. Η HughesNet έχει επίσης μία από τις υψηλότερες χρεώσεις τερματισμού, η οποία ουσιαστικά σας κλειδώνει στο διετές συμβόλαιό της.
Το καλύτερο για αγροτικές περιοχές: Viasat
Το Viasat είναι ένα άλλο δορυφορικό δίκτυο Διαδικτύου που εξυπηρετεί κυρίως αγροτικές περιοχές. Όπως το HughesNet, που είναι ο κορυφαίος ανταγωνιστής της εταιρείας, το Viasat προσφέρει εντυπωσιακές ταχύτητες λήψης, που φτάνουν έως και τα 50 Mbps σε ορισμένες τοποθεσίες, αν και ο μέσος ρυθμός κυμαίνεται μεταξύ 12 και 25 Mbps. Για τους περισσότερους χρήστες του Διαδικτύου, αυτή είναι μια τέλεια ταχύτητα, καθώς σας επιτρέπει να απολαμβάνετε ροή βίντεο χωρίς καθυστερήσεις, διαδικτυακά παιχνίδια και περιήγηση στο διαδίκτυο. Συγκρίνοντας την απόδοση και την ταχύτητα, το Viasat ταιριάζει με την ποιότητα που σχετίζεται με τους παρόχους διαδικτύου DSL, οι οποίοι, σε γενικές γραμμές, λειτουργούν υπό ισχυρότερα δίκτυα.
Τα προγράμματα της Viasat προσφέρουν ποικίλες κατανομές δεδομένων, που κυμαίνονται από 40 έως 150 GB το μήνα. Δεν χρεώνει χρέωση για την υπέρβαση του προπληρωμένου ορίου σας, αλλά η ταχύτητα του Διαδικτύου θα μειωθεί δραστικά. Είναι μια απογοητευτική ταλαιπωρία, αλλά παρέχει επίσης ένα ισχυρό κίνητρο για να μεριμνήσετε με σύνεση τη χρήση του διαδικτύου σας (ή απλώς να πληρώσετε για υψηλότερο όριο δεδομένων). Συνολικά, οι προσφορές της Viasat είναι πολύ φθηνότερες από τους ανταγωνιστές της, επιτρέποντας λίγο περισσότερο χώρο αποθήκευσης εντός του προϋπολογισμού σας.
Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε τις επιλογές μας για τα καλύτερα καλωδιακά μόντεμ.
Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών: Astound Broadband (Πρώην RCN)
Η ικανοποίηση των πελατών φαίνεται να είναι μεγάλη επιτυχία μεταξύ των κορυφαίων παρόχων διαδικτύου. Εθνικά αναγνωρισμένες μάρκες, όπως η Comcast ή η AT&T, δεν μπορούν να δώσουν εξατομικευμένη προσοχή στους πελάτες τους απλώς και μόνο επειδή έχουν εξαπλωθεί τόσο πολύ. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε να επιλέξετε ένα δίκτυο που να παρέχει σταθερά αξιόπιστη υπηρεσία, εξαλείφοντας την ανάγκη για πρόσθετη τεχνική υποστήριξη, αλλά δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα όπως ένα ανόητο σύστημα.
Astound (πρώην RCN) φαίνεται να κατανοεί τη σημασία της διατήρησης της ικανοποίησης των πελατών. Οι υπηρεσίες της είναι διαθέσιμες μόνο σε συγκεκριμένες πόλεις, όπως η Βοστώνη, η Νέα Υόρκη, η Φιλαδέλφεια, το Σικάγο και η Ουάσιγκτον, DC, αλλά η μικρότερη εμβέλεια επιτρέπει στην εταιρεία να προσφέρει πιο εξατομικευμένη προσοχή.
Επιπλέον, το δίκτυο της Astound παρέχει σταθερές ασύρματες συνδέσεις και υψηλές ταχύτητες. Το βασικό του πρόγραμμα ξεκινά από 250 Mbps για 25,99 $ έως 34,99 $ το μήνα, προσφέροντας μια φιλική προς τον προϋπολογισμό υπηρεσία για νέους επαγγελματίες, φοιτητές ή νοικοκυριά χαμηλού εισοδήματος. Για ένα πιο ουσιαστικό πακέτο, το Astound έχει επίσης μια επιλογή 940 Mbps, η οποία κοστίζει 49 $.99 έως 54,99 $ ανά μήνα. Κάθε πρόγραμμα λειτουργεί σε βάση από μήνα σε μήνα και συνοδεύεται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Επιπλέον, η Astound παρέχει δωρεάν, επαγγελματική εγκατάσταση, ενισχύοντας τη δέσμευσή της να διατηρεί τους πελάτες της ευχαριστημένους.
Η διαδικασία μας
Οι συγγραφείς μας πέρασαν 30 ώρες ερευνώντας τους πιο δημοφιλείς παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου στην αγορά. Πριν κάνουν τις τελικές συστάσεις τους, εξέτασαν 15 διαφορετικούς παρόχους υπηρεσιών Διαδικτύου συνολικά, εξέτασαν επιλογές από 15 διαφορετικές μάρκες και κατασκευαστές, διαβάστε πάνω από 150 κριτικές χρηστών (τόσο θετικές όσο και αρνητικές) και δοκιμαστεί το 1 από τους ίδιους τους παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου. Όλη αυτή η έρευνα συνδυάζει προτάσεις που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
