Βασικά Takeaways
- Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν πλέον επαυξημένη πραγματικότητα για να βοηθήσουν στην επισκευή των gadget σας.
- Η νέα εφαρμογή AR Assistant της Dell καθοδηγεί τους χρήστες σε επισκευές βήμα-βήμα στο σπίτι χρησιμοποιώντας επαυξημένη πραγματικότητα.
-
Το λογισμικό αποτελεί μέρος ενός αυξανόμενου κινήματος του δικαιώματος στην επισκευή που οι υποστηρικτές λένε ότι θα μπορούσε να μειώσει τη σπατάλη.
Η μισή μάχη για την επισκευή των gadget σας μπορεί να είναι να αναζητήσετε τις οδηγίες την κατάλληλη στιγμή, αλλά ορισμένες εταιρείες προσφέρουν τώρα την επαυξημένη πραγματικότητα (AR) ως λύση.
Η νέα εφαρμογή Βοηθός AR της Dell χρησιμοποιεί επαυξημένη πραγματικότητα για να καθοδηγεί τους χρήστες σε βήμα προς βήμα, επισκευές στο σπίτι ή αντικαταστάσεις σε περισσότερα από 97 διαφορετικά συστήματα σε 7 γλώσσες. Το λογισμικό αποτελεί μέρος μιας αυξανόμενης κίνησης για το δικαίωμα στην επισκευή που θα μπορούσε επίσης να μειώσει τα ηλεκτρονικά απόβλητα.
"Το δικαίωμα στην επισκευή της κίνησης είναι μια σημαντική εξέλιξη όσον αφορά τη βιωσιμότητα στον κόσμο της τεχνολογίας - πολλές παλιές συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές και smartphone, καταστρέφονται φυσικά για να αποτραπεί η ανάκτηση και χρήση ευαίσθητων δεδομένων για κακόβουλους σκοπούς », δήλωσε στο Lifewire μέσω email ο Russ Ernst, εκτελεστικός αντιπρόεδρος προϊόντων και τεχνολογίας στην Blancco, πάροχος λύσεων διαγραφής δεδομένων και κινητού κύκλου ζωής. "Εάν η μετακίνηση επιμηκύνει τη διάρκεια ζωής αυτών των συσκευών, λιγότερη τεχνολογία θα καταλήξει πρόωρα σε χωματερές, κάτι που θα βοηθήσει στην ελάφρυνση του βάρους στο περιβάλλον που έχει δημιουργηθεί από τη συσσώρευση επικίνδυνων ηλεκτρονικών αποβλήτων."
Το να βλέπεις πιστεύεις
Με τον Βοηθό AR της Dell, οι χρήστες μπορούν να δουν τις συσκευές τους και τον τρόπο επισκευής τους χρησιμοποιώντας επικαλύψεις μικτής πραγματικότητας και πληροφοριών στο μηχάνημα που επισκευάζεται, αξιοποιώντας μια κάμερα smartphone. Η εφαρμογή διαθέτει επίσης μια τεχνολογία επαυξημένης κλωνοποίησης σε επιλεγμένα συστήματα, η οποία εμφανίζει έναν κλωνοποιημένο διακομιστή σε οποιονδήποτε επιθυμητό χώρο και επιτρέπει ολόκληρη αλληλεπίδραση 360 μοιρών με υψηλό βαθμό ρεαλισμού.
"Το AR είναι χρήσιμο για την επισκευή gadget επειδή οι οδηγίες είναι οπτικές και διαδραστικές, παρέχοντας πιο λεπτομερείς οδηγούς που μπορούν εύκολα να ακολουθήσουν οι καταναλωτές", είπε ο Christopher Marquez, Αντιπρόεδρος των εταιρικών υπηρεσιών της Dell Technologies, σε μια συνέντευξη στο Lifewire. "Όταν οι χρήστες καταγράφουν τα αντικείμενά τους, οι οδηγίες τοποθετούνται εικονικά στο αντικείμενο του πραγματικού κόσμου που καθοδηγεί τους καταναλωτές."
Καθώς εξετάζετε οποιαδήποτε συγκεκριμένη συσκευή, το AR μπορεί να σας καθοδηγήσει και να σας παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες στο πλαίσιο της τρέχουσας δραστηριότητας, είπε ο Vaclav Vincalek, ειδικός στον τομέα της τεχνολογίας, στο Lifewire μέσω email. Σας παρέχει όλα τα απαραίτητα βήματα, αλλά σας προειδοποιεί επίσης για πιθανούς κινδύνους ή παγίδες.
"Έχουμε τόσες πολλές συσκευές γύρω μας και η πρόσβαση σε εξειδικευμένη υποστήριξη δεν είναι πάντα διαθέσιμη", πρόσθεσε ο Vincalek."Οι μάρκες και οι κατασκευαστές που είναι σε θέση να παρέχουν αυτό το είδος βοήθειας στους πελάτες τους θα αυξήσουν τη φήμη της εταιρείας για βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών."
Ο Marquez επεσήμανε ότι η επισκευή αντικειμένων μόνοι σας μπορεί επίσης να είναι πιο βολική από την αναμονή για τεχνική υποστήριξη.
"Για τους επαγγελματίες, είναι επιτακτική ανάγκη η τεχνολογία να επιδιορθωθεί αμέσως και όταν ξέρουμε πώς να επισκευάζουμε τη δική μας τεχνολογία, οι καταναλωτές δεν θα έχουν πρόβλημα στην ημέρα τους", πρόσθεσε. "Η επισκευή μόνος σας παρέχει την ευκολία του να μην χρειάζεται να βασίζεστε στην αναμονή για έναν τεχνικό να προγραμματίσει μια ώρα να έρθει σε εσάς, [και αντ' αυτού] απλώς λάβετε το μέρος και προχωρήστε."
Το μέλλον της επισκευής
Άλλες εταιρείες προσωπικής τεχνολογίας παρέχουν τα μέσα για την επισκευή των δικών σας gadget, αν και η Dell μπορεί να είναι μεταξύ των πρώτων που θα χρησιμοποιήσει το AR. Η Apple, για παράδειγμα, έχει λανσάρει το πρόγραμμα Self Service Repair, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες που αισθάνονται άνετα να κάνουν τις δικές τους επισκευές πρόσβαση στα εξαρτήματα και τα εργαλεία της Apple.
Τα προϊόντα AR θα μπορούσαν επίσης να ταιριάζουν τέλεια, για παράδειγμα, σε ένα κολέγιο που παρέχει εκπαίδευση για τεχνικούς ρόλους, είπε ο Vincalek. «Φανταστείτε ότι μαθαίνετε πώς να επισκευάζετε κινητήρες», πρόσθεσε. "Πόσες φυσικές μηχανές θα μπορούσαν να φέρουν στο εργαστήριο, αν χρειαζόταν να ασχοληθείτε με περισσότερους κινητήρες για να κατανοήσετε τις διαφορές μεταξύ τους; Με το AR, [θα μπορούσατε] να έχετε πρόσβαση σε 100 κινητήρες. Έχετε έναν άπειρο προσομοιωτή. Ή πάρτε στον τομέα του πετρελαίου και του φυσικού αερίου, όπου οι μηχανικοί οργάνων που εργάζονται στο πεδίο θα μπορούσαν να λάβουν όλη την πρακτική εκπαίδευση που θα μπορούσαν να χειριστούν επιτόπου."
Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν επίσης AR για να εκτελούν εργασίες εξ αποστάσεως που θα απαιτούσαν προηγουμένως ταξίδια, είπε στο Lifewire μέσω email ο Jereme Pitts, Διευθύνων Σύμβουλος της Librestream, η οποία παρέχει λύσεις AR. Για παράδειγμα, ένας ελεγκτής με την πολυεθνική εταιρεία λιανικής πώλησης παντοπωλείων, Tesco, ολοκλήρωσε επισκέψεις εικονικού ιστότοπου σε τρεις χώρες σε μία ημέρα χρησιμοποιώντας AR. Οι έλεγχοι, οι οποίοι περιελάμβαναν λανσάρισμα προϊόντος στην Ασία, έγκριση συσκευασίας στην Ιρλανδία και επιθεώρηση υγιεινής στην Ισπανία, θα απαιτούσαν κανονικά δύο εβδομάδες χρόνου και ταξίδι.
"Πρόκειται να βιώσουμε μια τεράστια αλλαγή απασχόλησης καθώς οι ειδικοί αρχίζουν να αποσύρονται από το εργατικό δυναμικό", είπε ο Πιτς. "Αντί να αφήσουμε όλη αυτή τη γνώση να πάει χαμένη, συλλαμβάνουμε τη γνώση όλων των εργαζομένων, είτε βετεράνων είτε νέων, και στρώνουμε αυτά τα "δίκτυα γνώσης" με σχέδια και σχέδια βιομηχανικών εργαλείων και εξοπλισμού για να κάνουμε την απομακρυσμένη βοήθεια από ειδικούς πιο ισχυρή."
Διόρθωση 2022-06-29: Άλλαξε την περιγραφή της εταιρείας για την Blancco στην παράγραφο 3.
