Αυτό το άρθρο σάς καθοδηγεί για την αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης στο Gmail όταν είστε κλειδωμένοι.
Μπορεί να κλειδωθείτε έξω από τον λογαριασμό σας στο Gmail για κάποιον εξαιρετικό λόγο. Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού της Google μπορεί να σας βοηθήσει να επιστρέψετε. Ωστόσο, είναι πιο εύκολο αν χάσετε μόνο ένα βασικό κομμάτι των διαπιστευτήριών σας, όπως το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής σας, αντί και τα δύο.
Τι προκαλεί το κλείδωμα του Gmail;
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της Υποστήριξης Google παραθέτει εννέα μοναδικούς λόγους που μπορεί να αναγκάσουν το Gmail να σας κλειδώσει από τον λογαριασμό σας. Αυτοί είναι οι τέσσερις συνηθισμένοι λόγοι που μπορεί να συναντήσετε.
- Δεν μπορείτε να θυμηθείτε το όνομα χρήστη σας.
- Έχετε χάσει ή ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας στο Gmail.
- Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επαλήθευση σε 2 βήματα από καμία συσκευή.
- Κάποιος έχει εισβάλει στον λογαριασμό σας.
Η Google μπορεί επίσης να σας κλειδώσει προληπτικά εάν υποψιάζεται οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας στο Gmail.
Πόσο καιρό διαρκεί ένα κλείδωμα Gmail;
Σύμφωνα με την Google, το κλείδωμα του Gmail μπορεί να διαρκέσει από μερικές ώρες έως μερικές ημέρες. Αυτός ο χρόνος εξαρτάται από τη φύση της εισβολής που υποπτεύεται η Google. Μπορείτε να ανακτήσετε έναν λογαριασμό που έχει ρυθμιστεί με τις κατάλληλες πληροφορίες ανάκτησης σε λίγα λεπτά με τα παρακάτω βήματα.
Μια σελίδα Βοήθειας Λογαριασμού Google απαντά στους λόγους πίσω από κάθε έκτακτη περίοδο κλειδώματος του Gmail.
Κατώτατη γραμμή
Μπορείτε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας στο Gmail ανακτώντας το όνομα χρήστη ή επαναφέροντας τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού. Ωστόσο, πριν από αυτό, πρέπει να ρυθμίσετε μια δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης ή έναν αριθμό τηλεφώνου τον οποίο η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας. Η δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν χρειάζεται απαραίτητα να βρίσκεται στο Gmail.
Ανάκτηση του λογαριασμού σας στο Gmail Όνομα χρήστη
Είναι σπάνιο να ξεχάσετε το όνομα χρήστη σας στο Gmail, αλλά μπορεί να συμβεί όταν ο λογαριασμός παραμένει αχρησιμοποίητος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ανακτήσετε το όνομα χρήστη σας.
-
Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης στο Gmail και επιλέξτε Ξέχασα το email.
Image -
Στη σελίδα Βρείτε το email σας, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης.
Image - Επιλέξτε Επόμενο.
-
Εισαγάγετε το Όνομα και Επώνυμο που χρησιμοποιείτε για αυτόν τον συγκεκριμένο λογαριασμό.
Image -
Επιλέξτε Αποστολή για να λάβετε έναν 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης στον αριθμό τηλεφώνου ή στο email ανάκτησης που σχετίζεται με τον λογαριασμό.
Image -
Πληκτρολογήστε τον κωδικό επαλήθευσης στο πεδίο και επιλέξτε Επόμενο.
Image -
Επιλέξτε το όνομα χρήστη που θέλετε να ανακτήσετε.
Image - Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Gmail.
Ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Gmail
Το να ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Gmail είναι πιο συνηθισμένο από το να χάσετε το όνομα χρήστη. Ακολουθούν τα βήματα για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Ανοίξτε τη σελίδα σύνδεσης στο Gmail.
-
Εισαγάγετε το όνομα χρήστη.
Image -
Επιλέξτε Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης τώρα ή δοκιμάστε τον κωδικό πρόσβασης που θυμάστε αόριστα. Η Google θα εμφανίσει έναν "Λάθος κωδικός πρόσβασης. Δοκιμάστε ξανά ή κάντε κλικ στην επιλογή "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης" για να τον επαναφέρετε." όταν κάνετε ένα λάθος.
Συμβουλή:
Η Google ζητά τον τελευταίο κωδικό πρόσβασης. Αλλά μπορείτε να εισάγετε οποιονδήποτε κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό που θυμάστε και να δείτε αν λειτουργεί. Είναι καλύτερα ο κωδικός πρόσβασης να είναι μεταξύ των πιο πρόσφατων.
Image -
Στη σελίδα ανάκτησης λογαριασμού, ακολουθήστε την προτροπή για Εισαγάγετε τον τελευταίο κωδικό πρόσβασης που θυμάστε να χρησιμοποιείτε με αυτόν τον Λογαριασμό Google. Επιλέξτε Επόμενο.
Image -
Η Google σάς ζητά να ανοίξετε την εφαρμογή Google στο τηλέφωνό σας και να αντιστοιχίσετε τον αριθμό που εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης με αυτόν στην εφαρμογή. Εναλλακτικά, μπορεί επίσης να στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης στη δευτερεύουσα διεύθυνση που είχατε ρυθμίσει για ανάκτηση.
Image -
Όταν οι αριθμοί ταιριάζουν, το Gmail εμφανίζει τη σελίδα για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης. Εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης στα πεδία και επιλέξτε Next.
Image -
Η Google επιβεβαιώνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης και ένα τηλέφωνο ανάκτησης. Ενημερώστε τα εάν χρειάζεται.
Image - Επιλέξτε Συνέχεια στο Gmail στο κάτω μέρος της σελίδας για να εισαγάγετε τα εισερχόμενά σας.
Ανάκτηση χακαρισμένου λογαριασμού Gmail
Μπορείτε να λάβετε προφυλάξεις για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας. Οι μέθοδοι που θα χρησιμοποιηθούν θα εξαρτηθούν από αυτές τις δύο περιπτώσεις:
Μπορείτε να συνδεθείτε στο Gmail: Μπείτε στο Google My Account και επιλέξτε τη σελίδα Security. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις συστάσεις ασφαλείας για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από ανεπιθύμητες εισβολές.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Gmail: Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στις προηγούμενες ενότητες για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Πώς μπορώ να ξεκλειδώσω τον λογαριασμό μου Gmail χωρίς αριθμό τηλεφώνου και email ανάκτησης;
Η Google προσφέρει μερικές λύσεις για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας στο Gmail χωρίς αριθμό τηλεφώνου ή email ανάκτησης. Δοκιμάστε τα αν και η επιτυχία δεν είναι σίγουρη. Εάν έχει περάσει πολύς χρόνος από τότε που χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό σε μια οικεία συσκευή ή δίκτυο, τότε οι πιθανότητες να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό είναι χαμηλές.
- Μεταβείτε στη σελίδα ανάκτησης Λογαριασμού Google από τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης ή/και τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήσατε τελευταία για να συνδεθείτε σε αυτόν τον λογαριασμό Gmail.
- Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και επιλέξτε Επόμενο.
- Εισαγάγετε όποιον κωδικό πρόσβασης θυμάστε για τον λογαριασμό.
-
Μπορεί να λάβετε ένα μήνυμα "Η Google δεν μπόρεσε να επαληθεύσει ότι αυτός ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς". Επιλέξτε Δοκιμάστε άλλον τρόπο για να εμφανίσετε μια σελίδα με κουμπί Δοκιμάστε ξανά και μερικές οδηγίες.
Image
Η επαλήθευση σε δύο βήματα είναι ένα πρόσθετο επίπεδο προστασίας για το Gmail. Επομένως, το ξεκλείδωμα ενός τέτοιου λογαριασμού είναι λίγο πιο δύσκολο αν χάσετε μια βασική πληροφορία.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να διαγράψω έναν λογαριασμό Gmail;
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Gmail, μαζί με οποιεσδήποτε άλλες μεμονωμένες υπηρεσίες Google, μεταβαίνοντας στην ενότητα δεδομένων και απορρήτου της σελίδας του λογαριασμού σας Google. Από εκεί, κάντε κλικ στο Διαγραφή υπηρεσίας Google και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο κάδος απορριμμάτων δίπλα στο Gmail.
Πώς μπορώ να αφαιρέσω έναν λογαριασμό Gmail από το iPhone μου;
Το iPhone σας αποθηκεύει όλους τους λογαριασμούς email που έχετε ρυθμίσει στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Mail > Λογαριασμοί, πατήστε το λογαριασμό σας στο Gmail και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού στο κάτω μέρος της οθόνης.
