Τι πρέπει να γνωρίζετε
- iPhone: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά. Επιλέξτε AppleCare+ Coverage Available.
- Διαδικτυακό: Μεταβείτε στον ιστότοπο AppleCare+. Επιλέξτε iPhone > εισαγάγετε έναν σειριακό αριθμό ή Apple ID. Εκτελέστε το απομακρυσμένο διαγνωστικό στο τηλέφωνό σας.
- Άλλες επιλογές: Μεταβείτε σε ένα Apple Store με το iPhone σας και την απόδειξη. Καλέστε το 800-275-2273 και μιλήστε με έναν εκπρόσωπο.
Αυτό το άρθρο θα εξηγήσει πώς να προσθέσετε το AppleCare στο iPhone σας. Θα πρέπει να μπορείτε να προσθέσετε το AppleCare στο νέο σας iPhone εντός 60 ημερών από την αγορά, αρκεί να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς.
Πώς να αποκτήσετε AppleCare για το iPhone σας
Υπάρχουν τέσσερις τρόποι για να προσθέσετε το AppleCare στο iPhone σας. Μπορείτε να το κάνετε από το iPhone σας, ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μέσω τηλεφώνου ή μεταβαίνοντας σε ένα Apple Store.
Μέθοδος 1: Από το iPhone σας
Εάν προσθέσετε κάλυψη AppleCare από το iPhone σας, δεν θα χρειαστεί καν να βρείτε την απόδειξή σας.
-
Ανοίξτε Ρυθμίσεις στο iPhone σας. Μεταβείτε στο Γενικά > About.
Image -
Επιλέξτε Διαθέσιμη κάλυψη AppleCare+.
Αυτή η επιλογή θα πρέπει να είναι διαθέσιμη για 60 ημέρες μετά την αγορά του iPhone σας. Εάν δεν το βλέπετε, ελέγξτε την καταλληλότητα της συσκευής σας.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δείτε τιμές και προγράμματα.
Μέθοδος 2: Από το πρόγραμμα περιήγησής σας
Μπορείτε επίσης να προσθέσετε κάλυψη AppleCare από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Θα χρειαστείτε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας ή το Apple ID σας.
-
Μεταβείτε στον ιστότοπο AppleCare+ και επιλέξτε την κατηγορία iPhone.
Image -
Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του iPhone ή το Apple ID σας.
Image - Εκτέλεση του απομακρυσμένου διαγνωστικού ελέγχου στο τηλέφωνό σας.
- Επιλέξτε από τις επιλογές και τις τιμές AppleCare.
Μέθοδος 3: Από ένα Apple Store
Κάποιος σε ένα κατάστημα της Apple μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε κάλυψη AppleCare για το iPhone σας. Θα χρειαστεί να πάρετε την απόδειξή σας και να τους επιτρέψετε να ελέγξουν τη συσκευή σας.
-
Κλείστε ένα ραντεβού στο τοπικό σας κατάστημα της Apple.
Image - Πάρτε το iPhone και την απόδειξή σας.
- Ένας υπάλληλος της Apple θα επιθεωρήσει τη συσκευή σας.
-
Εάν η συσκευή σας είναι κατάλληλη, μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα AppleCare+.
Μέθοδος 4: Μέσω τηλεφώνου
Μπορείτε να προσθέσετε το AppleCare στο τηλέφωνό σας καλώντας την Apple.
- Καλέστε 800-275-2273.
- Επιτρέψτε στον εκπρόσωπο να εκτελέσει έναν απομακρυσμένο διαγνωστικό έλεγχο.
- Εάν σας ζητηθεί, δώστε ένα αντίγραφο της απόδειξής σας.
Τι καλύπτει η AppleCare;
Τα iPhone της Apple έχουν περιορισμένη εγγύηση ενός έτους και 90 ημέρες δωρεάν τεχνικής υποστήριξης. Αυτό το σχέδιο καλύπτει επισκευή υλικού ή νέα μπαταρία. Το AppleCare+ επεκτείνει αυτήν την κάλυψη για τρία επιπλέον χρόνια, ξεκινώντας από την ημέρα που αγοράσατε το AppleCare+. Το AppleCare+ καλύπτει επίσης δύο περιστατικά τυχαίας ζημιάς ετησίως (υπόκειται σε χρεώσεις σέρβις).
Αν ανησυχείτε μήπως χαθεί ή κλαπεί η συσκευή σας, μπορείτε να αποκτήσετε το AppleCare+ με κλοπή και απώλεια. Αυτό το πρόγραμμα παρέχει μια συσκευή αντικατάστασης.
Κατώτατη γραμμή
Ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε το AppleCare ακόμα κι αν έχετε καταστρέψει το τηλέφωνό σας, αλλά μόνο εάν το επισκευάσετε πρώτα. Εάν το εξάρτημα απαιτεί πλήρη αντικατάσταση, όπως μια νέα οθόνη, η συσκευή σας δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις για AppleCare. Πρέπει να το κάνει ένας εξουσιοδοτημένος πάροχος σέρβις της Apple, όχι ένας τρίτος πάροχος επισκευής.
Πόσο καιρό μετά την αγορά μπορείτε να αγοράσετε AppleCare;
Μπορείτε να προσθέσετε κάλυψη AppleCare στο τηλέφωνό σας εντός 60 ημερών από την αγορά. Για να δείτε πόσο καιρό σας απομένει, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Ένα μήνυμα στην οθόνη θα σας πει πόσες ημέρες απομένουν για να αγοράσετε το AppleCare.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να ακυρώσω το AppleCare;
Για να ακυρώσετε την κάλυψη AppleCare, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον αριθμό συμφωνίας AppleCare, τον οποίο μπορείτε να βρείτε με την υπογραφή στο MySupport. Θα χρειαστείτε επίσης τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας και την απόδειξη πώλησής σας. Εάν ακυρώσετε εντός 30 ημερών από την αγορά του AppleCare, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μετά από 30 ημέρες, η επιστροφή χρημάτων σας θα αναλογιστεί.
Πώς μπορώ να μάθω αν έχω AppleCare;
Για να ελέγξετε την κάλυψη της υπηρεσίας AppleCare και της υποστήριξης, μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple Check Coverage και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό σας και τον κωδικό Captcha. Μεταξύ άλλων, θα μπορείτε να δείτε την AppleCare και την κάλυψη της εγγύησης καθώς και να αγοράσετε AppleCare.
Πόσο καιρό διαρκεί το AppleCare;
Η Apple περιλαμβάνει περιορισμένη εγγύηση ενός έτους για τις αγορές υλικού που μπορεί να σας προστατεύσει από κατασκευαστικά ελαττώματα, καθώς και 90 ημέρες τηλεφωνικής υποστήριξης. Η κάλυψη AppleCare+ επεκτείνει την αρχική εγγύηση και παρέχει τεχνική υποστήριξη για δύο ή τρία χρόνια, μετά τα οποία μπορείτε να πηγαίνετε από μήνα σε μήνα επ' αόριστον.
