Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Ανοίξτε το Outlook και βρείτε ένα μήνυμα που σχετίζεται με αυτό που ψάχνετε.
- Κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα και επιλέξτε Εύρεση σχετικών > Μηνύματα σε αυτήν τη συνομιλία.
- Ή, κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα και επιλέξτε Find Related > Μηνύματα από τον αποστολέα.
Περιστασιακά, μια ανταλλαγή email γίνεται μακρά και περίπλοκη. Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 και το Outlook για Microsoft 365 για να αναζητήσετε το αρχικό email και τα σχετικά μηνύματα.
Πώς να βρείτε σχετικά μηνύματα με το Outlook
Το Outlook παρέχει ένα ενσωματωμένο εργαλείο που βρίσκει γρήγορα όλα τα σχετικά μηνύματα με βάση είτε τη συνομιλία είτε τον αποστολέα.
- Ανοίξτε το Outlook και βρείτε ένα μήνυμα που σχετίζεται με αυτό που ψάχνετε.
-
Κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα στη λίστα μηνυμάτων.
Image -
Επιλέξτε Εύρεση σχετικών > Μηνύματα σε αυτήν τη συνομιλία. Για να δείτε αποτελέσματα από ένα άτομο, επιλέξτε Find Related > Μηνύματα από αποστολέα.
Image - Ελέγξτε το παράθυρο αναζήτησης που περιέχει όλα τα σχετικά μηνύματα που βρήκε το Outlook.
- Εάν το email που χρειάζεστε περιλαμβάνεται στα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε το για να το ανοίξετε.
Το Outlook μπορεί επίσης να συλλέξει ολόκληρες συνομιλίες από όλους τους φακέλους σας.
Εύρεση σχετικών μηνυμάτων που δεν λειτουργούν
Εάν η αναζήτησή σας δεν εμφανίσει σχετικά μηνύματα που γνωρίζετε ότι υπάρχουν, αντιμετωπίστε το πρόβλημα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Το Outlook ενδέχεται να μην μπορεί να βρει το μήνυμα επειδή πρέπει να ενημερωθεί. Ενημερώστε το Microsoft Outlook και δοκιμάστε ξανά. Η εκτέλεση ενημερώσεων είναι συχνά το μόνο που χρειάζεται για την επίλυση του προβλήματος.
Η εκτέλεση μιας ενημέρωσης από οποιαδήποτε εφαρμογή του Office, όπως το Outlook ή το MS Word, διασφαλίζει ότι όλα τα προγράμματα του Microsoft Office στον υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.
Εάν η ενημέρωση του Outlook δεν λειτουργεί, απενεργοποιήστε τα πρόσθετα. Ορισμένα πρόσθετα ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη διαδικασία αναζήτησης. Για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα:
- Μετάβαση στο Αρχείο.
-
Επιλέξτε Manage COM Add-ins για τυχόν αργά ή απενεργοποιημένα πρόσθετα που επηρεάζουν τη συμπεριφορά του Outlook. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένα και κλείστε το παράθυρο.
Image -
Επιλέξτε Επιλογές στο αριστερό παράθυρο για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Outlook Options.
Image -
Επιλέξτε Πρόσθετα.
Image - Επιλέξτε Go για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Com Add-ins.
-
Διαγράψτε όλα τα πλαίσια ελέγχου και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK.
Image - Εάν είναι ακόμα ανοιχτό, επιλέξτε OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου Outlook Options.
-
Επανεκκινήστε το Outlook και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη σχετική αναζήτηση μηνυμάτων. Εάν λειτουργεί σωστά, επιστρέψτε και ενεργοποιήστε κάθε πρόσθετο ένα κάθε φορά. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια αναζήτηση σχετικού μηνύματος αφού ενεργοποιηθεί το καθένα για να προσδιορίσετε ποιο παρενέβαινε στην αναζήτηση.
