Μετά τους αγώνες της στον ιατρικό τομέα, η Cherie Kloss ίδρυσε μια εταιρεία τεχνολογίας για την αντιμετώπιση προβλημάτων προσωπικού στη νοσηλευτική βιομηχανία.
Ο Kloss είναι ο ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος του SnapNurse, μιας υπηρεσίας στελέχωσης υγειονομικής περίθαλψης με τεχνολογία τεχνολογίας που επικεντρώνεται στη στελέχωση κρίσεων ταχείας απόκρισης και στη στελέχωση κατ' απαίτηση. Το SnapNurse ιδρύθηκε το 2017 και η πλατφόρμα πρεμιέρας του κυκλοφόρησε το 2018. Η εταιρεία βρίσκεται σε αποστολή να βοηθήσει στην επίλυση της έλλειψης νοσοκόμων στην Αμερική.
SnapNurse
Το McKinsey αναφέρει ότι οι νοσηλευτές εγκαταλείπουν το επάγγελμα με ανησυχητικό ρυθμό λόγω του προσωπικού, του φόρτου εργασίας και του συναισθηματικού κόστους της δουλειάς. Η πλατφόρμα του SnapNurse συνδέει τους επαγγελματίες υγείας με εγκαταστάσεις που έχουν άμεσες και μακροπρόθεσμες ανάγκες στελέχωσης, παρέχει ένα σύστημα πληρωμών και προσφέρει διαχείριση εργατικού δυναμικού, πιστοποίηση και πολλά άλλα.
"Θέλω να δώσω στις νοσοκόμες την ευκαιρία να καλύψουν αυτά τα κενά προσωπικού και να κερδίσουν επιπλέον χρήματα", είπε ο Kloss στο Lifewire σε μια συνέντευξη βίντεο.
"Το σλόγκαν μας είναι να ενδυναμώνουμε τους νοσηλευτές μέσω της τεχνολογίας, που σημαίνει ότι τους δίνουμε τη δυνατότητα να βγάλουν περισσότερα χρήματα και να βοηθήσουμε την έλλειψη νοσηλευτών χρησιμοποιώντας την τεχνολογία για να τους βοηθήσουμε να βρουν αυτές τις θέσεις εργασίας."
Γρήγορα γεγονότα
Όνομα: Cherie Kloss
Ηλικία: 53
Από: Λος Άντζελες
Τυχαία απόλαυση: Πριν μετακομίσει στην Ατλάντα, ήταν μανιώδης σέρφερ στο LA.
Βασικό απόφθεγμα ή σύνθημα: "Πρέπει να έχεις DNA φασαρίας."
Σαν να κολυμπάω με καρχαρίες
Οι γονείς της Kloss μετανάστευσαν από την Κορέα και όταν έφτασαν για πρώτη φορά στο Λος Άντζελες, ο πατέρας της εργαζόταν ως πλυντήριο πιάτων. Είπε ότι πάντα την προέτρεπε να λάβει εκπαίδευση, έτσι πήγε στην Ιατρική Σχολή Emory και έγινε αναισθησιολόγος νοσοκόμα. Ο Kloss εργάστηκε σε αυτόν τον ρόλο για 17 χρόνια. Στη διάρκεια δέκα από αυτά τα χρόνια, διηύθυνε μια εταιρεία ανάπτυξης παραγωγής στο πλάι.
"Κατά τη διάρκεια αυτών των δέκα ετών, δούλευα πολύ σποραδικά ως αναισθησιολόγος και έπρεπε να κάνω βάρδιες εδώ κι εκεί", είπε ο Kloss. "Ήταν μια πολύ επαχθής διαδικασία η απόκτηση διαπιστευτηρίων, η επαναπιστοποίηση και η παρακολούθηση όλων αυτών σε 11 διαφορετικές εγκαταστάσεις."
Η Kloss είπε ότι η καριέρα της στα μέσα ενημέρωσης ήταν επιτυχημένη έως ότου η βιομηχανία του ριάλιτι άρχισε να πεθαίνει και να μεταμορφώνεται. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αποφάσισε ότι ήθελε να δημιουργήσει μια εταιρεία τεχνολογίας που επικεντρώνεται στο να βοηθά τις νοσοκόμες να κάνουν περισσότερες βάρδιες σε διάφορες εγκαταστάσεις. Η Kloss κυκλοφόρησε το SnapNurse όταν ήταν 49 ετών και ελπίζει να αποτελέσει έμπνευση για άλλες γυναίκες στο φράχτη για να κάνουν αλλαγές σταδιοδρομίας.
"Μπορείτε να κάνετε πολλές διαφορετικές καριέρες· δεν χρειάζεται να κολλήσετε σε καμία", είπε. "Βρείτε μια εταιρεία που μπορεί να σας κάνει ένα νέο ξεκίνημα ή ξεκινήστε τη δική σας startup. Μην φοβάστε και σκεφτείτε ότι είναι ποτέ πολύ αργά."
SnapNurse
Η επιχείρηση μέσων ενημέρωσης της Kloss ήταν η πρώτη της γεύση από την επιχειρηματικότητα. Είπε ότι έμαθε για τις επιχειρήσεις κατά τη διάρκεια αυτού του εγχειρήματος και δούλεψε μερικά δύσκολα μαθήματα, όπως να μην πληρώνει τον εαυτό της.
"Ήταν σαν να κολυμπάω με καρχαρίες, αλλά υποθέτω ότι γι' αυτό δεν φοβήθηκα πραγματικά να ξεκινήσω μια τεχνολογική startup."
Εκθετική Ανάπτυξη
Ακόμη και χωρίς τεχνολογικό υπόβαθρο, η Kloss είπε ότι βυθίστηκε στο να μάθει για τη βιομηχανία μετά την καριέρα της στα μέσα ενημέρωσης. Άρχισε να παρακολουθεί δωρεάν μαθήματα στο YouTube και να διαβάζει βιβλία για να μάθει ό,τι μπορούσε για τον χώρο των τεχνολογικών startup.
Το Kloss έχει αυξήσει το SnapNurse σε 375 εσωτερικούς υπαλλήλους και περισσότεροι από 150.000 επαγγελματίες ιατροί έχουν χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα της εταιρείας από τότε που κυκλοφόρησε. Το SnapNurse έχει αυξηθεί εκθετικά τους τελευταίους 18 μήνες.
"Έχουμε κερδίσει τόσα πολλά συμβόλαια νοσοκομείων λόγω της μεγάλης ζήτησης, έτσι μπορέσαμε να παραμείνουμε κολλητοί και να συνεχίσουμε να αυξάνουμε σήμερα", είπε.
Μπορείτε να έχετε πολλές διαφορετικές σταδιοδρομίες. δεν χρειάζεται να είσαι κολλημένος σε κανένα.
Η σταθερή ανάπτυξη της εταιρείας είναι ο λόγος που η Kloss κέρδισε πρόσφατα ένα από τα βραβεία Entrepreneur Of The Year Southeast της Ernst & Young για το 2021, το οποίο, όπως είπε, ήταν η πιο ικανοποιητική στιγμή στην καριέρα της. Το SnapNurse μειώθηκε από 1 εκατομμύριο δολάρια σε έσοδα το 2018 σε 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε έσοδα σήμερα, είπε ο Kloss.
Παρά τους αριθμούς, το να φέρεις χρήματα δεν ήταν πάντα το πιο εύκολο ως ιδρυτής γυναίκας μειονότητας. Όταν η Kloss μίλησε με εταιρείες επιχειρηματικού κεφαλαίου, είπε ότι συχνά καταλήγει να απορρίπτει συμφωνίες όταν οι VC της λένε ότι θα πρέπει να αντικατασταθεί για να γράψουν μια επιταγή.
"Έχω δει αυτή την προκατάληψη εκεί έξω. Ποτέ δεν μπόρεσα πραγματικά να συγκεντρώσω επιχειρηματικά κεφάλαια, κάτι που προκαλεί έκπληξη δεδομένης της ανάπτυξης και της πορείας μας", είπε ο Kloss.
