Βασικά Takeaways
- Το iOS App Store έχει τώρα ένα κουμπί για την αναφορά απατών.
- Το App Store δεν είναι τόσο ασφαλές όσο νομίζετε.
- Η διαδικασία ελέγχου του App Store δεν έπρεπε να καταλάβει αυτό το πράγμα;
Επιτέλους, μπορείτε να πείτε στην Apple για εκείνες τις τόσο προφανείς-που-πρέπει-να-έχουν-έχει-έχει-ειδοποιήσει-ήδη απάτες στο App Store.
Προηγουμένως, η Apple πρόσφερε ένα κουμπί "Αναφορά προβλήματος" στο iOS App Store, αλλά αυτό αποσύρθηκε, χωρίς να αφήνεται κανένας τρόπος να παραπονεθείτε απευθείας για μια εφαρμογή. Τώρα, το κουμπί επέστρεψε και με πολύ περισσότερη ισχύ. Μπορείτε ακόμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα ποιότητας, αλλά τώρα μπορείτε επίσης να αναφέρετε μια απάτη ή απάτη. Ωραία, αλλά τι διαφορά θα έχει; Και γιατί πήρε τόσο πολύ;
"Εξωτερικοί ερευνητές εντοπίζουν με συνέπεια απάτες και κακόβουλο λογισμικό που η Apple χάνει κατά τη διαδικασία ελέγχου τους", είπε ο Sean O'Brien, ιδρυτής του Yale Privacy Lab, στο Lifewire μέσω email. "Οι απάτες θα συνεχίσουν να πολλαπλασιάζονται έως ότου η Apple λάβει πιο σοβαρά υπόψη τον έλεγχο, εκτελώντας αυτοματοποιημένες δοκιμές, καθώς και δαπανώντας περισσότερο χρόνο και προσπάθεια στη μελέτη των εφαρμογών προτού τις καταχωρήσει στο App Store."
Μια άθλια κυψέλη από απάτες και κακίες
Το App Store είναι γεμάτο απάτες εφαρμογές, από μπερδεμένες και ακριβές συνδρομές μέχρι εφαρμογές τζόγου που απευθύνονται σε παιδιά. Σίγουρα η Apple τα παρατηρεί αυτά στο στάδιο της αναθεώρησης της εφαρμογής; Εξάλλου για αυτό δεν προορίζεται η αξιολόγηση εφαρμογών; Ένα από τα σημεία πώλησης του App Store είναι ότι όλες οι εφαρμογές ελέγχονται, καθιστώντας το πολύ πιο ασφαλές από τη λήψη οποιασδήποτε παλιάς εφαρμογής από το Διαδίκτυο.
Τόσο αναποτελεσματική είναι η διαδικασία αναθεώρησης της Apple που συνήθως κερδίζεται από έναν άνθρωπο. Ο Κώστας Ελευθερίου είναι "επαγγελματίας κριτικός του App Store" και ο προγραμματιστής πίσω από το πληκτρολόγιο FlickType για το Apple Watch.
Οι απάτες θα συνεχίσουν να πολλαπλασιάζονται έως ότου η Apple εξετάσει πιο σοβαρά…
Η Ελευθερίου αποκαλύπτει και δημοσιοποιεί εφαρμογές που είναι ξεκάθαρα απάτες. Για παράδειγμα, μια εφαρμογή μπορεί να απαιτεί από τον χρήστη να εγγραφεί για μια δωρεάν δοκιμή και μετά τη λήξη αυτής της δοκιμαστικής περιόδου, μεταβαίνει σε μια ακριβή εβδομαδιαία συνδρομή, την οποία ο χρήστης δεν γνωρίζει ή δεν ξέρει πώς να την ακυρώσει.
Μια ματιά σε αυτές τις εφαρμογές θα πει την αλήθεια σε έναν έμπειρο παρατηρητή, οπότε γιατί μπαίνουν στο App Store;
Οι απάτες "ξεγελούν τους ανθρώπους ώστε να εγκαταλείψουν χρήματα ή πληροφορίες. Αυτό είναι πολύ πιο δύσκολο ή ακόμα και αδύνατο να το ελέγξουν οι αυτοματοποιημένες σαρώσεις κακόβουλου λογισμικού", είπε ο Paul Bischoff, υπέρμαχος απορρήτου στην Comparitech, στο Lifewire μέσω email.
"Ο χειροκίνητος έλεγχος εφαρμογών για απάτες όπως η Ελευθερίου φαίνεται προφανής, αλλά η μη αυτόματη επιθεώρηση μπορεί να μην είναι εφικτή για την Apple σε κάθε νέα εφαρμογή και ενημέρωση. Αντίθετα, η Apple αποφάσισε να βασιστεί σε αναφορές χρηστών για τον εντοπισμό απατών."
Crowdsourced Bunco Squad
Αν πληρώσατε για να μπείτε σε ένα ψιλικατζίδικο, αλλά ο χώρος ήταν γεμάτος πορτοφολάδες και κλέφτες καταστημάτων, θα ζητούσατε τα χρήματά σας πίσω. Αλλά το App Store είναι -για να επεκταθεί αυτή η μεταφορά- το μόνο ψιλικατζίδικο στην πόλη, οπότε δεν υπάρχει επιλογή. Η Apple πρέπει να καθαρίσει το μέρος.
Το νέο εργαλείο αναφοράς απάτης υποδηλώνει ότι η Apple τελικά αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα στα σοβαρά, αλλά οι αναφορές δεν σημαίνουν τίποτα εάν κανείς δεν τις αντιμετωπίσει. Και υπάρχουν άλλοι τρόποι για τον εντοπισμό δόλιων και δόλιων εφαρμογών. Απλώς δώστε προσοχή στα σχόλια των χρηστών.
"Θα ενθαρρύνω επίσης την Apple να ακούει τους χρήστες της - συχνά, βρίσκω δεκάδες αρνητικά σχόλια που εντοπίζουν απάτες σε καταχωρίσεις εφαρμογών προτού οι απάτες αναγνωριστούν από την Apple και αφαιρεθούν", λέει ο O'Brien.
Το App Store είναι τεράστιο και δύσκολο στην αστυνόμευση, αλλά αυτή είναι μια τρύπα που η Apple έχει σκάψει για τον εαυτό της. Εάν η διαδικασία ελέγχου εφαρμογών του είχε σχεδιαστεί για να συλλαμβάνει απάτες από την αρχή, δεν θα βρισκόμασταν σε αυτό το χάος. Το κατάστημα παράγει 64 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως, επομένως μπορεί να διατεθεί ένας μικρός προϋπολογισμός για την επίλυση των προβλημάτων.
Πίσω το 2018, ο ειδικός της Apple, John Gruber, πρότεινε στην Apple να δημιουργήσει μια ομάδα Bunco, μια μικρή ομάδα ανθρώπων για να ελέγξει τις εφαρμογές και να αφαιρέσει εκείνες που παραβιάζουν τις οδηγίες της Apple. Ο Gruber πρότεινε ότι το να ξεκινήσετε με τη λίστα των εφαρμογών με τις μεγαλύτερες εισπράξεις θα έκανε τεράστια διαφορά και μάλλον είχε δίκιο.
Μπορεί η αλλαγή της πολιτικής της Apple να είναι η αρχή αυτού του Bunco Squad; Φαίνεται πιθανό.
