Το Facebook Offers είναι μια λειτουργία του Facebook που επιτρέπει στους διαχειριστές και τους συντάκτες της σελίδας Facebook να προσφέρουν εκπτώσεις στους θαυμαστές τους. Οι προσφορές μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν περισσότερους πελάτες ή να ενθαρρύνουν τους υπάρχοντες πελάτες να επισκέπτονται καταστήματα.
Όταν οι θαυμαστές δουν την προσφορά σας, μπορούν να τους αρέσει, να τη σχολιάσουν ή να την αποθηκεύσουν για αργότερα. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων των θαυμαστών, όσοι αποθηκεύουν την προσφορά σας ενδέχεται να λάβουν έως και τρεις ειδοποιήσεις υπενθύμισης πριν τη λήξη της.
Τύποι προσφορών Facebook
Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τύποι διαφημίσεων προσφορών Facebook που μπορείτε να δημιουργήσετε από τη Σελίδα σας:
- Μόνο στο κατάστημα: Αυτές οι προσφορές είναι καλές μόνο στο κατάστημα. Για να εξαργυρωθεί, οι πελάτες παρουσιάζουν την προσφορά είτε σε έντυπη μορφή (από email) είτε εμφανίζοντάς την στην κινητή συσκευή τους.
- Μόνο στο Διαδίκτυο: Αυτή η προσφορά μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο διαδικτυακά, μέσω του ιστότοπου της εταιρείας ή κάποιας άλλης διαδικτυακής πλατφόρμας.
- Στο κατάστημα και στο Διαδίκτυο: Μπορείτε να επιλέξετε και τις δύο επιλογές Προσφορών Facebook, ώστε να μπορούν να εξαργυρωθούν από τους πελάτες τόσο στο διαδίκτυο όσο και στην τοποθεσία ενός καταστήματος.
Πώς να δημιουργήσετε μια προσφορά στο Facebook
Τα παρακάτω βήματα θα σας οδηγήσουν στη διαδικασία δημιουργίας μιας προσφοράς από τη Σελίδα σας στο Facebook.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Οι προσφορές Facebook είναι διαθέσιμες μόνο για δημοσίευση από Σελίδες Facebook - όχι μεμονωμένα προφίλ.
- Μεταβείτε στο Facebook, πλοηγηθείτε στη Σελίδα σας.
-
Από την αριστερή κάθετη στήλη της Σελίδας σας, επιλέξτε Προσφορές.
Image -
Πατήστε Δημιουργία προσφοράς.
Image -
Επιλέξτε το είδος της προσφοράς που θέλετε να δημιουργήσετε (Μόνο σε κατάστημα, Μόνο στο Διαδίκτυο ή Σε- Κατάστημα και στο Διαδίκτυο).
Image Για προσφορές σε καταστήματα, εάν ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την τοποθεσία του για χρήση από το Facebook και έχει αποθηκεύσει την ενεργή προσφορά, θα ειδοποιηθεί όταν βρεθεί κοντά στο κατάστημα.
-
Εισαγάγετε τα στοιχεία για την προσφορά σας στα συγκεκριμένα πεδία. Επιλέξτε τον τύπο έκπτωσης που θέλετε από την αναπτυσσόμενη λίστα. Στη συνέχεια, δώστε πρόσθετες λεπτομέρειες (όπως μια εξήγηση της προσφοράς), προσθέστε μια προαιρετική φωτογραφία, ορίστε την ημερομηνία λήξης και δώστε μια διεύθυνση όπου οι θαυμαστές μπορούν να εξαργυρώσουν την προσφορά (αν είναι στο κατάστημα). Τέλος, επιλέξτε έναν τύπο κουμπιού και δώστε πρόσθετες λεπτομέρειες εάν θέλετε.
Image Εάν προσφέρετε μια διαδικτυακή προσφορά, πρέπει να δώσετε τη διεύθυνση URL όπου οι χρήστες μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από την προσφορά.
-
Πατήστε Προγραμματισμός Προσφοράς για να επιλέξετε ημερομηνία και ώρα για την προβολή της προσφοράς σας. Στη συνέχεια, πατήστε Schedule.
Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μια προσφορά μετά τη δημοσίευσή της.
Πώς οι χρήστες διεκδικούν μια προσφορά Facebook
Όταν οι δυνητικοί πελάτες δουν την προσφορά σας στο Facebook, θα πρέπει να ακολουθήσουν αυτά τα απλά βήματα για να τη διεκδικήσουν:
-
Στο Facebook, βρείτε τη δημοσίευση προσφοράς στη Σελίδα σας ή εναλλακτικά επιλέξτε Προσφορές στην ενότητα Εξερεύνηση στην αριστερή κάθετη στήλη για να τη βρείτε.
Image Στην εφαρμογή Facebook για κινητά, πατήστε το εικονίδιο μενού > Δείτε περισσότερα > Προσφορές.
- Επιλέξτε την προσφορά για να δείτε τα στοιχεία της.
- Εάν υπάρχει κωδικός προσφοράς, αντιγράψτε τον και διαβάστε τις οδηγίες που παρέχονται για το πού να τον χρησιμοποιήσετε (στο διαδίκτυο ή στο κατάστημα). Εάν όχι, οι χρήστες μπορούν να καλέσουν, να στείλουν μήνυμα ή να επισκεφτούν τον χώρο για να επωφεληθούν από την προσφορά.
Συμβουλές και περισσότερες πληροφορίες στο Facebook Προσφορές
- Περιορίστε τον αριθμό των χρηστών για την προσφορά σας - Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του πεδίου Συνολικές διαθέσιμες προσφορές κατά τη δημιουργία της προσφοράς.
- Κάντε τις εκπτώσεις ουσιαστικές - Εάν η προσφορά σας αφορά έκπτωση, κάντε την έκπτωση τουλάχιστον 20% της κανονικής τιμής. Σύμφωνα με το Facebook, η προσφορά προϊόντων "δωρεάν" εκτός από μια αγορά συνήθως αποδίδει καλύτερα από τις εκπτώσεις.
- Κρατήστε το απλό - Φροντίστε να ορίσετε και να εξηγήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας όσο πιο απλά μπορείτε. Επίσης, αποφύγετε τυχόν περιττά βήματα για τους πελάτες.
- Χρησιμοποιήστε μια καθαρή και συναρπαστική εικόνα - Όταν επιλέγετε μια φωτογραφία, να έχετε κατά νου όσοι παρουσιάζουν κάποιον που χρησιμοποιεί το προϊόν ή την υπηρεσία σας θα έχουν περισσότερα οφέλη από μια φωτογραφία του αντικειμένου μόνος. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι η εικόνα προφίλ της Σελίδας σας θα εμφανίζεται επίσης δίπλα στην προσφορά σας στα περισσότερα μέρη, επομένως βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε την ίδια φωτογραφία και για τα δύο.
- Διατηρήστε τη γλώσσα φυσική και άμεση - Βεβαιωθείτε ότι η επικεφαλίδα σας τραβάει την προσοχή, αλλά επίσης μην προσθέτετε επιπλέον σύγχυση. Η επικεφαλίδα σας πρέπει να παρουσιάζει την αξία της προσφοράς της εταιρείας σας και όχι ένα σύνθημα χωρίς ουσία.
- Ορίστε μια λογική ημερομηνία λήξης - Η ώρα είναι σημαντική. Βεβαιωθείτε ότι αφήνετε αρκετό χρόνο στους πελάτες σας για να δουν και να διεκδικήσουν την προσφορά σας. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συμμετάσχετε και στο μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα. αφήστε χρόνο στους πελάτες να μιλήσουν και να δημοσιεύσουν την προσφορά σας.
- Προωθήστε την προσφορά σας - Ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε την προσφορά σας είναι να την καρφιτσώσετε στην κορυφή της σελίδας σας. Το Facebook συνιστά να μοιράζεστε ξανά υπάρχουσες προσφορές αντί να δημιουργείτε νέες, προκειμένου να παρακολουθείτε εύκολα την απήχησή τους.
- Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας - Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας κατανοεί τους όρους της προσφοράς σας και πώς οι πελάτες μπορούν να την εξαργυρώσουν.
- Χρήση φωτογραφίας - Η καλύτερη επιλογή είναι να χρησιμοποιήσετε μια φωτογραφία του προϊόντος σας ή ατόμων που χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
- Ενισχύστε την προσφορά - Μετατρέψτε την σε διαφήμιση για να την δείτε σε ένα ευρύτερο κοινό.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τις Προσφορές Facebook ή τη δημιουργία διαφημίσεων για αυτές, επισκεφτείτε τις σελίδες βοήθειας του Facebook στις Διαφημίσεις Προσφορών και τη σελίδα βοήθειας για τη δημιουργία προσφορών.
