Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini
Anonim

Αυτό το άρθρο θα σας καθοδηγήσει σε μια σειρά βημάτων που έχουν σχεδιαστεί για να διορθώσετε το Google Home Mini όταν η εφαρμογή Google Home στο smartphone ή το tablet σας αρχίσει να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini".

Τι να κάνετε όταν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος Google Home Mini

Το μήνυμα σφάλματος "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini" μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες. Αυτές κυμαίνονται από μικρές δυσλειτουργίες με το δίκτυο Wi-Fi και το δρομολογητή σας έως τις εσφαλμένες ρυθμίσεις στο iPhone, το iPad ή τη συσκευή σας Android.

Δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το ενοχλητικό σφάλμα Google Home Mini. Παραθέσαμε αυτά τα βήματα κατά σειρά δυσκολίας και προτείναμε να τα επεξεργαστείτε με αυτή τη σειρά. Εξάλλου, δεν θέλετε να χάνετε χρόνο κάνοντας κάτι σαν επανεκκίνηση του δρομολογητή και στη συνέχεια να μάθετε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε ήταν να ενεργοποιήσετε το Bluetooth του τηλεφώνου σας.

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google Home. Σε αντίθεση με τα βασικά ασύρματα ηχεία στα οποία μπορείτε να συνδεθείτε μέσω των γενικών ρυθμίσεων Bluetooth της συσκευής σας, οι συσκευές Google Home απαιτούν τη χρήση της εφαρμογής Google Home, την οποία πρέπει να εγκαταστήσετε είτε σε smartphone ή tablet Android είτε σε iPhone ή iPad.

    Image
    Image

    Λήψη για:

    Πρέπει να συνδέσετε συμβατές έξυπνες συσκευές στο Google Home Mini μέσω της εφαρμογής Google Home και όχι μέσω των εγγενών ρυθμίσεων ασύρματης ή Bluetooth.

  2. Ελέγξτε το Wi-Fi σας. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας Wi-Fi λειτουργεί προσπαθώντας να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό σε μία από τις άλλες συσκευές σας.

    Το Google Home Mini και η έξυπνη συσκευή σας με την εφαρμογή Google Home πρέπει να είναι συνδεδεμένα στην ίδια σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο.

  3. Ενεργοποιήστε το Wi-Fi του smartphone σας. Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία πτήσης είναι απενεργοποιημένη και το Wi-Fi του tablet ή του κινητού σας είναι ενεργοποιημένο.

    Image
    Image
  4. Ενεργοποιήστε το Bluetooth. Ενώ η σύνδεση Wi-Fi στο σπίτι ή στο γραφείο σας είναι απαραίτητη για τη ρύθμιση και τη διαχείριση του Google Home Mini, το ίδιο χρειάζεται και η σύνδεση Bluetooth μεταξύ του νέου έξυπνου ηχείου και του smartphone ή του tablet σας.

    Image
    Image
  5. Ελέγξτε τις ελάχιστες απαιτήσεις της συσκευής σας. Το iPhone ή το iPad σας θα πρέπει να εκτελεί τουλάχιστον iOS 12.0 ή νεότερη έκδοση, ενώ η συσκευή σας Android θα πρέπει να έχει τουλάχιστον εγκατεστημένο το Android 6.0.

    Εάν το σφάλμα σύνδεσης αφορά μια συγκεκριμένη συσκευή, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι είναι συμβατή με τα ηχεία Google Home.

    Είναι σημαντικό να ενημερώνετε τακτικά το iOS και τις συσκευές Android για να διατηρείτε τη βέλτιστη λειτουργικότητα και να βελτιώνετε τη συνολική ασφάλεια των εφαρμογών και των υπηρεσιών στις οποίες έχετε πρόσβαση.

  6. Ενημερώστε την εφαρμογή Google Home στη συσκευή σας iOS ή Android. Εάν υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας, μια ενημέρωση εφαρμογής θα μπορούσε να τα διορθώσει.
  7. Μετακινήστε το Google Home Mini πιο κοντά στον δρομολογητή σας στο Διαδίκτυο. Το Google Home Mini ενδέχεται να είναι εκτός εμβέλειας του δικτύου Wi-Fi σας.
  8. Μετακινήστε άλλες ασύρματες συσκευές μακριά από το Google Home Mini. Μπορεί να προκαλούν διενέξεις συνδεσιμότητας.

  9. Απενεργοποιήστε το Wi-Fi σε άλλες συσκευές. Εάν διαθέτετε παλαιότερο δρομολογητή Διαδικτύου, μπορεί να δυσκολεύεται να συνδεθείτε σε πολλές συσκευές ταυτόχρονα.

    Image
    Image
  10. Χρησιμοποιήστε μόνο το τροφοδοτικό που συνοδεύει το Google Home Mini. Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό καλώδιο ή το συνδέετε σε κάτι άλλο εκτός από πρίζα, ενδέχεται να μην έχει αρκετή ισχύ για να λειτουργεί σωστά.
  11. Αποσυνδέστε το δρομολογητή Διαδικτύου και το Google Home Mini για πέντε λεπτά και μετά ενεργοποιήστε τα ξανά. Κάνοντας αυτό επιτρέπει και στις δύο συσκευές να επαναφέρουν τις συνδέσεις τους στο Διαδίκτυο και τις ασύρματες συνδέσεις τους και ενδέχεται να διορθωθούν τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε.

    Εάν ο δρομολογητής σας είναι οικιακός δρομολογητής ευρυζωνικής σύνδεσης 5G, μπορεί να χρειαστεί να τον απενεργοποιήσετε για τουλάχιστον 10 λεπτά για να επανέλθει πλήρως η σύνδεση στο διαδίκτυο με τον πύργο 5G.

  12. Καταργήστε το τρέχον δίκτυο Wi-Fi από την εφαρμογή Google Home και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το Google Home στο Wi-Fi. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο εάν αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi.

    Για να το κάνετε αυτό, πατήστε Ρυθμίσεις > Πληροφορίες συσκευής > Wi-Fi 643345 Ξεχάστε αυτό το δίκτυο (σε ορισμένες εκδόσεις μπορεί να είναι Ξεχάστε το δίκτυο).

    Image
    Image

    Το εικονίδιο ρυθμίσεων μοιάζει με γρανάζι.

  13. Επαναφέρετε εργοστασιακά το Google Home Mini πατώντας το μικρό κουμπί δίπλα στο καλώδιο τροφοδοσίας για περίπου 15 δευτερόλεπτα. Θα πρέπει να ακούσετε έναν ήχο που θα υποδεικνύει ότι η διαδικασία εργοστασιακής ανάπαυσης έχει ξεκινήσει. Μόλις ολοκληρωθεί, ρυθμίστε το Google Home Mini όπως κάνατε όταν το αποκτήσατε για πρώτη φορά.

    Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα τοπικά στη συσκευή σας Google Home Mini, αλλά δεν θα επηρεάσει τίποτα που σχετίζεται με τον Λογαριασμό σας Google. Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο cloud στους διακομιστές της Google.

  14. Ενεργοποιήστε την επιλογή ζώνης 2,4 GHz εάν έχετε δρομολογητή διπλής ζώνης.
  15. Δοκιμάστε αυτές τις βασικές ρυθμίσεις δρομολογητή Διαδικτύου.

    Αυτά θα πρέπει να αλλάξουν μόνο ως έσχατη λύση, καθώς κάτι τέτοιο μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του δρομολογητή σας.

    Ενεργοποιήστε το Universal Plug and Play (UPnP), multicast και Πρωτόκολλο διαχείρισης ομάδας Διαδικτύου (IGMP) επιλογές και απενεργοποιήστε AP/απομόνωση πελάτη, εικονικά ιδιωτικά δίκτυα (VPN), διακομιστές μεσολάβησηςκαι IGMP Proxy.

    Τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια φωτογραφία των ρυθμίσεων του δρομολογητή σας προτού τις αλλάξετε, ώστε να μπορείτε να αναιρέσετε τυχόν προσαρμογές που κάνετε εάν δεν επιλύσουν προβλήματα επικοινωνίας με το Google Home Mini.

Γιατί δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το Google Home Mini;

Ένας συνδυασμός παραγόντων μπορεί να προκαλέσει σφάλματα επικοινωνίας ή σφάλματα που οδηγούν σε μηνύματα όπως η προειδοποίηση "Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home Mini". Στους παράγοντες περιλαμβάνονται ζητήματα Wi-Fi στο Google Home και προβλήματα Bluetooth σε μη ενημερωμένα λειτουργικά συστήματα και εφαρμογές.

Τα προβλήματα υλικού μπορεί επίσης να είναι αιτία προβλημάτων επικοινωνίας του Google Home Mini. Για παράδειγμα, ο δρομολογητής σας στο Διαδίκτυο μπορεί να έχει επιλέξει λάθος ρυθμίσεις ή μπορεί να έχει πρόβλημα με τη μετάδοση ενός αρκετά ισχυρού σήματος Wi-Fi. Άλλες έξυπνες συσκευές με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο μπορούν επίσης να προκαλέσουν διενέξεις εάν συνδεθούν σε Wi-Fi και Bluetooth ταυτόχρονα με το Google Home Mini.

Εάν το Google Home Mini φαίνεται να λειτουργεί σωστά, αλλά εξακολουθεί να μην σας ακούει, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης του μικροφώνου είναι ενεργοποιημένος. Είναι ο χειροκίνητος διακόπτης που βρίσκεται στο πλάι του ηχείου.

Κατώτατη γραμμή

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Google Home Mini να επικοινωνεί με μια συσκευή με δυνατότητα Chromecast, ίσως χρειαστεί να προσθέσετε το Chromecast στην εφαρμογή Google Home για να πραγματοποιήσετε την αρχική σύνδεση. Για παράδειγμα, ενώ το tablet σας Android μπορεί να στείλει πολυμέσα στην έξυπνη τηλεόρασή σας με ελάχιστη προσπάθεια, πρέπει να συνδέσετε το Google Home Mini στην έξυπνη τηλεόρασή σας μέσω της εφαρμογής Google Home για να μπορέσετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Chromecast.

Πώς διορθώνετε το "Δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το Chromecast σας";

Ένα σφάλμα επικοινωνίας μπορεί να είναι απογοητευτικό. Ευτυχώς, υπάρχουν αρκετές αποδεδειγμένες λύσεις για την επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας μεταξύ του Google Home και του Chromecast που αντιμετωπίζετε.

Συχνές Ερωτήσεις

    Πώς μπορώ να συνδέσω ένα Google Home Mini σε Wi-Fi;

    Για να συνδέσετε μια συσκευή Google Home σε Wi-Fi, πρέπει πρώτα να κατεβάσετε την εφαρμογή Google Home για iOS ή να κατεβάσετε την εφαρμογή Android Google Home. Επιλέξτε τον σωστό λογαριασμό Google στην εφαρμογή Google Home. όταν η εφαρμογή εντοπίσει τη συσκευή σας Google Home, πατήστε Επόμενο, επιλέξτε μια τοποθεσία συσκευής και ονομάστε τη συσκευή σας. Πατήστε το δίκτυό σας Wi-Fi, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε Σύνδεση

    Γιατί το Google Home Mini μου δεν συνδέεται σε Wi-Fi;

    Υπάρχουν μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε όταν μια συσκευή Google Home δεν συνδέεται σε Wi-Fi. Για παράδειγμα, εάν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi, θα πρέπει να διαμορφώσετε εκ νέου τη συσκευή σας Google Home. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε τη συσκευή που πρέπει να διαμορφώσετε εκ νέου στην εφαρμογή Google Home και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις > Wi-Fi > Ξεχάστε το Δίκτυο Στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη > Ρύθμιση συσκευής > Νέες συσκευές και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε ξανά τη συσκευή σας.

    Πώς συνδέετε ένα Google Home Mini σε μια τηλεόραση;

    Εάν η τηλεόρασή σας είναι ήδη ρυθμισμένη και συνδεδεμένη στο δίκτυό σας, πατήστε Προσθήκη > Ρύθμιση συσκευής > Νέες συσκευές στην εφαρμογή Google Home. Επιλέξτε ένα σπίτι και πατήστε την τηλεόραση. Θα δείτε έναν κωδικό στην τηλεόρασή σας που ταιριάζει με έναν κωδικό στην εφαρμογή. Επιλέξτε το σωστό δωμάτιο, πατήστε το δίκτυό σας Wi-Fi και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Συνιστάται: