Βασικά Takeaways
- Το Twitter δοκιμάζει ένα νέο σύστημα που επιτρέπει στους χρήστες να «καουν» (και να υπερψηφίζουν) tweets.
- Το Twitter λέει ότι θέλει να χρησιμοποιήσει τη λειτουργία για να πει καλύτερα τι είδους απαντήσεις βρίσκουν οι χρήστες σχετικές με μια συνομιλία ή νήμα.
- Ενώ η δυνατότητα θα μπορούσε να επιτρέψει στους χρήστες να επισημαίνουν επιβλαβές περιεχόμενο, οι ειδικοί ανησυχούν ότι θα μπορούσε να προσθέσει στο γενικό αρνητικό και τοξικό περιβάλλον που συνεχίζει να αυξάνεται στο Twitter.
Το νέο σύστημα ψηφοφορίας που δοκιμάζει το Twitter θα μπορούσε να ανοίξει την πόρτα για να διαδοθεί περισσότερη αρνητικότητα και τοξικότητα σε ολόκληρο τον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης, λένε οι ειδικοί.
Το Το Twitter δοκιμάζει επί του παρόντος θετικές και αρνητικές ψήφους στην εφαρμογή του για iOS για ένα επιλεγμένο σύνολο χρηστών. Ενώ η εταιρεία λέει ότι το τεστ γίνεται για τη συγκέντρωση έρευνας, η πιθανότητα ο ιστότοπος κοινωνικής δικτύωσης σύντομα να δώσει στους χρήστες τη δυνατότητα να καταψηφίσουν περιεχόμενο έχει ανησυχήσει πολλούς ειδικούς. Αν και δεν συμμετέχουν όλοι οι χρήστες στην αρνητικότητα, τα τελευταία χρόνια, το Twitter βρέθηκε στο στόχαστρο λόγω της τοξικής φύσης ορισμένων από τα μέλη της κοινότητάς του, ένα πρόβλημα που παρατηρείται συχνά στους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Οι ειδικοί ανησυχούν ότι οι αρνητικές ψήφοι θα ενίσχυαν μόνο την αρνητικότητα και την τοξικότητα στην πλατφόρμα.
"Αυτός θα μπορούσε να είναι ένας τρόπος για τους χρήστες του Twitter να επιμελούνται καλύτερα τις ροές Twitter τους, αλλά είναι δύσκολο να μην αμφισβητήσουμε τι ακούσιες επιπτώσεις μπορεί να έχει το χαρακτηριστικό", είπε η Bridget Meyers, υπεύθυνη ψηφιακού μάρκετινγκ στο The Cyphers Agency, στο Lifewire. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Οι συντονισμένες προσπάθειες για την καταψήφιση ενός συγκεκριμένου χρήστη ή ομάδας θα μπορούσαν να καταλήξουν να τους φιμώσουν ή να αφαιρέσουν την άποψή τους από μια σημαντική πολιτιστική συζήτηση."
Σκάβοντας στα σκουπίδια
Ενώ άλλα φόρουμ και ακόμη και μερικά subreddit μπορεί να έχουν μεγαλύτερη τοξικότητα, το Twitter έχει γίνει γνωστό όνομα στον κόσμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και έτσι η συνολική αρνητικότητά του μπορεί να φαίνεται πιο εκτεταμένη από αυτή των μικρότερων ιστότοπων. Έχοντας αυτό κατά νου, το Twitter έχει κάνει κάποια πράγματα στο παρελθόν για να προσπαθήσει να καθαρίσει τον εαυτό του, κάτι που φαίνεται να είναι μέρος του μεγάλου λόγου για τον οποίο δοκιμάζει αρνητικές και θετικές ψήφους.
Στην πραγματικότητα, στο tweet που μοιράστηκε η Υποστήριξη του Twitter για να ανακοινώσει ότι η λειτουργία ήταν υπό δοκιμή, η ομάδα γράφει ξεκάθαρα ότι αυτό δοκιμάζεται ως ένας τρόπος για να δούμε ποιες απαντήσεις είναι πιο σχετικές σε μια συνομιλία. Αυτό δεν ακούγεται καθόλου κακό. Σε τελική ανάλυση, όποιος δεν έχει διαβάσει ένα μεγάλο νήμα στο Twitter μόνο και μόνο για να βρει τον εαυτό του να ανακατευτεί με πολλές απαντήσεις που δεν προσθέτουν πολλά στη συζήτηση.
Το πρόβλημα, ωστόσο, είναι ότι δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να προσδιορίζουν ποιο περιεχόμενο είναι πιο σχετικό τους επιτρέπει να ελέγχουν την αφήγηση της συγκεκριμένης συνομιλίας. Ως εκ τούτου, θα μπορούσε να γίνει ένας τρόπος για ορισμένους χρήστες να ενωθούν και να φιμώσουν τις απόψεις άλλων χρηστών.
Η προσθήκη μιας αρνητικής ψήφου ή αρνητικής ψήφου δεν θα οδηγήσει σε λιγότερο τρολάρισμα ή μια πιο φιλόξενη εμπειρία. Απλώς θα οδηγήσει σε περισσότερους ανθρώπους να αντιπαθούν και να αρνούνται το περιεχόμενο με το οποίο διαφωνούν, όχι με βάση τα πλεονεκτήματα ή τα στοιχεία του, αλλά επειδή διαφωνούν με το πολιτικό μήνυμα πίσω από αυτό», εξήγησε ο Andrew Selepak, καθηγητής κοινωνικών μέσων στο Πανεπιστήμιο της Φλόριντα. ένα email.
Το νόημα πίσω από την ψήφο
Το Facebook εισήγαγε το up/downvoting σε ομάδες το 2018 και συνέχισε να το δοκιμάζει από τότε. Τόσο το Twitter όσο και το Facebook ανέφεραν στις αντίστοιχες ανακοινώσεις τους ότι η αρνητική ψηφοφορία είναι ένας τρόπος για να καθοριστεί εάν το περιεχόμενο είναι καλό ή κακό. Ωστόσο, το νόημα πίσω από κάθε ψήφο είναι επίσης σημαντικό.
Μια ανάρτηση στο r/TheoryofReddit διερευνά το πιθανό νόημα πίσω από τα αρνητικά και τα θετικά. Ενώ κάποιοι χρησιμοποιούν το σύστημα με τον τρόπο που σχεδιάστηκε, άλλοι ψηφίζουν με βάση μια συναισθηματική απόκριση. Κάποιοι μάλιστα παραδέχονται ότι τάσσονται υπέρ των αναρτήσεων από συμπάθεια. Αυτό σημαίνει ότι τα αποτελέσματα θα μπορούσαν να είναι εξαιρετικά λοξά εκτός εάν το Twitter και το Facebook μπορούν να καθορίσουν το νόημα πίσω από κάθε αρνητική ψήφο.
Παλεύοντας για περισσότερους χρήστες
Η εξήγηση του Twitter για το νέο σύστημα συνάδει με την ώθηση της εταιρείας να εμπλέξει περισσότερους χρήστες στον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.
Οι στόλοι του περασμένου έτους ήταν μια απόπειρα για αυτό, αλλά το Twitter ανακοίνωσε πρόσφατα ότι η λειτουργία θα κλείσει στις αρχές Αυγούστου. Σκοπός ήταν να αφαιρέσει μέρος του άγχους σχετικά με το tweet και να ενεργοποιήσει περισσότερους χρήστες στο κοινωνικό δίκτυο, κάτι που προφανώς δεν συνέβη. Η λειτουργία πάνω/κάτω, μου αρέσει/δεν μου αρέσει θα μπορούσε να είναι ένας ακόμη τρόπος συλλογής δεδομένων για να κάνετε περισσότερα άτομα να κάνουν tweet.
Φυσικά, εάν οι ανησυχίες των ειδικών καταλήξουν αληθινές, τα δεδομένα που συλλέγονται από το τεστ μπορεί τελικά να είναι άκαρπα και το Twitter θα έχει περισσότερο πρόβλημα παρά λύση.
