Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Microsoft Outlook, εξαφανίζεται αλλά δεν καταργείται εντελώς από τον λογαριασμό σας. Αυτά τα διαγραμμένα μηνύματα μετακινούνται σε άλλο φάκελο στο Outlook και δεν διαγράφονται οριστικά. Τα email διατηρούνται για τη διευκόλυνσή σας σε περίπτωση που διαγράψετε κατά λάθος ένα μήνυμα και θέλετε να το ανακτήσετε. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το Outlook για Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook για Mac και Outlook Online.
Πού πηγαίνουν τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook;
Οι πιθανότητες είναι ότι οποιοδήποτε email που διαγράφετε παραμένει κρυμμένο από την κανονική προβολή, για τουλάχιστον μερικές εβδομάδες και συχνά πολύ περισσότερο. Για να το ανακτήσετε, βρείτε το εν λόγω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου βρίσκονται σε αυτές τις τοποθεσίες:
- Ο φάκελος Deleted Items (στο Outlook ή στο λογαριασμό email σας).
- Κάτω από Ανακτήσιμα στοιχεία (με λογαριασμούς Exchange και Microsoft 365).
- Σε εφεδρική τοποθεσία (στον υπολογιστή σας, στο cloud ή στον πάροχο email σας).
Ανάκτηση ενός email που μόλις διαγράψατε στο Outlook
Αν αλλάξετε γνώμη αμέσως μετά τη διαγραφή ενός μηνύματος που θέλετε να διατηρήσετε, η αποκατάσταση της ζημιάς και η ανάκτηση του email είναι ιδιαίτερα εύκολη. Για να αναιρέσετε ένα διαγραμμένο μήνυμα που έχει μετακινηθεί στον κάδο απορριμμάτων, πατήστε Ctrl+Z (Windows) ή ⌘+Z (Mac). Το μήνυμα επιστρέφει στον αρχικό του φάκελο εφόσον δεν έχει γίνει καμία άλλη ενέργεια (όπως μετακίνηση ή επισήμανση άλλου μηνύματος) μετά τη διαγραφή του μηνύματος.
Εάν εκτελέσατε άλλες ενέργειες αφού διαγράψατε το μήνυμα, αναιρέστε τη σειρά ενεργειών μέχρι να αναιρέσετε με επιτυχία τη διαγραφή και να επαναφέρετε το επιθυμητό email. Εάν θέλετε να επαναφέρετε περισσότερα από ένα μηνύματα, μεταβείτε στο φάκελο "Διαγραμμένα" και ανακτήστε το email.
Ανάκτηση email από το φάκελο διαγραμμένων στοιχείων του Outlook
Τα περισσότερα διαγραμμένα email στο Outlook μετακινούνται στο φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία. Αυτό είναι επίσης το μέρος όπου είναι πιο πιθανό να επαναφέρετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να επαναφέρετε μηνύματα που βρίσκονται στο φάκελο Διαγραμμένα:
-
Επιλέξτε το φάκελο που περιέχει τα διαγραμμένα μηνύματα email.
Για λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP, Exchange και Outlook Online, μεταβείτε στο Deleted Items. Για λογαριασμούς IMAP που χρησιμοποιούν φάκελο για διαγραμμένα στοιχεία, μεταβείτε στο Trash.
Image -
Ανοίξτε ή επισημάνετε το μήνυμα που θέλετε να ανακτήσετε. Επισημάνετε περισσότερα από ένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανακτήσετε πολλά ταυτόχρονα.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα μήνυμα, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο Αναζήτηση για να αναζητήσετε στον φάκελο τον αποστολέα ή το θέμα του μηνύματος.
Image -
Μεταβείτε στην καρτέλα Αρχική και επιλέξτε Μετακίνηση > Άλλος φάκελος. Ή πατήστε Ctrl+Shift+V (Windows) ή ⌘+Shift+M (Mac).
Image -
Επισήμανση του φακέλου προσδιορισμού για το μήνυμα που ανακτήθηκε.
Image -
Κάντε κλικ στο OK (ή Μετακίνηση για Mac).
Image
Ανάκτηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφαιρέθηκε από το φάκελο διαγραμμένων στοιχείων ενός λογαριασμού Exchange στο Outlook για Windows
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αφαιρούνται από το φάκελο "Διαγραμμένα" μετά από μια ορισμένη περίοδο που έχει ορίσει ο διαχειριστής του λογαριασμού, όταν αδειάσετε το φάκελο "Διαγραμμένα" ή εάν διαγράψετε οριστικά ένα μήνυμα στον φάκελο "Διαγραμμένα".
Για τους περισσότερους λογαριασμούς Exchange, τα μηνύματα που διαγράφονται από το φάκελο "Διαγραμμένα" ενδέχεται να ανακτηθούν για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτή η χρονική περίοδος εξαρτάται από τον τρόπο ρύθμισης του λογαριασμού σας από τον διαχειριστή του Exchange. Αυτό ισχύει επίσης για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαγράφηκαν οριστικά.
Για να επαναφέρετε μηνύματα που έχουν αφαιρεθεί από το φάκελο "Διαγραμμένα" στο Outlook για Windows:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό email του Exchange στο Outlook.
-
Μεταβείτε στον φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία του λογαριασμού.
Image -
Μεταβείτε στην καρτέλα Home.
Image -
Στην ομάδα Ενέργειες, επιλέξτε Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων από τον διακομιστή.
Image -
Στο παράθυρο διαλόγου Recover Deleted Items, επισημάνετε τα μηνύματα που θέλετε να ανακτήσετε.
Image - Ταξινομήστε τη λίστα χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις κεφαλίδες στηλών, όπως From ή Διαγράφηκε στις; κάντε ξανά κλικ για να αντιστρέψετε τη σειρά ταξινόμησης.
- Για να επισημάνετε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε παρατεταμένα Ctrl και επιλέξτε τα μηνύματα. Για να επιλέξετε μια σειρά μηνυμάτων, πατήστε παρατεταμένα Shift.
-
Επιλογή Επαναφορά επιλεγμένων αντικειμένων.
Image -
Επιλέξτε OK.
Image - Το μήνυμα ή τα μηνύματα ανακτώνται και μετακινούνται στον φάκελο Deleted Items.
- Για να επαναφέρετε το μήνυμα, μεταβείτε στο φάκελο Deleted Items και επισημάνετε το ανακτηθέν μήνυμα.
-
Μεταβείτε στην καρτέλα Αρχική και επιλέξτε Μετακίνηση > Άλλος φάκελος.
Image -
Στο πλαίσιο διαλόγου Μετακίνηση στοιχείων, επιλέξτε το Εισερχόμενα ή άλλο φάκελο.
Image -
Επιλέξτε OK.
Image
Ανάκτηση μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφαιρέθηκε από τον φάκελο διαγραμμένων στοιχείων ενός λογαριασμού Exchange χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Web του Outlook
Το Outlook για Mac δεν προσφέρει διεπαφή για την ανάκτηση μηνυμάτων που έχουν διαγραφεί από το φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία ενός λογαριασμού Exchange. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε τη διεπαφή ιστού για τον λογαριασμό.
Για να επαναφέρετε ένα email που δεν βρίσκεται πλέον στο φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία ενός λογαριασμού Exchange χρησιμοποιώντας το Outlook Online και το Outlook Web App:
- Ανοίξτε το Outlook Web App για τον λογαριασμό σας Exchange στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
-
Ανοίξτε το φάκελο Deleted Items.
Εάν δεν βλέπετε την πλήρη λίστα φακέλων, επιλέξτε το αναπτυσσόμενο βέλος Folders.
Image -
Επιλέξτε Ανάκτηση στοιχείων που διαγράφηκαν από αυτόν τον φάκελο.
Image -
Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να ανακτήσετε και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου.
Τα μηνύματα ταξινομούνται κατά την ημερομηνία που διαγράφηκαν και μετακινήθηκαν στον φάκελο Deleted Items.
Image -
Επιλέξτε Επαναφορά.
Image - Το email μετακινείται στο φάκελο όπου βρισκόταν πριν διαγραφεί.
Επαναφορά email από εφεδρική τοποθεσία
Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε ένα email, έχετε άλλες επιλογές. Ελέγξτε τα ακόλουθα μέρη για ένα αντίγραφο ασφαλείας του λογαριασμού email σας:
- Η υπηρεσία email σας: Ίσως μπορείτε να επαναφέρετε μηνύματα από ένα αντίγραφο ασφαλείας είτε μόνοι σας είτε επικοινωνώντας με την υποστήριξη.
- Ο υπολογιστής σας: Αναζητήστε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των ληφθέντων ή προσωρινά αποθηκευμένων μηνυμάτων.
- Ο άλλος λογαριασμός email σας: Εάν προωθείτε μηνύματα από μία από τις διευθύνσεις σας σε άλλη, αναζητήστε ένα αντίγραφο στον λογαριασμό προώθησης.
Για να επαναφέρετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αντίγραφα ασφαλείας υπηρεσιών email (εκτός από το Outlook Online και το Outlook 365), εξετάστε αυτές τις επιλογές:
- Fastmail: Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας.
- Gmail μέσω συνδρομής στο Google Workspace επί πληρωμή: Επαναφορά δεδομένων.
- Yahoo! Mail: Ανακτήστε χαμένα ή διαγραμμένα email.
Για να επαναφέρετε μηνύματα που έχουν αποθηκευτεί χρησιμοποιώντας λογισμικό και υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας:
- Outlook: Επαναφέρετε ένα αρχειοθετημένο αρχείο PST.
- Gmvault: Επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του Gmail.
- IMAPSize: Επαναφορά σταδιακών αντιγράφων ασφαλείας IMAP.
- One.com: Χρήση αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- OpenSRS: Επαναφορά διαγραμμένων μηνυμάτων.
- macOS και OS X Time Machine: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
- UpSafe: Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά Gmail.
Εάν δεν δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας στο Outlook και χάσατε το αρχείο PST, ενδέχεται να μπορείτε να ανακτήσετε το αρχείο PST χρησιμοποιώντας δωρεάν λογισμικό ανάκτησης δεδομένων.
Η επαναφορά των διαγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook από ένα αντίγραφο ασφαλείας μπορεί να είναι δύσκολη. Εξερευνήστε πρώτα άλλες επιλογές.
Πριν επιστρέψετε σε οποιοδήποτε προηγούμενο στάδιο του αρχείου email σας, αποθηκεύστε την τρέχουσα κατάσταση και τα μηνύματα του Outlook. Διαφορετικά, μπορεί να χάσετε τα μηνύματα που λάβατε στο μεταξύ και να καταλήξετε να τα επαναφέρετε.
Αν σας λείπουν μόνο ένα ή δύο μηνύματα, ζητήστε από τον αποστολέα να σας στείλει ένα άλλο αντίγραφο. Μπορεί να έχουν το email εύκολα προσβάσιμο στον φάκελο Απεσταλμένα.
