Βρήκατε τον λαμπερό, νέο φορητό υπολογιστή των ονείρων σας και είστε έτοιμοι να παραδώσετε τα χρήματα ή την πιστωτική κάρτα. ΝΑ ΣΤΑΜΑΤΗΣΕΙ! Έχετε διαβάσει και ξαναδιαβάσει κάθε λέξη της εγγύησης; Το πρώτο βήμα για την αγορά ενός φορητού υπολογιστή θα πρέπει να είναι να διαβάσετε και να συγκρίνετε τις εγγυήσεις (μπορείτε να τις βρείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή φορητού υπολογιστή).
Πριν αγοράσετε τον φορητό υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε και να κατανοήσετε το είδος των υπηρεσιών επισκευής που δικαιούστε.
Κάλυψη εγγύησης φορητών υπολογιστών
Η πλειονότητα των εγγυήσεων για φορητούς υπολογιστές καλύπτει προβλήματα υλικού που δεν προκλήθηκαν από τον ιδιοκτήτη, όπως ελαττωματικά πληκτρολόγια, προβλήματα οθόνης, δυσλειτουργίες μόντεμ και άλλα προβλήματα εσωτερικών εξαρτημάτων. Η εγγύηση φορητού υπολογιστή καλύπτει γενικά τα ανταλλακτικά και την εργασία για επισκευές.
Η εγγύηση φορητού υπολογιστή διευκρινίζει επίσης ποιες ενέργειες, εκ μέρους σας, θα ακυρώσουν την εγγύηση. Κάτι τόσο απλό όπως το άνοιγμα της θήκης και το σπάσιμο μιας σφραγίδας μπορεί να είναι αρκετό για να ακυρώσετε μια εγγύηση, ακόμα κι αν θέλετε να ρίξετε μια ματιά μέσα.
Η κατάργηση, αλλαγή ή προσθήκη νέων εσωτερικών εξαρτημάτων θα ακυρώσει την εγγύησή σας; Πρέπει να γνωρίζετε αυτού του είδους τις πληροφορίες πριν αγοράσετε το φορητό υπολογιστή σας. δεν είναι αυτό που θέλετε να μάθετε εκ των υστέρων.
Η ενότητα κάλυψης καλύπτει επίσης τον τρόπο επιστροφής ενός κατεστραμμένου φορητού υπολογιστή, ποιος είναι υπεύθυνος για τις χρεώσεις της μονάδας που επιστράφηκε, ποιος τύπος τηλεφωνικής υποστήριξης είναι διαθέσιμος και πόσο καιρό είναι διαθέσιμη υποστήριξη. Θα χρειαστείτε δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για τουλάχιστον 90 ημέρες με πρόσβαση 24/7.
Τι δεν καλύπτεται
Εάν καταστρέψετε ή χάσετε δεδομένα, αυτά τα ζητήματα δεν καλύπτονται από εγγύηση φορητού υπολογιστή. Η εγγύηση φορητού υπολογιστή θα αναφέρει ξεκάθαρα ότι τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό δεν καλύπτονται.
Δεν θα βρείτε κάλυψη για κλοπή, ζημιά ή σπάσιμο που προκαλείται από τον ιδιοκτήτη σε μια εγγύηση φορητού υπολογιστή. Αυτά τα προβλήματα καλύπτονται από ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Κατώτατη γραμμή
Κατά τη σύγκριση των εγγυήσεων φορητών υπολογιστών, διερευνήστε τη διάρκεια της εγγύησης φορητού υπολογιστή. Είναι για ένα χρόνο ή περισσότερο; Προτείνουμε μια εγγύηση φορητού υπολογιστή που διαρκεί περισσότερο από ένα χρόνο, εφόσον δεν συνεπάγεται επιπλέον κόστος.
Εκτεταμένες εγγυήσεις και προγράμματα λιανικής εξυπηρέτησης
Μια εκτεταμένη εγγύηση είναι ένας τρόπος να συνεχιστεί η κάλυψη πέρα από την αρχική διάρκεια της εγγύησης. μια εκτεταμένη εγγύηση συνήθως προσθέτει στην τιμή αγοράς του νέου σας φορητού υπολογιστή. Ορισμένοι κατασκευαστές φορητών υπολογιστών προσφέρουν εκτεταμένες εγγυήσεις.
Αν αγοράσετε τον φορητό υπολογιστή σας από ένα κατάστημα λιανικής, μπορεί να σας προσφέρουν ένα πρόγραμμα λιανικής εξυπηρέτησης. Τα προγράμματα λιανικής εξυπηρέτησης διαφέρουν από τις εγγυήσεις, καθώς τα προγράμματα εξυπηρέτησης ενδέχεται να καλύπτουν πρόσθετα ανοίγματα και μπορούν να αγοραστούν για διαφορετικές χρονικές περιόδους (ένα έως τρία χρόνια). Ένα πρόγραμμα λιανικής υπηρεσίας παρέχει την καλύτερη αξία στις περισσότερες περιπτώσεις.
Κάλυψη Διεθνούς Εγγύησης
Συνιστάται σε όσους ταξιδεύουν συχνά να διαβάζουν προσεκτικά οποιαδήποτε αναφορά σε κάλυψη διεθνούς εγγύησης. Η κάλυψη της διεθνούς εγγύησης αναφέρεται επίσης ως «περιορισμένη» κάλυψη. Αυτή η ενότητα μπορεί να αναφέρει ρητά ποια είδη καλύπτονται και σε ποιες χώρες θα έχετε κάλυψη. Πολλοί κατασκευαστές φορητών υπολογιστών θα αναφέρουν ανά στοιχείο (μόντεμ ή μετασχηματιστή ρεύματος) και πού είναι πιστοποιημένο να λειτουργεί.
Ένα άλλο στοιχείο που αξίζει να διερευνηθεί με μια διεθνή εγγύηση φορητού υπολογιστή είναι ο τρόπος με τον οποίο θα πραγματοποιηθούν οι επισκευές. Ενώ ταξιδεύετε, μπορείτε να πάρετε το φορητό υπολογιστή σας σε μια πιστοποιημένη υπηρεσία επισκευής όπου βρίσκεστε αυτήν τη στιγμή (όπου κι αν ταξιδεύετε) ή πρέπει να επιστρέψετε στη χώρα προέλευσης για επισκευές; Οι καλές διεθνείς εγγυήσεις φορητών υπολογιστών προβλέπουν την επισκευή ή το σέρβις όπου κι αν βρίσκεστε.
Κατώτατη γραμμή
Στην εγγύηση του φορητού υπολογιστή, ο κατασκευαστής θα αναφέρει πώς θα ολοκληρωθούν οι επισκευές και εάν θα χρησιμοποιήσει νέα, μεταχειρισμένα ή ανακαινισμένα εξαρτήματα. Η επιλογή ενός νέου φορητού υπολογιστή που θα επισκευαστεί με νέα ανταλλακτικά είναι πάντα προτιμότερη. Η εγγύηση θα πρέπει επίσης να παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τις τοποθεσίες σέρβις.
Μεταχειρισμένοι ή ανακαινισμένοι φορητοί υπολογιστές
Αν αγοράσετε μεταχειρισμένο ή ανακαινισμένο φορητό υπολογιστή, θα πρέπει να υπάρχει εγγύηση. Κανονικά, αυτή η περίοδος εγγύησης δεν θα υπερβαίνει το ένα έτος, εκτός εάν αγοράσετε μια εκτεταμένη εγγύηση ή πρόγραμμα λιανικής εξυπηρέτησης. Οι περισσότερες εγγυήσεις φορητών υπολογιστών για μεταχειρισμένους ή ανακαινισμένους φορητούς υπολογιστές είναι για 90 ημέρες.
Λοιπόν, προτού βάλετε χρήματα σε ένα νέο ή όχι καινούργιο φορητό υπολογιστή, φροντίστε να ελέγξετε τις εγγυήσεις. Επίσης, ερευνήστε τις κριτικές και τις εμπειρίες άλλων χρηστών φορητών υπολογιστών. Αναζητήστε αξιολογήσεις αξιοπιστίας και υπηρεσιών για να λάβετε μια καλή ένδειξη για το τι να περιμένετε με την κάλυψη εγγύησης του φορητού υπολογιστή σας.
