Βασικά Takeaways
- Όλο και περισσότερες προσωπικές εμπειρίες ψυχαγωγίας αξιοποιούν το TikTok για να συνδεθεί με τους θαυμαστές του εξ αποστάσεως.
- Τα πάρκα της Disney και τα εστιατόρια της αλυσίδας, όπως το Chipotle, γνώρισαν μεγάλη επιτυχία στην πλατφόρμα.
- Χρειάζονται περισσότερα από το να έχετε απλώς ένα κανάλι και να κάνετε βίντεο για να πετύχετε, ωστόσο, καθώς το πιο προσεγμένο περιεχόμενο που εστιάζει στους θαυμαστές φαίνεται να είναι ένα μεγάλο μέρος της μυστικής σάλτσας.
Το κανάλι TikTok του Disney Parks, που κυκλοφόρησε επίσημα τον περασμένο Νοέμβριο, έχει απογειωθεί με σχεδόν 2 εκατομμύρια ακολούθους και 26 εκατομμύρια επιπλέον "μου αρέσει".
Αν και δεν είναι μυστικό τα πάρκα απολαμβάνουν μια τεράστια, παθιασμένη βάση θαυμαστών-και οι εταιρείες που ασχολούνται με τους καταναλωτές μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι κάτι καινούργιο..
Αλλά φαίνεται ότι η Disney έσπασε τον κώδικα, βυθίζοντας τους θαυμαστές στο "Πιο μαγικό μέρος στη Γη" από απόσταση.
"Οι θαυμαστές των θεματικών πάρκων της W alt Disney Company είναι εξαιρετικά παθιασμένοι, αλλά συχνά υπάρχει μια αποσύνδεση μεταξύ των λογαριασμών της εταιρείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και του τρόπου με τον οποίο οι θαυμαστές συνεδριάζουν πραγματικά στο διαδίκτυο", δήλωσε η δημοσιογράφος του θεματικού πάρκου Carlye Wisel σε μια συνέντευξη μέσω email στο Lifewire..
"Ο απλός, ευγενικός τόνος και τα χαλαρά βίντεο στο TikTok της Disney Parks έχουν κλείσει αυτό το χάσμα περισσότερο από οτιδήποτε έχω δει στο παρελθόν."
Προεκτικά δημιουργημένο
Σίγουρα, τα βίντεο του καναλιού παίζουν λιγότερο ως προωθητικές διαφημίσεις που επικεντρώνονται στην πώληση εισιτηρίων και περισσότερο σαν έξυπνες, παρασκηνιακές ματιές του τι συμβαίνει στα πάρκα κάθε στιγμή.
Η Η Wisel πιστώνει αυτή τη λεπτή ισορροπία και τη δουλειά που έχει γίνει για την προσεκτική δημιουργία της, με την επιτυχία της Disney στον χώρο. "Δεν μπορώ να φανταστώ πόση δουλειά χρειάζεται, κατά τη διάρκεια μιας πανδημίας, για να συντονιστούν οι προσπάθειες μεταξύ των πάρκων σε όλο τον κόσμο για να γίνουν τα TikToks που είναι ενημερωτικά και προωθούν τα πάρκα, αλλά το κάνουν με διακριτικό και ευγενικό τρόπο", είπε.
"Είναι βαθιά αυθεντικό και η αφοσίωση, η προσπάθεια και η γνώση της πλατφόρμας αυτού που κάνει αυτά τα βίντεο πάντα λάμπει."
Φυσικά, τα θεματικά πάρκα δεν είναι η μόνη προσωπική εμπειρία που επιτρέπει στους θαυμαστές να λάβουν την επισκευή τους ψηφιακά. Τα εστιατόρια, ειδικά οι μεγάλες αλυσίδες φαστ φουντ, έχουν επίσης μεγάλη επιτυχία διασκεδάζοντας τους πελάτες ακόμα και όταν δεν μπορούν να φτάσουν στο αυτοκίνητο.
Ο Mike Haracz, δημιουργός περιεχομένου και πρώην εταιρικός σεφ της McDonald's, βλέπει την αυξανόμενη τάση ως μεγάλη νίκη για τους καλοφαγάδες όλων των ειδών.
"Νομίζω ότι είναι μια φανταστική ιδέα", είπε ο Haracz σε μια συνέντευξη μέσω email στο Lifewire. "Το πλεονέκτημα είναι ότι οι καταναλωτές μπορούν να δουν νέα και συναρπαστικά στοιχεία μενού, να μάθουν για γλυκές προσφορές και ίσως ακόμη και να κερδίσουν μερικά καταπληκτικά κέρδη. Μπορείτε επίσης να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση, τι αντιπροσωπεύουν και εάν οι διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι "ένας από τους εμείς…ένας από εμάς."
Γευστικό περιεχόμενο
Ο Haracz, ο οποίος αναφέρει τόσο την Chipotle όσο και τη Wendy's ως αλυσίδες που αυτή τη στιγμή "το συνθλίβουν" στο TikTok, συμμερίζεται επίσης το συναίσθημα της Wisel ότι δεν αρκεί απλώς να έχεις ένα κανάλι TikTok.
"Βλέπω πολλούς από τους μεγάλους παίκτες να αρχίζουν να "ακούγονται" μεταξύ τους, πράγμα που σημαίνει ότι πολλές επωνυμίες θα ακολουθήσουν συγκεκριμένα το βιβλίο παιχνιδιού της Chipotle", είπε.
Παρόλα αυτά, ο Haracz δεν βλέπει την τρέχουσα τάση ως μια μόδα που χρησιμοποιείται για να κρατήσει τους πελάτες αφοσιωμένους κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά μάλλον μια πλατφόρμα που αρέσει στους θαυμαστές που εξακολουθεί να ανακαλύπτει τη μυστική σάλτσα της."Είναι πλέον ανάγκη για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες για να προσελκύσουν το κοινό τους", είπε.
"Πρέπει να είστε ορατοί για να σας βρουν οι άνθρωποι και να μάθουν για εσάς. Κανείς δεν έρχεται στο εστιατόριό σας αν δεν γνωρίζει ότι υπάρχει. Είμαι ενθουσιασμένος που βλέπω πώς οι επωνυμίες θα χρησιμοποιούν άλλες πλατφόρμες όπως Twitter Spaces και Clubhouse στο μέλλον, επίσης."
Έτσι, αν η ζωή σας εμποδίζει να κάνετε μια βόλτα στο Space Mountain ή να επιδοθείτε στην τελευταία τρέλα με πικάντικο σάντουιτς κοτόπουλου, μπορείτε τουλάχιστον να απευθυνθείτε στο TikTok για να χορτάσετε κάπως την όρεξή σας για τρενάκια, queso και τηγανιτές πατάτες.
