Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Μεταβείτε στο Paramount+ και κάντε κλικ στο όνομα > Λογαριασμός > Ακύρωση συνδρομής. Roku: Πατήστε στο απομακρυσμένο > Διαχείριση συνδρομής > Ακύρωση.
- Ή, μεταβείτε στο Roku.com και επιλέξτε εικονίδιο λογαριασμού > Ο λογαριασμός μου > Διαχείριση των συνδρομών σας > Ακύρωση συνδρομής.
- Εάν έχετε εγγραφεί μέσω της εφαρμογής iOS, μεταβείτε στο App Store, πατήστε εικονίδιο λογαριασμού > Συνδρομές. Πατήστε Paramount+ > Ακύρωση συνδρομής.
Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στην υπηρεσία διαδικτυακής ροής Paramount+ (πρώην CBS All Access). Καλύπτουμε τον τρόπο ακύρωσης στο διαδίκτυο ή μέσω του Roku, του App Store της Apple, καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών και πολλά άλλα.
Πώς να ακυρώσετε το Paramount+
Οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους στο Paramount+ μέσω του ιστότοπου Paramount+. Εάν εγγραφήκατε μέσω τρίτου μέρους, όπως το Roku ή το App Store της Apple, τότε θα πρέπει να ακυρώσετε μέσω αυτού του τρίτου μέρους.
Οι παρακάτω οδηγίες λειτουργούν είτε έχετε δωρεάν δοκιμή είτε πληρωμένη συνδρομή. Δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε το Paramount+ χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο Paramount+:
-
Πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Paramount+ και συνδεθείτε εάν χρειάζεται.
Image -
Επιλέξτε το όνομα από πάνω δεξιά στην οθόνη.
Image -
Επιλέξτε Λογαριασμό.
Image -
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.
Image -
Μπορεί να σας παρουσιαστεί μια ειδική προσφορά για να διατηρήσετε τη συνδρομή σας. Για να συνεχίσετε με την ακύρωση, επιλέξτε Όχι Ευχαριστώ.
Image Εάν αποδεχτείτε αυτήν την προσφορά, λαμβάνετε μια μειωμένη τιμή συνδρομής για το καθορισμένο χρονικό διάστημα. Μετά από αυτό, η συνδρομή σας συνεχίζει να ανανεώνεται στην κανονική τιμή, εκτός και αν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδικασία για να ακυρώσετε ξανά.
-
Επιλέξτε το πλαίσιο που λέει Κατανοώ τους όρους ακύρωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ναι, Ακύρωση για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση της συνδρομής σας στο Paramount+.
Image - Η συνδρομή σας στο Paramount+ λήγει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας. Μετά από αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε ξανά εάν αποφασίσετε ότι θέλετε να παρακολουθήσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο Paramount+ στο μέλλον.
Ακύρωση κατά την εγγραφή σας μέσω του App Store
Εάν εγγραφήκατε στο Parmount+ μέσω της επίσημης εφαρμογής που κατεβάσατε από το App Store στο iPhone ή το iPad σας, πρέπει να ακυρώσετε μέσω του App Store ή της καταχώρισης Συνδρομών της συσκευής σας iOS.
Δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε το Paramount+ εάν κάνατε λήψη και εγγραφείτε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά.
- Εκκινήστε το App Store στο iPhone ή το iPad σας και πατήστε εικονίδιο λογαριασμού.
- Πατήστε Συνδρομές.
-
Κάτω από Ενεργό, πατήστε Paramount+ συνδρομή. (Μπορεί να αναφέρεται ως CBS, καθώς η υπηρεσία ονομαζόταν παλαιότερα CBS All Access.)
Image - Πατήστε Ακύρωση συνδρομής ή Ακύρωση δωρεάν δοκιμής.
- Πατήστε Επιβεβαίωση για να επιβεβαιώσετε την ακύρωσή σας.
-
Η συνδρομή σας στο Paramount+ λήγει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας. Μετά από αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε ξανά εάν αποφασίσετε ότι θέλετε να παρακολουθήσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο Paramount+ στο μέλλον.
Image Εναλλακτικά, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας iOS και πατήστε το όνομά σας > Συνδρομές. Πατήστε την εφαρμογή Paramount+ και, στη συνέχεια, πατήστε Ακύρωση συνδρομής.
Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή Paramount+ μέσω του Roku
Εάν έχετε εγγραφεί στο Paramount+ μέσω του Roku, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μέσω της συσκευής σας Roku ή του ιστότοπου Roku.
Δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή Paramount+ (όταν εγγραφήκατε μέσω Roku) χρησιμοποιώντας το Roku.com:
-
Πλοηγηθείτε στο Roku.com και επιλέξτε εικονίδιο λογαριασμού.
Image -
Επιλέξτε Ο λογαριασμός μου.
Image -
Επιλέξτε Διαχείριση των συνδρομών σας.
Image -
Συνδεθείτε ξανά εάν σας ζητηθεί. Στην ενότητα Ενεργές συνδρομές, βρείτε τη συνδρομή σας στο Paramount+ και επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.
Image -
Επιλέξτε έναν λόγο για την ακύρωση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχεια στην Ακύρωση.
Image -
Στη σελίδα επιβεβαίωσης ακύρωσης, επιλέξτε Τέλος. Η συνδρομή σας στο Paramount+ λήγει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας. Μετά από αυτό, θα πρέπει να εγγραφείτε ξανά εάν αποφασίσετε ότι θέλετε να παρακολουθήσετε οποιοδήποτε περιεχόμενο Paramount+ στο μέλλον.
Image Για να ακυρώσετε απευθείας στην τηλεόρασή σας που είναι εξοπλισμένη με Roku, επιλέξτε Paramount+ από τη λίστα καναλιών, πατήστε τον αστερίσκο () στο τηλεχειριστήριό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Manage Συνδρομή > Ακύρωση συνδρομής.
Πώς να ακυρώσετε το Paramount+ μέσω τηλεφώνου
Αν δεν έχετε πρόσβαση στη συσκευή σας ή προτιμάτε μια προσωπική επαφή, καλέστε έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της Paramount+ στο (888) 274-5343 από τις 9 π.μ. έως τα μεσάνυχτα (EST). Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο τον αριθμό του λογαριασμού σας, τη μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε, τη διεύθυνση email, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας και άλλες σχετικές πληροφορίες πριν καλέσετε.
Ακύρωση Paramount+ με άλλες συσκευές
Εάν εγγραφήκατε στο Paramount+ χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, δείτε πώς μπορείτε να ακυρώσετε:
Apple TV
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Χρήστες και λογαριασμοί > ο λογαριασμός σας. Επιλέξτε Συνδρομές και μετά επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής δίπλα στο Paramount+.
Amazon Fire TV ή Kindle
Πλοηγηθείτε στις Συνδρομές και τις Συνδρομές σας, βρείτε τη συνδρομή σας στο Paramount+ και επιλέξτε Διαχείριση Συνδρομής. Στη συνέχεια, επιλέξτε Manage Your Prime Video Channels και επιλέξτε Cancel Channel δίπλα στο Paramount+.
Τηλέφωνο, tablet ή τηλεόραση Android
Επισκεφτείτε την Υποστήριξη Google Play, καλέστε το (855) 836-3987 ή πλοηγηθείτε στις Συνδρομές Google Play σε μια συσκευή Android και, στη συνέχεια, βρείτε τη συνδρομή σας στο Paramount+ και επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής..
Κονσόλες και Smart TV
Πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Paramount+, επιλέξτε τα αρχικά του χρήστη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμός > Ακύρωση Συνδρομής.
Όταν ακυρώνετε το Paramount+, δεν χάνετε αμέσως την πρόσβαση. Η συνδρομή σας παραμένει ενεργή για το υπόλοιπο της δοκιμαστικής περιόδου ή της περιόδου χρέωσης, μετά την οποία ακυρώνεται. Σε εκείνο το σημείο, δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Paramount+ εκτός εάν εγγραφείτε ξανά, κάτι που μπορείτε να κάνετε ανά πάσα στιγμή.