Ο Hassan Riggs έχει έναν στόχο στο μυαλό του με την τεχνολογική του εκκίνηση: να βοηθήσει τους κτηματομεσίτες να κερδίσουν περισσότερα χρήματα.
Η Riggs είναι ο ιδρυτής της Smart Alto, μιας πλατφόρμας πιστοποίησης και ρύθμισης ραντεβού που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους κτηματομεσίτες να βγάζουν επιπλέον χρήματα κάθε χρόνο. Η πλατφόρμα της εταιρείας ενσωματώνεται με τις πηγές δυνητικών πελατών των πρακτόρων, προβάλλει νέους υποψήφιους πελάτες, φιλτράρει ψευδείς αιτήσεις, στέλνει στοχευμένα μηνύματα κειμένου στους σωστούς πελάτες τη σωστή στιγμή και τελικά επιτρέπει στους πράκτορες να προγραμματίσουν πέντε φορές περισσότερα ραντεβού από ό,τι θα έκαναν μόνοι τους, είπε ο Riggs στο Lifewire. σε τηλεφωνική συνέντευξη.
"Όταν ήμουν στο κολέγιο, δούλευα στον χώρο ακινήτων, οπότε ήξερα ότι οι κτηματομεσίτες συχνά δεν είχαν τον χρόνο να παρακολουθούν με συνέπεια τους διαδικτυακούς δυνητικούς πελάτες", είπε.
"Αυτή η ιδέα ήταν πάντα στο πίσω μέρος του μυαλού μου. Στη συνέχεια, το 2017, εγώ και ένας φίλος ξεκινήσαμε το Smart Alto επειδή ήξερα ότι αυτό το πρόβλημα υπήρχε και θέλαμε να βοηθήσουμε τους κτηματομεσίτες που τα πήγαιναν καλά να αναλάβουν την επιχείρησή τους στο επόμενο επίπεδο."
Κατά μέσο όρο, οι μεσίτες κερδίζουν επιπλέον 40.000 $ ετησίως όταν χρησιμοποιούν την πλατφόρμα του Smart Alto, σύμφωνα με τον Riggs. Τα τελευταία τέσσερα χρόνια, ο Riggs κατάφερε να κλιμακώσει και να αναπτύξει την επιχείρησή του με τη βοήθεια προγραμμάτων επιτάχυνσης.
Γρήγορα γεγονότα
Όνομα: Hassan Riggs
Ηλικία: 36
Από: Μπέρμιγχαμ, Αλαμπάμα
Τυχαία απόλαυση: Είναι σε μια λέσχη βιβλίων με πολλούς τύπους από την Ουάσιγκτον, DC. Αυτόν τον μήνα, διαβάζουν το Switch by Chip Heath και Dan Heath.
Βασικό απόφθεγμα ή σύνθημα με το οποίο ζει: "Ακούστε τι λένε όλοι, αλλά μην κάνετε αυτό που λένε μόνο και μόνο επειδή το είπαν."
Χρειάζεται αλλαγή για να αναπτυχθεί
Ο Χασάν συμβουλευόταν το ψηφιακό μάρκετινγκ για το Hilton στην περιοχή της Ουάσιγκτον, DC πριν ενταχθεί στο Y Combinator για να λανσάρει το Smart Alto. Ήταν μέρος της κοόρτης του χειμερινού 2017 του startup accelerator και έκτοτε έχει εξασφαλίσει 820.000 $ σε χρηματοδότηση, ανεβάζοντας το συνολικό επιχειρηματικό του κεφάλαιο που συγκεντρώθηκε σε $1,1 εκατομμύρια.
Ενώ η Smart Alto εδρεύει στο Μπέρμιγχαμ της Αλαμπάμα, ο Ριγκς προσωπικά μετακόμισε έκτοτε στο Σαν Φρανσίσκο και ηγείται μιας κατανεμημένης ομάδας 10 εργαζομένων από εκεί. Το Smart Alto περιλαμβάνει μια ομάδα που περιλαμβάνει ειδικούς πωλήσεων, μηχανικής, προϊόντων, σχεδιασμού και επιτυχίας πελατών.
Αν και η εταιρεία ήταν έτοιμη για ανάπτυξη με κατεύθυνση προς το 2020, μετά από ένα έτος κατά το οποίο διπλασίασε τα έσοδά της, ο Riggs είπε ότι όλα άλλαξαν όταν χτύπησε η πανδημία.
"Κάναμε μερικές πολύ δύσκολες αλλαγές", είπε. "Για να κρατήσω την επιχείρηση ζωντανή, εφάρμοσα μια στρατηγική για τον COVID-19, και ένα μέρος αυτής ήταν, επαναδιαπραγματευτήκαμε όλα τα συμβόλαιά μας."
Αυτές οι διαπραγματεύσεις περιελάμβαναν την εξασφάλιση εκπτώσεων από επιχειρηματικούς εταίρους και την παροχή βοήθειας στους πελάτες να εκπονήσουν σχέδια πληρωμών, για να αποφύγουν ακυρώσεις.
Μην περιφρονείτε τα μικρά ξεκινήματα. Ξεκινήστε από μικρά και σημειώστε πρόοδο κάθε μέρα.
Ενώ πολλές εταιρείες τεχνολογίας σταμάτησαν τις προσλήψεις την περασμένη άνοιξη, ο Riggs είπε ότι η προσθήκη ορισμένων μελών της ομάδας στις πωλήσεις, την επιτυχία των πελατών και τη μηχανική βοήθησε την εταιρεία του να ευδοκιμήσει μέσω της πανδημίας.
"Οι άνθρωποι αποσύρονταν από πολλούς τομείς ανάπτυξης και αρχίσαμε να διπλασιάζουμε την ανάπτυξη", είπε. "Εστιάζοντας κυρίως στην ανάπτυξη με τις προσλήψεις μας, μπορέσαμε να διατηρήσουμε την ανάπτυξη της εταιρείας μας. Καταλήξαμε να μεγαλώνουμε την ομάδα μας κατά 30% από έτος σε έτος."
Απαιτείται περισσότερη πρόσβαση
Ο Riggs είπε ότι η Νο. 1 πρόκληση του ως ιδρυτής της Μαύρης τεχνολογίας ήταν η πρόσβαση τόσο σε επενδυτές όσο και σε κεφάλαιο γνώσης.
"Ναι, μαζέψαμε χρήματα, αλλά, φίλε, ήταν μια πραγματική προσπάθεια", είπε."Το να περάσουμε από το Y Combinator και το AngelPad σίγουρα μας έδωσε αξιοπιστία, αλλά ήταν δύσκολο να γνωρίσουμε τους ανθρώπους γιατί, η πραγματικότητα είναι ότι οι περισσότεροι άνθρωποι που λένε ότι θέλουν να βοηθήσουν πραγματικά δεν το κάνουν."
Η Riggs είπε ότι η Smart Alto κατάφερε να οικοδομήσει σχέσεις με στρατηγικούς επενδυτές στο Μπέρμιγχαμ, όπου η εταιρεία συγκέντρωσε το μεγαλύτερο μέρος της χρηματοδότησής της και γιατί εξακολουθεί να έχει την έδρα της εκεί σήμερα.
Αυτές οι σχέσεις με τους επενδυτές του Μπέρμιγχαμ είναι που βοήθησαν τον Riggs να αναπτύξει το δίκτυο των μεντόρων και συμβούλων του. Είπε ότι ενώ η Y Combinator που εδρεύει στη Silicon Valley ήθελε η Smart Alto να παραμείνει με την έδρα της στη Δυτική Ακτή, αυτό απλώς δεν ήταν βιώσιμο για τα επιχειρηματικά του σχέδια.
"Η πραγματικότητα είναι ότι αυτό δεν ήταν το καλύτερο μέρος για να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας", είπε. "Έπρεπε να περιστραφούμε, να κινηθούμε, να διαμορφώσουμε και να εξελιχθούμε για να βρούμε το καλύτερο μέρος για εμάς, και αυτό έτυχε να είναι το Μπέρμιγχαμ."
Φέτος, η Riggs θέλει να διπλασιαστεί ξανά, να αναπτύξει την ομάδα πωλήσεων της εταιρείας και να συνάψει συμβάσεις με μερικούς μεγάλους πελάτες. Αυτήν τη στιγμή, η πλειονότητα των επιχειρήσεων της Smart Alto προέρχεται από μεμονωμένους κτηματομεσίτες και μικρές ομάδες, επομένως η Riggs είναι πρόθυμη να ασχοληθεί με τις επιχειρηματικές πωλήσεις.
Για τους επίδοξους ιδρυτές της μαύρης τεχνολογίας, ο Riggs είπε ότι είναι σημαντικό να μην χάσετε τη δυναμική σε αυτόν τον μερικές φορές αποθαρρυντικό τομέα. Τόνισε επίσης τη σημασία του να αρχίσετε να χτίζετε ισχυρές επαγγελματικές σχέσεις το συντομότερο δυνατό.
"Φίλε, θα μπορούσα να γράψω ένα βιβλίο για αυτό", είπε. "Μην περιφρονείς τα μικρά ξεκινήματα. Ξεκίνα από μικρά και προοδεύεις κάθε μέρα."
