Khang Vuong είναι σε μια αποστολή να αλλάξει την προοπτική της οικονομικά προσιτής υγειονομικής περίθαλψης μέσω της τεχνολογικής πλατφόρμας που έχει δημιουργήσει.
Η Vuong το 2019 ίδρυσε τη Mira, μια εταιρεία τεχνολογίας υγείας που διαχειρίζεται μια διαδικτυακή πλατφόρμα που συνδέει υποασφαλισμένα ή ανασφάλιστα άτομα με ιατρική περίθαλψη. Εμπνεύστηκε να ξεκινήσει την εταιρεία αφού εργάστηκε στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης και παρατήρησε ένα κενό στην ιατρική κάλυψη μεταξύ πολλών φτωχών και μεσαίων ατόμων.
Όταν αναζητούσε μια λύση, ο Vuong γνώριζε ότι η ενσωμάτωση της τεχνολογίας θα ήταν ο καλύτερος τρόπος για να προσεγγίσει ανθρώπους.
Μέσω της πλατφόρμας της Mira, οι χρήστες μπορούν να βρουν την πλησιέστερη πρωτοβάθμια περίθαλψη, επείγουσα περίθαλψη, εργαστήριο και φαρμακείο κοντά τους για να καλύψουν τις ιατρικές τους ανάγκες σε προσιτή τιμή. Η πλατφόρμα βασίζεται σε μέλη και στοχεύει το μάρκετινγκ της σε νέους επαγγελματίες, όπως ελεύθερους επαγγελματίες και ανεξάρτητους εργολάβους.
"Ήθελα να βρω κάτι και να εξυπηρετήσω άτομα που είναι μεσαία τάξη, αλλά έχουν κολλήσει με ένα από αυτά τα σημεία πόνου όπως η υγειονομική περίθαλψη", είπε ο Vuong στο Lifewire σε μια συνέντευξη βίντεο.
Γρήγορα γεγονότα
Όνομα: Khang Vuong
Ηλικία: 28
Από: Βιετνάμ
Τυχαία απόλαυση: Κυκλοφορεί ένα βιβλίο το 2024
Βασικό απόφθεγμα ή σύνθημα με το οποίο ζει: «Επιτίθεμαι κάθε μέρα σαν να είναι η τελευταία μου μέρα».
Πώς προέκυψε η δημιουργία μιας εφαρμογής
Ο Vuong μετακόμισε στις Ηνωμένες Πολιτείες όταν ήταν έφηβος αφού παρακολούθησε μια καλοκαιρινή κατασκήνωση στην Ατλάντα. Πήγε στο Πανεπιστήμιο του Τενεσί για προπτυχιακό και τελικά πήγε στην Ουάσιγκτον, DC για μεταπτυχιακές σπουδές στο Πανεπιστήμιο George Washington.
Ο Vuong μεγάλωσε σε μια φτωχή οικογένεια, είπε, οπότε δυσκολεύτηκε οικονομικά όταν μετακόμισε για πρώτη φορά στις ΗΠΑ. Για να γίνουν τα πράγματα χειρότερα, συχνά του έλεγαν οι καθηγητές του στο κολέγιο ότι δεν ανήκε εκεί. Παρά τους αμφισβητούμενους, ο Vuong παρέμεινε αισιόδοξος και συγκεντρωμένος.
Αν και η φοίτησή του στο σχολείο επικεντρώθηκε στην υγειονομική περίθαλψη, ο Vuong είπε ότι είχε πάντα ενδιαφέρον για την τεχνολογία και τα gadgets - κάτι από το οποίο αντλήθηκε όταν σχεδίαζε την εταιρεία του. Τελικά, ήταν ο δικός του αγώνας με το κόστος υγείας που τον οδήγησε να γίνει επιχειρηματίας.
"Ήμουν ανασφάλιστος για περίπου εννέα χρόνια επειδή ήρθα εδώ χωρίς τους γονείς μου, επομένως δεν είχα κανέναν με σχέδιο που θα μπορούσα να κάνω", είπε.
Όταν ρωτήθηκε πώς διαφέρει η Mira από άλλες παρόμοιες πλατφόρμες όπως η Zocdoc, ο Vuong είπε ότι η εφαρμογή του απλώς κάνει περισσότερα για τους χρήστες από τους ανταγωνιστές της.
Μια πτυχή που ξεχωρίζει τη Mira είναι ότι συνεργάζεται με παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, επιτρέποντας στους χρήστες να βλέπουν και να πληρώνουν το κόστος των ραντεβού τους εκ των προτέρων για να αποφύγουν να τυφλωθούν με εξωφρενικούς λογαριασμούς.
"Αν σκέφτεστε την εμπειρία κάποιου που δεν είναι ασφαλισμένος, αυτή αλλάζει τη ζωή και μπορεί να είναι ακόμα και αν έχετε ασφάλεια", είπε. "Πρώτον, γιατί ξέρετε πού να πάτε και ξέρετε πόσο θα κοστίσει."
Από την ίδρυσή της πριν από δύο χρόνια, η Mira έχει αναπτύξει το δίκτυό της για να περιλαμβάνει 125 συνεργάτες υγειονομικής περίθαλψης που εκτείνονται σε περιοχές από την Ουάσιγκτον, DC έως τη Νέα Υόρκη.
Πώς ο Vuong σχεδιάζει να κλιμακώσει το Mira
Η Mira ξεκίνησε με τον Vuong, έναν εκπρόσωπο μάρκετινγκ και έναν μηχανικό, προτού τελικά επεκταθεί σε μια ομάδα 15 ατόμων αφού εξασφάλισε χρηματοδότηση επιχειρηματικού κεφαλαίου. Η Vuong συγκέντρωσε για πρώτη φορά 160.000 $ από αγγέλους επενδυτές περίπου την εποχή της κυκλοφορίας του Mira, και στη συνέχεια, πιο πρόσφατα, έκλεισε έναν κύκλο 3 εκατομμυρίων δολαρίων το περασμένο φθινόπωρο.
"Γύρω στον Οκτώβριο του περασμένου έτους, σε ένα σημείο, είπαμε εντάξει, ας ασχοληθούμε πιο σοβαρά με αυτό. Λειτουργεί καλά", είπε.
Το μέλλον της εργασίας έρχεται με το μέλλον των παροχών ή την έλλειψή τους. Αλλά κανείς δεν μιλάει για αυτό.
Μολονότι η χρηματοδότηση βοήθησε τη Mira να αναπτυχθεί τρομερά, ο Vuong είπε ότι η διασφάλισή της δεν ήταν εύκολη. Όταν απευθύνθηκε σε επενδυτές, ο Vuong είπε ότι αγωνίστηκε με το γεγονός ότι δεν φαινόταν να συμπάσχει με τον πληθυσμό που προσπαθεί να εξυπηρετήσει.
Είπε ότι συχνά του έλεγαν ότι δεν γνωρίζουν κανέναν ανασφάλιστο. Αλλά ήταν ανένδοτος να τους πει ότι αυτοί οι άνθρωποι ήταν εκεί έξω, κάτι που είπε ότι ήταν ακόμη πιο δύσκολο ως Ασιάτης ιδρυτής.
"Αυτό που βρήκα ήταν η σκληρή αλήθεια ότι είμαι σόλο ιδρυτής και δεν είμαι Αμερικανός στο τέλος της ημέρας", είπε. "Πολλά από αυτό το υπόβαθρο δημιουργεί μια δύσκολη μάχη όσον αφορά την αύξηση του VC."
Η Mira έχει κάνει πολύ δρόμο από την ίδρυσή της. Ο Vuong είπε ότι η εταιρεία κυκλοφόρησε για πρώτη φορά την πλατφόρμα της με μια απλή φόρμα στο Wix πριν δημιουργήσει μια πιο ισχυρή πλατφόρμα που κυκλοφόρησε πριν από ένα χρόνο.
Τώρα, η πιο φιλική προς το χρήστη εφαρμογή του Mira απλώς ρωτά τους χρήστες τι χρειάζονται, τους κατευθύνει στην πλησιέστερη εγκατάσταση, προγραμματίζει ένα ραντεβού και λαμβάνει την πληρωμή τους.
Ενώ ο Vuong είναι ενθουσιασμένος με την ανάπτυξη της εταιρείας του, δεν είναι ακριβώς ενθουσιώδης με το γεγονός ότι περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα της Mira, ειδικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Τον περασμένο χρόνο, είπε ότι πολλοί χρήστες εντάχθηκαν στο Mira ως λύση κενού σε αυτές τις δύσκολες στιγμές.
"Δυστυχώς, βρισκόμαστε στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, και αν αναπτυσσόμαστε, αυτό σημαίνει ότι περισσότεροι άνθρωποι αρρωσταίνουν", είπε.
"Ποτέ δεν προσεύχομαι στον Θεό να μου δώσει περισσότερες κρατήσεις, αλλά λόγω της πανδημίας, βλέπουμε πολλούς ανθρώπους να απολύονται από τη δουλειά τους και περισσότεροι άνθρωποι χάνουν τα οφέλη της υγειονομικής περίθαλψης και έτσι έρχονται σε εμάς."
Από τον περασμένο Μάρτιο, ο Vuong είπε ότι το ποσοστό διατήρησης μελών της Mira ήταν πάνω από 80%. Κοιτάζοντας το μέλλον, ελπίζει να επεκτείνει το Mira σε περισσότερες αγορές φέτος.
Πάνω απ 'όλα, ο Vuong είπε ότι εργάζεται για να βελτιώσει το Mira ως μια μακροπρόθεσμη λύση για τον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης. Δεν σκέφτεται απλώς πώς μπορεί να βοηθήσει η Mira τώρα, αλλά σκέφτεται πώς θα μπορούσε να είναι πιο χρήσιμο καθώς οι άνθρωποι συνεχίζουν να εργάζονται από το σπίτι και να κινούνται στην οικονομία των συναυλιών.
"Το μέλλον της εργασίας έρχεται με το μέλλον των παροχών ή την έλλειψή τους", είπε. "Αλλά κανείς δεν μιλάει για αυτό."
