Το Zelle είναι μια δωρεάν υπηρεσία που διευκολύνει τους χρήστες να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα απευθείας προς και από σχεδόν οποιονδήποτε τραπεζικό λογαριασμό. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Zelle, από την αρχική ρύθμιση έως την αποστολή μετρητών.
Τι είναι το Zelle;
Το Το Zelle είναι μια υπηρεσία που συνεργάζεται με τράπεζες για να επιτρέπει στους καταναλωτές να στέλνουν χρήματα σε φίλους, συγγενείς και πολλά άλλα. Τα χρήματα μεταφέρονται απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό του αποστολέα στους παραλήπτες, αλλά ο αποστολέας χρειάζεται μόνο τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό Zelle του παραλήπτη. Δεν γίνεται ανταλλαγή προσωπικών στοιχείων ή αριθμών λογαριασμού.
Ενώ δεν υπάρχουν χρεώσεις που σχετίζονται με τη χρήση της Zelle, οι τράπεζες ή οι πιστωτικές ενώσεις ενδέχεται να χρεώσουν τους πελάτες για τη χρήση της υπηρεσίας.
Ποιες τράπεζες χρησιμοποιούν το Zelle;
Περισσότερα από 300 χρηματοπιστωτικά ιδρύματα συνεργάζονται επί του παρόντος με τη Zelle, από τη Ally έως τη Zions Bank. Αυτές οι τράπεζες και οι πιστωτικές ενώσεις παρέχουν πρόσβαση στο Zelle μέσω των εφαρμογών τους για κινητά ή/και των επιλογών ηλεκτρονικής τραπεζικής.
Μπορείτε να δείτε μια πλήρη λίστα συνεργαζόμενων τραπεζών στον ιστότοπο της Zelle. Ακόμα κι αν η τράπεζά σας ή η πιστωτική σας ένωση δεν είναι στη λίστα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Zelle μέσω της εφαρμογής Zelle.
Οφέλη από μια μεταφορά χρημάτων Zelle
Συνήθως, όταν κάποιος στέλνει χρήματα χρησιμοποιώντας το Zelle, ο παραλήπτης τα έχει διαθέσιμα για χρήση μέσα σε λίγα λεπτά.
Επειδή, μπορεί να υπάρξει κράτηση για μία έως τρεις ημέρες στα χρήματα, εάν ο παραλήπτης δεν έχει εγγραφεί ακόμη στο Zelle. Αυτό έχει σχεδιαστεί ως χαρακτηριστικό ασφαλείας για τη μείωση του κινδύνου αποστολής χρημάτων σε λάθος άτομο ή εμπλοκής σε απάτη. Συνιστάται η δημιουργία ενός πλήρως εγγεγραμμένου προφίλ Zelle πριν από τη λήψη χρημάτων.
Τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης πρέπει να χρησιμοποιούν τραπεζικούς λογαριασμούς με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες για να χρησιμοποιούν το Zelle.
Το Zelle χρησιμοποιεί επίσης λειτουργίες ελέγχου ταυτότητας και παρακολούθησης στην εφαρμογή για την ασφάλεια των πληρωμών. Επιπλέον, οι τράπεζες που προσφέρουν πρόσβαση στο Zelle παρέχουν λειτουργίες ασφαλείας στις εφαρμογές τους για κινητά, καθώς και στο διαδίκτυο.
Πώς να εγγραφείτε στο Zelle
Εάν η τράπεζά σας παρέχει πρόσβαση στο Zelle, δεν υπάρχει διαδικασία εγγραφής. Απλώς συνδέεστε στην ηλεκτρονική τραπεζική πλατφόρμα του χρηματοπιστωτικού σας ιδρύματος ή στην εφαρμογή για κινητά και εντοπίζετε την επιλογή μεταφοράς Zelle.
Εάν η τράπεζά σας δεν είναι συνεργάτης της Zelle, πρέπει να κάνετε λήψη της εφαρμογής για να εγγραφείτε στο Zelle. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, μπορείτε να εγγραφείτε στο Zelle για να ξεκινήσετε την αποστολή και τη λήψη πληρωμών.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Zelle στον διαδικτυακό ιστότοπο της τράπεζας ή της πιστωτικής σας ένωσης, εάν προσφέρουν πληρωμές Zelle. Ωστόσο, εάν το χρηματοπιστωτικό ίδρυμά σας δεν προσφέρει πρόσβαση στο Zelle, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Zelle για κινητά για να στείλετε ή να λάβετε χρήματα.
Λήψη για:
-
Ανοίξτε την εφαρμογή και πατήστε Ξεκινήστε.
Το Zelle θα ζητήσει άδεια για να πραγματοποιεί και να διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις και να έχει πρόσβαση στην τοποθεσία της συσκευής σας. Σύμφωνα με τη Zelle, αυτές οι άδειες υπάρχουν για να ανιχνεύουν ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης, να κάνουν την εφαρμογή πιο έξυπνη και να βελτιώνουν την ασφάλεια.
- Εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας και πατήστε Συνέχεια.
-
Διαβάστε και αποδεχτείτε τη συμφωνία απορρήτου και ασφάλειας. Πατήστε Συνέχεια.
Image -
Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε το όνομα της τράπεζάς σας. Πατήστε το από τη λίστα αποτελεσμάτων.
Εάν η τράπεζά σας δεν εμφανίζεται στη λίστα, πατήστε Δεν βλέπετε την τράπεζά σας; Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το email σας. Η Zelle θα σας στείλει μέσω email έναν κωδικό επαλήθευσης, τον οποίο μπορείτε να εισαγάγετε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής.
-
Πατήστε Σύνδεση για να συνδέσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό με το Zelle. Θα κατευθυνθείτε σε ένα ασφαλές παράθυρο του προγράμματος περιήγησης όπου μπορείτε να συνδεθείτε στην τραπεζική σας πλατφόρμα. Αυτό θα συνδέσει την τράπεζά σας με το προφίλ σας στο Zelle.
Εάν η τράπεζά σας δεν συνεργάζεται με τη Zelle, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τα στοιχεία της χρεωστικής σας κάρτας και να ανεβάσετε μια φωτογραφία της χρεωστικής σας κάρτας στην εφαρμογή.
-
Συμφωνήστε να παραχωρήσετε στη Zelle πρόσβαση στον λογαριασμό σας για:
- Υπόλοιπα και συναλλαγές
- Λεπτομέρειες λογαριασμού
- Quickpay with Zelle
- Εισαγάγετε το όνομα, το επώνυμό σας, τη διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας Zelle και, στη συνέχεια, πατήστε Continue.
-
Το
Zelle θα στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε. Εισαγάγετε τον κωδικό και πατήστε Επαλήθευση.
Image - Πατήστε Συνέχεια στην οθόνη επιβεβαίωσης που σας ενημερώνει ότι η εγγραφή σας έχει ολοκληρωθεί.
- Θα μεταφερθείτε στην κύρια σελίδα του λογαριασμού σας Zelle, όπου μπορείτε να στείλετε χρήματα, να ζητήσετε χρήματα ή να μοιραστείτε έναν λογαριασμό.
Πώς να στείλετε χρήματα με το Zelle
Η αποστολή χρημάτων μέσω Zelle χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά ή την ηλεκτρονική τραπεζική πλατφόρμα του χρηματοπιστωτικού σας ιδρύματος είναι συνήθως απλή. Αν και αυτό βρίσκεται συνήθως στην ενότητα μεταφοράς/αποστολής χρημάτων, κάθε τράπεζα είναι διαφορετική. Επικοινωνήστε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για να μάθετε πώς και πού μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις πληρωμές Zelle.
Μπορείτε επίσης να στείλετε χρήματα μέσω της εφαρμογής Zelle.
Εάν η τράπεζά σας ή η πιστωτική σας ένωση προσφέρει πρόσβαση στο Zelle, επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους σχετικά με τα όρια σχετικά με το ποσό που μπορείτε να στείλετε μέσω Zelle. Εάν η τράπεζα ή η πιστωτική σας ένωση δεν προσφέρει το Zelle, υπάρχει ένα εβδομαδιαίο όριο 500 $, το οποίο δεν μπορεί να αυξηθεί.
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή Zelle.
-
Πατήστε Αποστολή.
Η Zelle θα ζητήσει άδεια πρόσβασης στις επαφές σας την πρώτη φορά που θα στείλετε μια πληρωμή.
-
Αναζητήστε τις επαφές σας για να βρείτε το άτομο στο οποίο θέλετε να στείλετε χρήματα. Εναλλακτικά, εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email του παραλήπτη σας και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο βήμα.
Εάν η εφαρμογή Zelle ζητά πρόσβαση στις επαφές σας, πατήστε Πρόσβαση στις Επαφές.
- Εισαγάγετε το όνομα του παραλήπτη και πατήστε Confirm.
-
Επιλέξτε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το ποσό που θέλετε να στείλετε. Πατήστε Review για να συνεχίσετε.
Image -
Πατήστε Αποστολή για να στείλετε την πληρωμή.
Μπορείτε να ακυρώσετε μια πληρωμή που στείλατε μόνο εάν ο παραλήπτης δεν έχει δημιουργήσει ακόμη λογαριασμό Zelle. Για να το μάθετε, μεταβείτε στη σελίδα δραστηριότητας Zelle (είτε εντός της τραπεζικής σας εφαρμογής είτε στην εφαρμογή Zelle), επιλέξτε την πληρωμή και πατήστε Ακύρωση αυτής της πληρωμήςΩστόσο, εάν ο παραλήπτης έχει λογαριασμό Zelle, θα λάβει τα χρήματα αμέσως και δεν μπορείτε να ακυρώσετε την πληρωμή.
Πώς να λάβετε χρήματα με το Zelle
Μόλις εγγραφείτε στο Zelle, μπορείτε να λαμβάνετε άμεσες πληρωμές από άλλους. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email ή μηνύματος κειμένου όταν σας σταλούν χρήματα. Συνδεθείτε στην πλατφόρμα της τράπεζάς σας ή μεταβείτε στη σελίδα Δραστηριότητα στην εφαρμογή Zelle για να δείτε τις πληρωμές που έχετε λάβει.
Η Zelle δεν προσφέρει μέθοδο επιστροφής χρημάτων. Επίσης, δεν μπορείτε να αμφισβητήσετε μια συναλλαγή με τη Zelle και δεν υπάρχει διαδικασία επίλυσης. Για παράδειγμα, εάν πληρώσετε για μια υπηρεσία ή ένα προϊόν χρησιμοποιώντας το Zelle και δεν το λάβετε ή δεν είναι όπως περιγράφεται, η Zelle δεν θα προσφέρει καμία προσφυγή.
