Βασικά Takeaways
- Ένας στους τέσσερις εργαζόμενους είναι απομακρυσμένος.
- Το Το ζουμ αναδείχθηκε ως η πλατφόρμα επιλογής.
- Υπάρχουν ψυχολογικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη στις διαδικτυακές συναντήσεις.
Είτε σας αρέσει είτε όχι, η εικονική συνάντηση αναδύεται ως μέρος της νέας κανονικότητας στις αμερικανικές επιχειρήσεις.
Με έναν στους τέσσερις Αμερικανούς να εργάζεται από το σπίτι, ο κλάδος των βιντεοσυνεδριάσεων βρίσκεται σε πλήρη ανταγωνιστική λειτουργία. Η νέα προβολή πλέγματος 49 ατόμων και θόλωμα φόντου του Google Meet διαθέτει καλύτερη θέση της εταιρείας στη μάχη της με τους ανταγωνιστές Zoom, Microsoft Teams, WebEx και Skype.
"Το κλείδωμα έχει δείξει ότι οι άνθρωποι μπορούν να είναι αποτελεσματικοί να εργάζονται από το σπίτι, επομένως οι άνθρωποι που προχωρούν προς τα εμπρός θα λειτουργούν σε ένα υβριδικό περιβάλλον", δήλωσε ο Mike McCarthy, Αντιπρόεδρος του Starleaf σε ένα email στο Lifewire. «Κάποια δουλειά θα γίνει από το σπίτι και οι αξιόπιστες και ασφαλείς εικονικές συναντήσεις αποτελούν ουσιαστικό μέρος αυτού. Οι άνθρωποι θα εξακολουθούν να εργάζονται από τα γραφεία τους, καθώς η κοινωνική αλληλεπίδραση είναι ακόμα πολύ σημαντική, αλλά η έμφαση θα δοθεί στις εικονικές συναντήσεις."
Το υβριδικό μοντέλο θα κερδίσει
Neal Taparia, Διευθύνων Σύμβουλος της startup Solitaired, πιστεύει ότι όλες οι μελλοντικές συναντήσεις θα επηρεαστούν από τη βιντεοδιάσκεψη.
«Κάθε συνάντηση θα έχει ένα εικονικό στοιχείο. Ακόμη και όταν οι εταιρείες επιστρέψουν στα γραφεία τους, θα εξακολουθούν να έχουν απομακρυσμένους υπαλλήλους. Οι υβριδικές συναντήσεις που γίνονται αυτοπροσώπως με εικονικούς συμμετέχοντες θα είναι ο κανόνας. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες θα πρέπει να επενδύσουν στις σωστές τεχνολογίες και να μάθουν πώς να διεξάγουν υβριδικές συναντήσεις», είπε στο Lifewire σε ένα email.
Μεγέθυνση στην κορυφή
Όλες αυτές οι εταιρείες βρίσκονται σε σκληρό ανταγωνισμό για βιντεοσυναντήσεις. Το Zoom είναι ο ηγέτης της αγοράς, κατατάσσεται στο Νο. 3 στο γράφημα λήψεων του Google store και στο Νο. 5 στο γράφημα λήψεων του Apple Store.
Το Google Meet βρίσκεται στη δεύτερη θέση, ακολουθούμενο από το Microsoft Teams, το Webex της Cisco και μετά το Skype, το πρωτοπόρο στον τομέα. Το Zoom, το Google Meet και το Microsoft Teams έχουν ξεπεράσει όλες τις 100 εκατομμύρια λήψεις, ενώ το Webex έχει ξεπεράσει τις 50 εκατομμύρια λήψεις.
Το Skype, το οποίο κυκλοφόρησε το 2010, έχει ληφθεί περισσότερες από ένα δισεκατομμύριο φορές.
Ψυχολογικοί Παράγοντες
Η Kelly Strain με την Premiere Global Services στη Γεωργία γράφει ότι υπάρχουν τέσσερα ψυχολογικά ευρήματα που πρέπει να εξετάσουμε πριν από την επόμενη διαδικτυακή μας συνάντηση:
- Οι συναισθηματικές εμφανίσεις είναι μεταδοτικές;
- Η εκ περιτροπής ομιλία έχει ως αποτέλεσμα συναντήσεις στο διαδίκτυο υψηλότερης ποιότητας.
- Η κακή ποιότητα ήχου προκαλεί σωματικό στρες. και
- Οι άνθρωποι ενεργούν διαφορετικά όταν τους παρακολουθούν.
Πλατφόρμες Προσθήκη λειτουργιών
Καθώς ο ανταγωνισμός θερμαίνεται, οι υποψήφιοι παρουσιάζουν όσες νέες δυνατότητες μπορούν να συγκεντρώσουν οι προγραμματιστές τους.
Το Zoom, το οποίο αντιμετώπισε μια κρίση ασφαλείας στις αρχές της πανδημίας, απάντησε με μια υπόσχεση ασφαλείας 90 ημερών να παγώσει όλες τις ενημερώσεις εκτός από την ασφάλεια. Η προσπάθεια κατέληξε στο Zoom 5.0, σχεδιασμένο για να αντιμετωπίζει όλα τα ζητήματα σφαλμάτων ασφαλείας και να ενισχύει τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο της εφαρμογής. Η Google αποκάλυψε το Google Meet Series One, το οποίο φέρνει τις βιντεοκλήσεις που υποστηρίζονται από AI σε επιχειρήσεις σε συνεργασία με τη Lenovo.
Το Webex, το οποίο ήταν μόνο επί πληρωμή, προσφέρει τώρα μια δωρεάν υπηρεσία για συναντήσεις διάρκειας 50 λεπτών με έως και 100 συμμετέχοντες. Οι εγγραφές βίντεο υψηλής ανάλυσης μπορούν να αποθηκευτούν στο cloud και διατίθενται μεγαλύτερες συσκέψεις με μηνιαίες τιμές που ξεκινούν από 13 $.50. Το Skype κυκλοφόρησε την έκδοση 8.64 αυτόν τον μήνα, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε τον επιλογέα αντίδρασης και να διορθώσετε ορισμένα προβλήματα συντομεύσεων πληκτρολογίου.
Η Microsoft πρόσθεσε την περασμένη εβδομάδα ενσωματωμένα εργαλεία για να προσαρμόσει τη μάθηση στις ανάγκες των μαθητών. Με περισσότερα από 230.000 εκπαιδευτικά ιδρύματα που χρησιμοποιούν Ομάδες για εξ αποστάσεως και υβριδική μάθηση, η Microsoft πρόσθεσε Επαίνους ειδικά για Κοινωνικο-Συναισθηματική Μάθηση για να αναγνωρίσει τις κοινωνικές δεξιότητες των μαθητών, να αναπτύξει συναισθηματικό λεξιλόγιο και να αναγνωρίσει πολύτιμες τις καθημερινές νίκες στη μάθηση των μαθητών της.
Οι εικονικές συναντήσεις είναι μια σχεδία ζωής
Ο Barry Myers with Slingshot Events λέει ότι οι εικονικές συναντήσεις ήταν σωτήριες για τις εταιρείες κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
"Οι διαδικτυακές συναντήσεις έχουν σώσει το μπέικον για τις εταιρείες κατά τη διάρκεια της παύσης λειτουργίας της πανδημίας, καθώς αποδείχτηκαν ένα ουσιαστικό εργαλείο για τη διατήρηση των ομάδων συνδεδεμένων", είπε σε ένα email στο Lifewire.
"Οι εικονικές συναντήσεις είναι μια επέκταση των πλεονεκτημάτων της παραδοσιακής τηλεφωνικής κλήσης", συνέχισε ο Myers."Εξαλείφουν τα εμπόδια της γεωγραφικής απόστασης. Επιτρέπουν τη δέσμευση σε πραγματικό χρόνο, καθιστώντας αποτελεσματική την πλούσιες αλληλεπιδράσεις. Και μπορούν σε μεγάλο βαθμό να επιτευχθούν με το υλικό, το λογισμικό και τις συνδέσεις δικτύου που υπάρχουν ήδη σε σχεδόν κάθε χώρο εργασίας."
Το κλείδωμα έχει δείξει ότι οι άνθρωποι μπορούν να εργάζονται αποτελεσματικά από το σπίτι…
Οι εικονικές συναντήσεις είναι εδώ για να μείνουν. Οι εταιρείες αντιλαμβάνονται την αξία της τηλεργασίας και των ευκαιριών εξ αποστάσεως για τους υπαλλήλους, είτε είναι πλήρως απομακρυσμένοι είτε εργάζονται σε υβριδικό μοντέλο. Όταν τελειώσει η πανδημία, πολλές εταιρείες λένε ότι θα υπάρξει μια «νέα κανονικότητα», με κεντρικό θέμα την απομακρυσμένη εργασία και τις εικονικές συναντήσεις. Με τους παρόχους που αγωνίζονται να είναι η επιλογή εικονικής πλατφόρμας συναντήσεων, η εμπειρία υπόσχεται μόνο καλύτερη.
