Το να έχετε ένα λειτουργικό Apple ID είναι απαραίτητο για τη χρήση του iPhone σας ή οποιασδήποτε συσκευής Apple, επομένως ένα απενεργοποιημένο Apple ID αποτελεί πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να κάνετε πράγματα όπως να αγοράσετε εφαρμογές από το App Store ή να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης ή συνδρομής σας στο Apple ID. Ένα απενεργοποιημένο Apple ID μπορεί να φαίνεται μεγάλο πρόβλημα, αλλά είναι εύκολο να διορθωθεί.
Πώς να γνωρίζετε εάν το Apple ID σας έχει απενεργοποιηθεί
Όταν το Apple ID σας είναι απενεργοποιημένο, η συσκευή Apple σάς ενημερώνει. Δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε καμία από τις ενέργειες που απαιτούν Apple ID και θα δείτε ένα μήνυμα στην οθόνη που θα σας ενημερώνει για το πρόβλημα. Το ακριβές μήνυμα μπορεί να είναι διαφορετικό, αλλά τα πιο συνηθισμένα είναι:
- Αυτό το Apple ID έχει απενεργοποιηθεί για λόγους ασφαλείας.
- Δεν μπορείτε να συνδεθείτε επειδή ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε για λόγους ασφαλείας.
- Αυτό το Apple ID έχει κλειδωθεί για λόγους ασφαλείας.
Εάν δείτε κάποια από αυτές τις ειδοποιήσεις, η Apple απενεργοποίησε το Apple ID σας.
Λόγοι για τους οποίους ένα Apple ID είναι απενεργοποιημένο
Η Apple απενεργοποιεί αυτόματα τα Apple ID όταν κάποιος προσπαθεί να συνδεθεί πάρα πολλές φορές χρησιμοποιώντας λάθος κωδικό πρόσβασης, ερώτηση ασφαλείας ή άλλες πληροφορίες λογαριασμού. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή πληκτρολογήσετε λάθος κωδικό πρόσβασης πολλές φορές. Πιο πιθανό, ωστόσο, κάποιος προσπαθεί να αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Apple ID σας.
Μια τυπική τεχνική hacking ονομάζεται επίθεση Brute Force, η οποία λειτουργεί με τη σύνδεση σε έναν λογαριασμό με εικασίες για κωδικούς πρόσβασης. Αντί να επιτρέψει να συμβεί αυτό και να θέσει ενδεχομένως τον λογαριασμό σας σε κίνδυνο, η Apple απενεργοποιεί τον λογαριασμό Apple ID που μπορεί να είναι στόχος χάκερ μετά από μερικές εσφαλμένες καταχωρίσεις. Στη συνέχεια, μόνο ο χρήστης που είναι κάτοχος του λογαριασμού και γνωρίζει τις σωστές πληροφορίες μπορεί να τον ενεργοποιήσει ξανά.
Όταν το Apple ID σας είναι απενεργοποιημένο, δεν μπορείτε να συνδεθείτε (ακόμα και με τον σωστό κωδικό πρόσβασης) μέχρι να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό.
Πώς να διορθώσετε ένα απενεργοποιημένο Apple ID
Για να ενεργοποιήσετε ξανά το απενεργοποιημένο Apple ID σας απαιτείται να μεταβείτε στον ιστότοπο της Apple και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Όσο βρίσκεστε εκεί, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αν δεν το έχετε κάνει ήδη, για πρόσθετη προστασία από μελλοντικούς χάκερ.
-
Μεταβείτε στον ιστότοπο iForgot.apple.com.
Image Εάν εισαγάγατε λάθος κωδικό πρόσβασης επανειλημμένα μετά την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας, ίσως χρειαστεί να περιμένετε 24 ώρες για να μπορέσετε να ξεκλειδώσετε το Apple ID σας.
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας με το όνομα χρήστη σας Apple ID.
Image -
Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ στο Συνέχεια.
Image -
Η Apple στέλνει ειδοποιήσεις στις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο Apple ID σας, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στις άλλες συσκευές σας, κάντε κλικ στο Δεν έχετε πρόσβαση σε καμία από τις συσκευές σας; στο κάτω μέρος της οθόνης.
Image - Όποια επιλογή κι αν επιλέξετε, ακολουθήστε τις υποδείξεις στην οθόνη για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Η επανενεργοποίηση του Apple ID σας διαρκεί περισσότερο εάν δεν έχετε πρόσβαση σε καμία από τις συσκευές σας.
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προσθέτει ένα βήμα
Η Apple ενθαρρύνει τους χρήστες των προϊόντων της να προσθέτουν ασφάλεια στους λογαριασμούς τους χρησιμοποιώντας έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων με το Apple ID τους. Με αυτήν την προσέγγιση, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Apple ID σας μόνο εάν έχετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και έναν τυχαία δημιουργημένο κωδικό που παρέχεται από την Apple.
Όταν χρησιμοποιείτε αναγνώριση δύο παραγόντων, η επιδιόρθωση του απενεργοποιημένου Apple ID σας είναι σχεδόν η ίδια με εκείνη όταν δεν το χρησιμοποιείτε. Η μόνη διαφορά είναι ότι χρειάζεστε πρόσβαση σε μία από τις αξιόπιστες συσκευές που καθορίσατε κατά τη ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων. Η Apple στέλνει τον τυχαίο κωδικό σε αυτήν τη συσκευή κατά τη διαδικασία ξεκλειδώματος ή επαναφοράς του Apple ID σας.
Εάν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας κατά την εκ νέου ενεργοποίηση του Apple ID σας, συνδεθείτε στο Apple ID σας χρησιμοποιώντας τον νέο κωδικό πρόσβασης σε όλες τις συσκευές σας, συμπεριλαμβανομένων των iCloud, FaceTime και αλλού.
Επικοινωνήστε με την Apple για Τεχνική Υποστήριξη
Εάν ακολουθήσατε τα προτεινόμενα βήματα και το Apple ID σας εξακολουθεί να μην είναι ενεργοποιημένο, επικοινωνήστε με την Apple για υποστήριξη. Σε αυτήν την περίπτωση, η λήψη ηλεκτρονικής υποστήριξης από την Apple είναι ο καλύτερος τρόπος.
