Ανάμεσα στο να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix και να αποφασίσετε ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτόν, η διαχείριση ενός λογαριασμού Netflix μπορεί να απογοητευτεί. Οποιοσδήποτε έχει τις γνώσεις και την πρόσβαση σε έναν λογαριασμό Netflix μπορεί να κλειδώσει έναν κύριο συνδρομητή από τον λογαριασμό του. Το Netflix διαθέτει λειτουργίες ασφαλείας που αποκρίνονται και χρήσιμη εξυπηρέτηση πελατών για να βοηθήσουν τους χρήστες να διατηρούν τους λογαριασμούς τους ασφαλείς, ακόμα κι αν πρόκειται απλώς για αλλαγή κωδικού πρόσβασης Netflix.
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Netflix από ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web
Αυτός είναι ο πιο άμεσος τρόπος για να αποκτήσετε πρόσβαση στα στοιχεία ελέγχου του λογαριασμού σας στο Netflix και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα έχετε πλήρες πληκτρολόγιο και περισσότερο έλεγχο κατά την πλοήγηση.
Υπάρχει ένας πολύ εύκολος τρόπος για να φτάσετε στην οθόνη Αλλαγή κωδικού πρόσβασης σε κινητά και επιτραπέζιους υπολογιστές. Απλώς ανοίξτε αυτόν τον σύνδεσμο:
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Netflix.com.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.
-
Στην οθόνη της βιβλιοθήκης Netflix που σας επιτρέπει να αναζητήσετε κάτι που θέλετε να παρακολουθήσετε, επιλέξτε το εικονίδιο προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου.
Image -
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Λογαριασμός.
Image -
Στη σελίδα Λογαριασμός, μεταβείτε στην ενότητα Membership & Billing και επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
Image -
Στη σελίδα Αλλαγή κωδικού πρόσβασης, εισαγάγετε τον τρέχον κωδικό πρόσβασης για να επαληθεύσετε ότι είστε εσείς. Στη συνέχεια, εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές. Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Αποθήκευση για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.
Image
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Netflix από το κινητό
Εάν χρησιμοποιείτε μόνο το Netflix σε φορητή συσκευή, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας από το τηλέφωνο ή το tablet Android ή iOS.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix.
- Από την κύρια οθόνη, πατήστε Περισσότερα (βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης). Το εικονίδιο είναι τρεις στοιβαγμένες γραμμές.
- Από την οθόνη Περισσότερα, επιλέξτε Λογαριασμός από τη λίστα κάτω από τις φωτογραφίες του προφίλ σας.
- Η εφαρμογή Netflix ανοίγει στη σελίδα του λογαριασμού σας. Προς την κορυφή της σελίδας, βρείτε και επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
- Εισαγάγετε τον τρέχον κωδικό πρόσβασης μαζί με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Επαληθεύστε τον νέο κωδικό πρόσβασης και μετά επιλέξτε Αποθήκευση όταν τελειώσετε.
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Netflix από παλαιότερες και μη υποστηριζόμενες φορητές συσκευές
Υπάρχουν δύο εφαρμογές Netflix για κινητά, επειδή το Netflix υποστηρίζει μόνο τρέχουσες συσκευές που δεν έχουν τροποποιηθεί ή root. Εάν η συσκευή σας έχει τροποποιηθεί ή βρίσκεται εκτός του παραθύρου υποστήριξης, πιθανότατα χρησιμοποιείτε τη μη υποστηριζόμενη ημιεπίσημη εφαρμογή Netflix που είναι ουσιαστικά μια πύλη στον ιστότοπο του Netflix. Μπορείτε ακόμα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και είναι παρόμοιο με την έκδοση του προγράμματος περιήγησης.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix.
- Πατήστε το εικονίδιο μενού στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, που αντιπροσωπεύεται από τρεις στοιβαγμένες γραμμές.
- Ένα μενού ολισθαίνει από το πλάι της οθόνης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω.
-
Επιλέξτε Λογαριασμό από το μενού.
Image - Στην οθόνη του λογαριασμού Netflix, κοιτάξτε απέναντι από τη διεύθυνση email σας και, στη συνέχεια, πατήστε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης.
-
Στην επόμενη οθόνη, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης ακολουθούμενο από τον νέο κωδικό πρόσβασης δύο φορές. Όταν είστε σίγουροι για την αλλαγή, πατήστε Αποθήκευση για να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Image
Σύνδεση στο Netflix από μια άγνωστη συσκευή (όπως έναν υπολογιστή, tablet ή smartphone που αγοράσατε πρόσφατα) στέλνει αμέσως μια ειδοποίηση στο email του κύριου συνδρομητή. Αυτή η ειδοποίηση περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με τη σύνδεση, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας και του τύπου της συσκευής που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση. Εάν αυτή η πρόσβαση είναι εξουσιοδοτημένη, μπορείτε να αγνοήσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν όχι, μπορείτε να κάνετε πολλά βήματα.
Πώς να αποκλείσετε κάποιον από έναν λογαριασμό Netflix
Υπάρχει μια επιλογή να απαιτείται από όλες τις συσκευές να συνδεθούν ξανά με τον νέο κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν θέλετε να μοιραστείτε τον νέο κωδικό πρόσβασης Netflix, επιλέξτε αυτήν την επιλογή. Αυτό αποσυνδέει όλες τις συνδεδεμένες συσκευές από τον λογαριασμό Netflix και μόνο όσες έχουν τον νέο κωδικό πρόσβασης μπορούν να συνδεθούν ξανά.
Εάν αλλάξετε έναν κωδικό πρόσβασης και αποφασίσετε αργότερα να περιορίσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό, υπάρχει μια επιλογή αποσύνδεσης από όλες τις συσκευές στις ρυθμίσεις λογαριασμού, η οποία θα αποσυνδέσει άλλους χρήστες από τον λογαριασμό Netflix. Για λόγους ευγένειας, εσείς, ως κύριος συνδρομητής, μπορεί να θέλετε να ειδοποιήσετε άλλους χρήστες ότι δεν θέλετε πλέον να μοιράζεστε τον κωδικό πρόσβασης Netflix.
Τι να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο Netflix παραβιαστεί
Εάν κάποιος προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό Netflix με άσεμνο τρόπο, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email σχετικά με τη δραστηριότητα και οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
Αυτές οι επιλογές περιλαμβάνουν την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης Netflix ή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό. Το Netflix συνιστά να το κάνετε αυτό μέσω του Χρειάζεστε βοήθεια; επιλογή στη σελίδα σύνδεσης.
Η χρήση αυτής της μεθόδου για τον ορισμό νέου κωδικού πρόσβασης απαιτεί μια διεύθυνση email ή έναν αριθμό τηλεφώνου, ώστε να μπορούν να σταλούν περαιτέρω οδηγίες μέσω email, κειμένου ή τηλεφωνικής κλήσης. Η ανάκτηση μιας διεύθυνσης email απαιτεί το όνομα και το επώνυμο του κύριου συνδρομητή και την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που σχετίζεται με τον λογαριασμό.
Τι να κάνετε αν σας διώξουν από τον λογαριασμό σας στο Netflix
Εάν ένας μη εξουσιοδοτημένος χρήστης αποκτήσει πρόσβαση σε έναν λογαριασμό Netflix και αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης, ο κύριος συνδρομητής μπορεί να επισκεφτεί το Κέντρο βοήθειας του Netflix ή να καλέσει την εξυπηρέτηση πελατών μέσω του αριθμού που παρέχεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης.
Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ρωτά τον συνδρομητή αρκετές ερωτήσεις για να επαληθεύσει τον λογαριασμό και μπορεί να κάνει αλλαγές στον λογαριασμό εξ αποστάσεως. Αυτές οι αλλαγές περιλαμβάνουν την ενημέρωση του κωδικού πρόσβασης και της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί επίσης να παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με το hack, συμπεριλαμβανομένης της τοποθεσίας από την οποία προήλθε και του τύπου της συσκευής που χρησιμοποιήθηκε.
Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να προτείνει την αλλαγή της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό, καθώς θα ήταν εύκολο για έναν εισβολέα να αλλάξει ξανά τον κωδικό πρόσβασης με πρόσβαση στην αρχική διεύθυνση email.
Άλλες συμβουλές για τον κωδικό πρόσβασης Netflix
Μόλις επιλυθούν όλα τα ζητήματα, ο κύριος συνδρομητής λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εξετάζει το πρόβλημα και έναν άλλο σύνδεσμο προς το Κέντρο βοήθειας Netflix με άρθρα σχετικά με τον τρόπο διατήρησης ενός λογαριασμού Netflix ασφαλή.
Το Netflix συνιστά να διατηρείτε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης για έναν λογαριασμό και να τον αλλάζετε περιοδικά. Το Netflix προτείνει έναν κωδικό πρόσβασης με μήκος τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρων, με συνδυασμό κεφαλαίων, πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων και χωρίς λέξεις, ονόματα ή προσωπικά στοιχεία λεξικού.
