Βασικά Takeaways
- Η Amazon ενημέρωσε την εφαρμογή Prime Video για να μοιάζει περισσότερο με το Netflix.
- Οι εφαρμογές ροής δίνουν προτεραιότητα στην αφοσίωση και την ανακάλυψη νέων εκπομπών, παρά την ευκολία χρήσης.
-
Ξέρετε πόσο δύσκολο είναι να παρακολουθήσετε το επόμενο επεισόδιο μιας εκπομπής; Αυτό είναι εσκεμμένο.
Οι εφαρμογές ροής είναι σχεδόν όλες δύσκολες στη χρήση και ρίχνουν στο πρόσωπό σας νέες τηλεοπτικές εκπομπές αντί να σας επιτρέπουν να συνεχίσετε αυτές που παρακολουθείτε ήδη.
Το Amazon βρίσκεται στη μέση της κυκλοφορίας μιας μεγάλης ενημέρωσης για την εφαρμογή Prime Video και μοιάζει πολύ με το Netflix. Το πρόβλημα είναι ότι η διεπαφή χρήστη του Netflix έχει τα δικά της προβλήματα. Στην πραγματικότητα, μπορεί να μην υπάρχουν εφαρμογές ροής για βίντεο ή μουσική, που να δίνουν στον χρήστη αυτό που θέλει. Αν αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί οι εφαρμογές ροής ήταν τόσο δύσκολες στη χρήση, είναι επειδή έπρεπε να είναι.
"Οι εφαρμογές ροής τείνουν να έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τους χρήστες να παρακολουθούν όσο το δυνατόν γρηγορότερα", είπε ο Stephen Lovely, αρχισυντάκτης στο CordCutting.com, στο Lifewire μέσω email. «Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό: θέλουν να συμπληρώσουν τα στατιστικά τους για τις ώρες ροής· θέλουν να αποφύγουν τους απογοητευμένους χρήστες να εγκαταλείψουν την εύρεση της τέλειας ταινίας· θέλουν να προσελκύσουν έναν χρήστη σε μια νέα εκπομπή· θέλουν να αποκρύπτουν τα όρια του καταλόγου τους, κ.λπ.
"Υπηρεσίες όπως το Amazon έχουν πολλά κίνητρα για να κάνουν τους χρήστες να παρακολουθούν κάτι όσο το δυνατόν γρηγορότερα, επομένως δεν νομίζω ότι αυτό το είδος "πιεστικής" προσέγγισης στην ανακάλυψη περιεχομένου θα πάει πουθενά σύντομα."
Οι εφαρμογές ροής δεν έχουν δημιουργηθεί για αυτό που νομίζετε
Όταν εκκινείτε μια εφαρμογή βίντεο στην τηλεόραση, το tablet ή το τηλέφωνό σας, τι θέλετε σχεδόν πάντα να κάνετε; Θέλετε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τη σειρά που ξεκινήσατε. Ίσως θέλετε απλώς να πατήσετε το play σε μια μικρογραφία αυτής της σειράς και να παίξετε το επόμενο επεισόδιο.
Αλλά τι συμβαίνει στην πραγματικότητα; Πιθανότατα, θα δείτε μια λίστα με εκπομπές που το Netflix, το Amazon, το Apple TV+ κ.λπ., θέλει να παρακολουθήσετε. Ανάλογα με την εφαρμογή, μπορεί να μπορείτε να βρείτε τις πρόσφατες εκπομπές σας στην κεντρική σελίδα ή ίσως χρειαστεί να ψάξετε για να τις βρείτε.
Αυτό συμβαίνει επειδή οι υπηρεσίες ροής έχουν πολύ διαφορετική ατζέντα από εσάς. Εάν εγγραφείτε στο Apple TV+ για να παρακολουθήσετε τον Ted Lasso ή τον Severance, για παράδειγμα, θα τα παρακολουθήσετε και, στη συνέχεια, θα καταργήσετε την εγγραφή σας μέχρι να εμφανιστούν οι επόμενες σεζόν. Αυτές οι εφαρμογές έχουν σχεδιαστεί για να σας καθηλώνουν σε νέες εκπομπές. ξέρουν ότι θα βρείτε τελικά το τελευταίο επεισόδιο Lasso, αλλά δεν πρόκειται να το κάνουν εύκολο.
«Ένα στοιχείο που συχνά παραβλέπεται και καθορίζει την επιτυχία οποιασδήποτε πλατφόρμας ροής είναι η ποιότητα των προτάσεών τους. Από το Netflix στο YouTube έως το Spotify, η μοίρα όλων των πλατφορμών ροής (μουσικής και βίντεο) καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον αλγόριθμο συστάσεων», δήλωσε στο Lifewire μέσω email ο σύμβουλος σχεδιασμού και σχεδιαστής UX Vip Sitaraman.
Είναι το εικονικό ισοδύναμο του να μαζεύεις γλυκά δίπλα στο ταμείο του σούπερ μάρκετ. Και το πιο σημαντικό είναι ότι οι συστάσεις είναι συχνά τρομερές.
Και, στη συνέχεια, υπάρχουν τα προβλήματα "κοπής χαρτιού" με αυτές τις εφαρμογές. Για παράδειγμα, πόσο συχνά επιλέξατε να συνεχίσετε με μια σειρά και σας έχουν επιστρέψει στους τίτλους τέλους του επεισοδίου που παρακολουθήσατε χθες; Σίγουρα η εφαρμογή θα πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι αν σταματήσετε να παρακολουθείτε κατά τη διάρκεια των τίτλων τέλους, τότε αυτό το επεισόδιο θα πρέπει να επισημανθεί ως παρακολουθημένο.
Τέλος, υπήρχε μια μεγάλη ουρά βασικών παραπόνων χρηστικότητας: κείμενο που είναι πολύ μικρό. κείμενο που είναι περικομμένο, χωρίς τρόπο να δείτε περισσότερα. μη προφανής πλοήγηση. ανεξιχνίαστα εικονίδια και χειριστήρια. και μια γενική έλλειψη προτιμήσεων ή ρυθμίσεων, αφήνοντας τους πάντες στο έλεος των προεπιλογών», γράφει ο σχεδιαστής λογισμικού και κριτικός ευχρηστίας John Siracusa στο Hypercritical blog του.
Engagement
Οι εταιρείες ροής αγαπούν την δέσμευση. Τους αρέσει τόσο πολύ που είναι πρόθυμοι να καταστρέψουν ολόκληρη την εμπειρία χρήστη για να το αποκτήσουν. Και όμως, αυτό πρέπει να υπάρχει σε βάρος μιας εξαιρετικής εμπειρίας χρήστη; Αποφεύγω όλες τις εφαρμογές ροής και χρησιμοποιώ μια εφαρμογή ροής βίντεο τρίτου κατασκευαστή που ονομάζεται Infuse. Πληρώνετε για αυτήν την εφαρμογή και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις δικές σας εκπομπές που έχετε κατεβάσει ή να συνδεθείτε σε πολλές διαδικτυακές υπηρεσίες.
Και είναι εξαιρετικό. Έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία παρακολούθησης βίντεο. Σύρετε πάνω και κάτω στην οθόνη του iPad για να προσαρμόσετε την ένταση και τη φωτεινότητα. Συγχρονίζει τη θέση αναπαραγωγής σας μεταξύ του iPhone, του Mac, του iPad ή του Apple TV και μαντέψτε τι υπάρχει εκεί, επάνω, όταν εκκινείτε την εφαρμογή; Μια σειρά που δείχνει τις πρόσφατες εκπομπές σας, με κουμπιά αναπαραγωγής ακριβώς πάνω στις μικρογραφίες.
Τα θλιβερά νέα είναι ότι οι εφαρμογές ροής πιθανότατα δεν θα βελτιωθούν, επειδή είναι προς το συμφέρον αυτών των εταιρειών να τις επιδεινώσουν.
