Μερικές φορές είναι δύσκολο να καταλάβεις πότε ανεβάσατε σωστά ένα συνημμένο στο Outlook. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίζετε περιστασιακά προβλήματα με την προβολή των συνημμένων που σας έχουν αποσταλεί από άλλους. Δείτε τι πρέπει να κάνετε όταν δεν μπορείτε να δείτε συνημμένα στο Outlook.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το Outlook 2019, 2016, 2013 και 2010 καθώς και για το Outlook.com και το Outlook για Microsoft 365.
Αιτίες απώλειας συνημμένων του Outlook
Όταν δεν μπορείτε να δείτε συνημμένα στο Outlook, το πρόβλημα συνήθως σχετίζεται με τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή τους περιορισμούς της συσκευής. Μια αδύναμη ή υπερφορτωμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί επίσης να προκαλέσει τη μη σωστή φόρτωση των συνημμένων του Outlook. Η προσπάθεια λήψης πολλών αρχείων ταυτόχρονα ή η χρήση άλλων εφαρμογών υψηλής έντασης στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να αποτρέψει τη φόρτωση των συνημμένων.
Πώς να διορθώσετε τα συνημμένα που δεν εμφανίζονται στο Outlook
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προσθήκη ή την προβολή συνημμένων email στο Outlook, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές:
- Έλεγχος με τον αποστολέα Ο αρχικός αποστολέας μπορεί να μην έχει ανεβάσει σωστά τα αρχεία ή μπορεί να έχει ξεχάσει να τα προσθέσει στο email. Είναι επίσης πιθανό να σας έστειλαν μέσω email έναν σύνδεσμο προς το αρχείο αντί να το επισυνάψετε. Στείλτε τους ένα μήνυμα και ζητήστε τους να προσπαθήσουν να στείλουν ξανά τα αρχεία.
-
Αναζητήστε το εικονίδιο συνδετήρα. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε πώς να ανεβάσετε ένα συνημμένο στην έκδοση του Outlook που διαθέτετε, η επιλογή επισύναψης αρχείων θα εμφανίζεται πάντα ως κλιπ πάνω ή κάτω από το πλαίσιο σύνταξης email.
Εάν ένα μήνυμα περιέχει συνημμένο, θα εμφανιστεί ένας συνδετήρας δίπλα στη γραμμή θέματος στα εισερχόμενά σας.
- Σύρετε και αποθέστε αρχεία. Εάν δεν μπορείτε να δείτε την επιλογή επισύναψης για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία με μεταφορά και απόθεση στο Outlook. Εντοπίστε το αρχείο που θέλετε να επισυνάψετε στον υπολογιστή σας και σύρετέ το στο πλαίσιο σύνθεσης.
-
Χρησιμοποιήστε την αναδυόμενη επιλογή. Εάν προσπαθείτε να προβάλετε συνημμένα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη σύνταξη μιας απάντησης, επιλέξτε Pop-Out στο πλαίσιο σύνταξης μηνύματος. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δείτε το αρχικό email και τα συνημμένα ενώ συνθέτετε το μήνυμά σας σε ξεχωριστό παράθυρο.
Σε ορισμένες εκδόσεις του Outlook, η επιλογή Pop-Out εμφανίζεται ως Άνοιγμα σε νέο παράθυρο ή ένα πλαίσιο με ένα βέλος που αναδύεται στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επανάληψη φόρτωσης του Outlook. Εάν δεν μπορείτε να δείτε συνημμένα σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλείστε το Outlook και ανοίξτε το ξανά και, στη συνέχεια, δείτε ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μερικές φορές αυτό μπορεί να αναγκάσει το πρόγραμμα να επαναλάβει τα αρχεία από τον διακομιστή.
- Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο Η εφαρμογή Outlook μπορεί να έχει κατεβάσει το κείμενο νέων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενώ ήσασταν συνδεδεμένοι. Ωστόσο, εάν είστε εκτός σύνδεσης αυτήν τη στιγμή, τα συνημμένα πιθανότατα δεν θα φορτωθούν. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο ή στο πρόγραμμα δεδομένων σας και προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά το email.
-
Επιλέξτε Εμφάνιση όλων Εάν διαβάζετε τα email σας στο Outlook.com, ίσως έχετε παρατηρήσει ότι δεν μπορείτε να δείτε όλα τα συνημμένα φωτογραφιών σε ένα μήνυμα ταυτόχρονα. Αυτό γίνεται ώστε οι εικόνες να μην γεμίζουν ολόκληρη την οθόνη. Επιλέξτε Εμφάνιση όλων των συνημμένων κάτω από τις ορατές φωτογραφίες για να τις δείτε όλες.
-
Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς μπορούν να εμποδίσουν τους πελάτες email από τη σωστή φόρτωση των συνημμένων. Αυτό είναι γενικά καλό, καθώς τα συνημμένα email μπορεί να περιέχουν ιούς υπολογιστών και κακόβουλο λογισμικό, αλλά μερικές φορές μπορούν επίσης να αποκλείσουν νόμιμα αρχεία.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει ξανά το λογισμικό προστασίας από ιούς μετά την προβολή των συνημμένων.
- Μετονομασία της επέκτασης αρχείου. Το Microsoft Outlook αποκλείει συνημμένα που περιέχουν εκτελέσιμους τύπους αρχείων (π.χ. αρχεία EXE). Η Microsoft έχει οδηγίες για το άνοιγμα ενός αποκλεισμένου συνημμένου στο Outlook αλλάζοντας την επέκταση αρχείου στο μητρώο των Windows.
-
Χρήση υπηρεσίας κοινής χρήσης αρχείων. Το Outlook περιορίζει το μέγεθος των συνημμένων στα 20 MB από προεπιλογή. Εάν χρειάζεται να στείλετε μεγάλα αρχεία όπως ταινίες, λογισμικό ή ολόκληρα άλμπουμ φωτογραφιών, χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία κοινής χρήσης αρχείων όπως το OneDrive ή το Dropbox. Μια άλλη δημοφιλής επιλογή είναι το Google Drive.
- Αίτημα για αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας του Outlook Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook σε περιβάλλον εργασίας, οι ρυθμίσεις ασφαλείας ενδέχεται να αποκλείουν τα συνημμένα. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν ιδιαίτερα όσους χρησιμοποιούν το Outlook μέσω του Exchange Server. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε από τον διαχειριστή ή την τεχνική υποστήριξη να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας για εσάς.
- Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αντ' αυτού. Οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το WhatsApp και το Facebook Messenger σάς επιτρέπουν να στέλνετε αρχεία σε οποιαδήποτε από τις επαφές σας με ένα ή δύο μόνο αγγίγματα. Μπορείτε επίσης να μοιράζεστε αρχεία μέσω υπηρεσιών VoIP όπως Skype και Line.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να προωθήσω ένα email ως συνημμένο στο Outlook;
Για να προωθήσετε ένα email ως συνημμένο στο Outlook, επιλέξτε το email που θέλετε να προωθήσετε και μεταβείτε στην καρτέλα Αρχική σελίδα. Στην ενότητα Respond, επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες απάντησης > Προώθηση ως συνημμένο Στο πλαίσιο Προς, πληκτρολογήστε το διεύθυνση email στην οποία προωθείτε, πληκτρολογήστε ένα μήνυμα αν θέλετε και επιλέξτε Αποστολή
Πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα συνημμένο email στο Outlook;
Για να επισυνάψετε ένα αρχείο σε ένα email στο Outlook, μεταβείτε στο Message > Attach File ή Insert> Attach File , ανάλογα με την έκδοση του Outlook. Επιλέξτε το έγγραφο, την εικόνα, το κείμενο ή άλλο τύπο αρχείου για να το επισυνάψετε στο μήνυμα.
Πόσο μεγάλο συνημμένο μπορείτε να στείλετε με το Outlook;
Οι εκδόσεις του Outlook 2013 και οι νεότερες εκδόσεις έχουν όριο μεγέθους συνημμένου 20 MB. Εάν πρέπει να στείλετε ένα μεγαλύτερο αρχείο, δοκιμάστε να ανεβάσετε το συνημμένο σε μια υπηρεσία cloud όπως το OneDrive ή το Dropbox. Στη συνέχεια, μπορείτε να στείλετε έναν σύνδεσμο προς το αρχείο σε ένα email.
