Οι κανόνες του Outlook είναι αυτόματες ενέργειες που εκτελούνται σε εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για παράδειγμα, ένας κανόνας μπορεί να φιλτράρει την αλληλογραφία ενός αποστολέα σε έναν συγκεκριμένο φάκελο για να τον ελέγξετε αργότερα.
Η ρύθμιση αυτών των κανόνων μπορεί να βελτιώσει τα εισερχόμενά σας και να σας βοηθήσει να γίνετε πιο αποτελεσματικοί. Η αντιμετώπιση προβλημάτων κοινών σφαλμάτων σάς βοηθά να διορθώσετε παραβιασμένους κανόνες, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε σε καθαρά εισερχόμενα.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το Outlook 2019, το Outlook 2016, το Outlook 2013, το Outlook 2010 και το Outlook για Microsoft 365.
Αιτίες για τους κανόνες του Outlook που δεν λειτουργούν
Πολλά διαφορετικά και άσχετα προβλήματα εμποδίζουν την αυτόματη εκτέλεση των κανόνων του Outlook ή ακόμη και την πλήρη απενεργοποίηση κανόνων. Οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να είναι ο ένοχος:
- Οι κανόνες υπερβαίνουν το όριο κανόνων που έχει καθοριστεί για το γραμματοκιβώτιό σας.
- Διαφθορά στο αρχείο ρυθμίσεων αποστολής/λήψης.
- Οι κανόνες έχουν οριστεί να εκτελούνται μόνο σε έναν υπολογιστή.
- Διαφθορά με χρήση λογαριασμού POP3 ή IMAP.
Πώς να διορθώσετε τους κανόνες του Outlook που δεν λειτουργούν
Επειδή πολλές δυσλειτουργίες επηρεάζουν την αυτόματη εκτέλεση των κανόνων του Outlook, η αντιμετώπιση του προβλήματος είναι ο καλύτερος τρόπος για να λειτουργήσουν ξανά. Εδώ είναι μερικά από τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
Το μέγεθος έχει σημασία στους κανόνες του Outlook. Σε πολλές περιπτώσεις, το μέγεθος που είναι διαθέσιμο για όλους τους κανόνες του Outlook θα περιορίζεται στα 64 KB ή λιγότερο. Δεν είναι πρόβλημα εάν έχετε πολλούς απλούς κανόνες για αυτόματη εκτέλεση, αλλά εάν έχετε πολλούς κανόνες ή πολύ περίπλοκους κανόνες, το μέγεθος μπορεί να είναι το πρόβλημά σας. Πολλά από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνονται εδώ θα σας βοηθήσουν να μειώσετε το μέγεθος των κανόνων του Outlook.
- Επεξεργαστείτε και μετονομάστε τον κανόνα του Outlook. Εάν οι κανόνες σας έχουν μεγάλα ονόματα, η επεξεργασία τους για να έχουν μικρότερα ονόματα θα μπορούσε να μειώσει το μέγεθος των υπαρχόντων κανόνων σας.
- Διαγραφή παλιών κανόνων. Ένας άλλος τρόπος για να μειώσετε το συνολικό μέγεθος των υπαρχόντων κανόνων σας είναι να απαλλαγείτε από αυτούς που δεν χρειάζεστε πια.
-
Καθαρίστε το πλαίσιο ελέγχου Μόνο πελάτη ή μόνο σε αυτόν τον υπολογιστή. Είναι πιθανό όταν δημιουργήθηκε ο κανόνας, να επιλέχθηκε αυτή η ρύθμιση, η οποία θα αποτρέψει τη λειτουργία του κανόνα όταν αποκτάτε πρόσβαση στον λογαριασμό σας Outlook σε διαφορετική συσκευή.
- Διαχειριστείτε έναν μεγάλο αριθμό κανόνων συνδυάζοντας παρόμοιους. Η μετατροπή πολλών παρόμοιων κανόνων σε έναν μόνο κανόνα είναι ένας άλλος τρόπος για να μειώσετε το συνολικό μέγεθος των κανόνων σας. Αφού συνδυάσετε παρόμοιους κανόνες, διαγράψτε τους περιττούς κανόνες.
- Μετονομασία ή επαναφορά του αρχείου SRS στο Outlook. Το αρχείο SRS περιέχει τις ρυθμίσεις που ορίζετε μέσω του διαλόγου Αποστολή/Λήψη στο Outlook.
- Επαναφέρετε τους κανόνες σας και ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας για καταστροφή εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό POP3 ή IMAP στο Outlook. Ξεκινήστε διαγράφοντας τον κανόνα που δεν λειτουργεί και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων.
-
Διόρθωση διαφθοράς χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό Exchange. Η ενεργοποίηση του Exchange Cache Mode θα μπορούσε να σας προσφέρει μια πιο ομαλή εμπειρία όταν συνδέεστε στον λογαριασμό email σας, επειδή ένα αντίγραφο του γραμματοκιβωτίου αποθηκεύεται στον υπολογιστή σας. Αυτό το τοπικό αντίγραφο προσφέρει ταχύτερη πρόσβαση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε άλλα στοιχεία.
Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Exchange, διαγράφετε τον κανόνα, απενεργοποιείτε τη λειτουργία Exchange Cache Mode και, στη συνέχεια, η δημιουργία εκ νέου του κανόνα θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα. Αφού διορθωθεί, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία Exchange Cache.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς δημιουργώ κανόνες του Outlook;
Για να ρυθμίσετε έναν κανόνα μηνύματος του Outlook, κάντε δεξί κλικ σε ένα μήνυμα και επιλέξτε Rules > Δημιουργία κανόνα Επιλέξτε μια συνθήκη και μια ενέργεια για λήψη και επιλέξτε OK Για να δημιουργήσετε κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > > Προβολή όλων των ρυθμίσεων του Outlook> Mail > Κανόνες > Προσθήκη νέου κανόνα
Πώς μπορώ να αφαιρέσω κανόνες στο Outlook;
Για να διαγράψετε έναν κανόνα στο Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο > Διαχείριση κανόνων & ειδοποιήσεων. Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, επιλέξτε τον κανόνα που θέλετε να διαγράψετε και επιλέξτε Delete.
Πώς μπορώ να επεξεργαστώ έναν κανόνα στο Outlook;
Για να επεξεργαστείτε έναν κανόνα του Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο > Διαχείριση κανόνων & ειδοποιήσεων. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στον κανόνα που θέλετε να επεξεργαστείτε και κάντε κλικ στο Αλλαγή κανόνα. Επιλέξτε την αλλαγή που θέλετε να κάνετε και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Πώς μπορώ να διαγράψω όλους τους κανόνες στο Outlook;
Για να καταργήσετε όλους τους κανόνες που έχετε ορίσει στο Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο > Διαχείριση κανόνων & ειδοποιήσεων. Τοποθετήστε μια επιταγή δίπλα σε όλους τους κανόνες και επιλέξτε Delete. Για να απενεργοποιήσετε τους κανόνες χωρίς να τους διαγράψετε, καταργήστε την επιλογή των πλαισίων.
