Μερικές φορές ο υπολογιστής σας μπορεί να ενεργοποιηθεί, αλλά ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια του αυτοδιαγνωστικού ελέγχου ενεργοποίησης (POST) θα σταματήσει τη διαδικασία εκκίνησης. Άλλες φορές, ο υπολογιστής σας μπορεί απλώς να παγώσει κατά τη διάρκεια του POST χωρίς κανένα απολύτως σφάλμα. Ίσως το μόνο που βλέπετε είναι το λογότυπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Υπάρχουν πολλά μηνύματα σφάλματος BIOS που μπορούν να εμφανιστούν στην οθόνη σας και αρκετοί λόγοι για τους οποίους ένας υπολογιστής μπορεί να παγώσει κατά τη διάρκεια του POST, επομένως είναι σημαντικό να ακολουθήσετε μια λογική διαδικασία όπως αυτή που δημιουργήσαμε παρακάτω.
Εάν στην πραγματικότητα ο υπολογιστής σας εκκινεί μέσω του POST ή δεν φτάνει καθόλου στο POST, ανατρέξτε στον οδηγό Πώς να διορθώσετε έναν υπολογιστή που δεν ενεργοποιείται για πιο ισχύουσες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
Δυσκολία: Μέσος όρος
Απαιτούμενος χρόνος: Οπουδήποτε από λεπτά έως ώρες, ανάλογα με το γιατί ο υπολογιστής σταμάτησε να εκκινεί κατά τη διάρκεια του POST
Πώς να διορθώσετε προβλήματα διακοπής, παγώματος και επανεκκίνησης κατά τη διάρκεια του POST
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αντιμετωπίσετε πρώτα τις πιο πιθανές και ευκολότερες συμβουλές.
-
Αντιμετώπιση προβλημάτων για την αιτία του μηνύματος σφάλματος BIOS που βλέπετε στην οθόνη. Αυτά τα σφάλματα κατά τη διάρκεια του POST είναι συνήθως πολύ συγκεκριμένα, οπότε αν είχατε την τύχη να λάβετε ένα, η καλύτερη πορεία δράσης σας είναι να αντιμετωπίσετε το συγκεκριμένο σφάλμα που βλέπετε.
Εάν δεν διορθώσετε το πρόβλημα λύνοντας το συγκεκριμένο σφάλμα κατά τη διάρκεια του POST, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε εδώ και να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω.
-
Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές αποθήκευσης USB και αφαιρέστε τυχόν δίσκους σε οποιεσδήποτε μονάδες οπτικού δίσκου. Εάν ο υπολογιστής σας προσπαθεί να εκκινήσει από μια τοποθεσία που στην πραγματικότητα δεν έχει εκκινήσιμα δεδομένα, ο υπολογιστής σας θα μπορούσε να παγώσει κάπου κατά τη διάρκεια του POST.
Εάν αυτό λειτουργεί, φροντίστε να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης, βεβαιωθείτε ότι η προτιμώμενη συσκευή εκκίνησης, πιθανώς ο εσωτερικός σκληρός δίσκος, εμφανίζεται πριν από το USB ή άλλες πηγές.
-
Εκκαθάριση του CMOS. Η εκκαθάριση της μνήμης BIOS στη μητρική πλακέτα θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του BIOS στα προεπιλεγμένα εργοστασιακά επίπεδα. Ένα εσφαλμένο BIOS είναι μια κοινή αιτία κλειδώματος ενός υπολογιστή κατά τη διάρκεια του POST.
Εάν με την εκκαθάριση του CMOS διορθωθεί το πρόβλημά σας, κάντε τις μελλοντικές αλλαγές ρυθμίσεων στο BIOS μία κάθε φορά, ώστε εάν το πρόβλημα επιστρέψει, θα γνωρίζετε ποια αλλαγή προκάλεσε το πρόβλημά σας.
-
Δοκιμάστε το τροφοδοτικό σας. Ακριβώς επειδή ο υπολογιστής σας ανοίγει αρχικά δεν σημαίνει ότι το τροφοδοτικό λειτουργεί. Το PSU είναι η αιτία προβλημάτων εκκίνησης περισσότερο από οποιοδήποτε άλλο κομμάτι υλικού σε έναν υπολογιστή. Θα μπορούσε κάλλιστα να είναι η αιτία των προβλημάτων σας κατά τη διάρκεια του POST.
Αντικαταστήστε αμέσως το τροφοδοτικό σας εάν οι δοκιμές σας δείξουν πρόβλημα.
Μην παραλείψετε αυτό το βήμα νομίζοντας ότι το πρόβλημά σας δεν μπορεί να είναι με το τροφοδοτικό επειδή ο υπολογιστής σας τροφοδοτείται με ρεύμα. Τα τροφοδοτικά μπορούν, και συχνά λειτουργούν, μερικώς και ένα που δεν είναι πλήρως λειτουργικό πρέπει να αντικατασταθεί.
-
Τοποθετήστε ξανά τα πάντα μέσα στον υπολογιστή σας. Αυτό θα αποκαταστήσει τα καλώδια, τις κάρτες και άλλες συνδέσεις.
Δοκιμάστε να επαναφέρετε τα παρακάτω και, στη συνέχεια, δείτε εάν ο υπολογιστής σας ξεπερνά το POST:
- Επαναφορά όλων των εσωτερικών δεδομένων και των καλωδίων τροφοδοσίας
- Επανατοποθετήστε τις μονάδες μνήμης
- Επαναφορά τυχόν καρτών επέκτασης
Αποσυνδέστε και επανατοποθετήστε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας επίσης. Υπάρχει μικρή πιθανότητα να προκαλέσει πάγωμα του υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια του POST, αλλά για να είμαστε προσεκτικοί, θα πρέπει να τα συνδέσουμε ξανά ενώ επανατοποθετούμε άλλο υλικό.
-
Επανεγκαταστήστε τη CPU μόνο εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχει χαλαρώσει ή να μην έχει εγκατασταθεί σωστά.
Διαχωρίσαμε αυτήν την εργασία επειδή η πιθανότητα χαλάρωσης μιας CPU είναι μικρή και επειδή η επανατοποθέτησή της θα μπορούσε πραγματικά να δημιουργήσει πρόβλημα εάν δεν προσέχετε. Δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε, αρκεί να εκτιμάτε πόσο ευαίσθητη είναι μια CPU και η υποδοχή/η υποδοχή της στη μητρική πλακέτα.
-
Τριπλός έλεγχος κάθε διαμόρφωσης υλικού εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα μετά από μια νέα κατασκευή υπολογιστή ή μετά την εγκατάσταση νέου υλικού.
Ελέγξτε κάθε βραχυκυκλωτήρα και διακόπτη DIP, βεβαιωθείτε ότι η CPU, η μνήμη και η κάρτα γραφικών που χρησιμοποιείτε είναι συμβατά με τη μητρική πλακέτα σας κ.λπ. Αν χρειαστεί, φτιάξτε ξανά τον υπολογιστή σας από την αρχή.
Μην υποθέσετε ότι η μητρική σας υποστηρίζει συγκεκριμένο υλικό. Ελέγξτε το εγχειρίδιο της μητρικής σας πλακέτας για να βεβαιωθείτε ότι το υλικό που αγοράσατε θα λειτουργεί σωστά.
Εάν δεν έχετε φτιάξει τον δικό σας υπολογιστή ή δεν έχετε κάνει αλλαγές υλικού, τότε μπορείτε να παραλείψετε εντελώς αυτό το βήμα.
- Ελέγξτε για τις αιτίες των ηλεκτρικών σορτς μέσα στον υπολογιστή σας. Αυτή θα μπορούσε να είναι η αιτία του προβλήματος εάν ο υπολογιστής σας παγώσει κατά τη διάρκεια του POST, ειδικά εάν το κάνει χωρίς μήνυμα σφάλματος BIOS.
-
Εκκινήστε τον υπολογιστή σας μόνο με βασικό υλικό. Ο σκοπός εδώ είναι να αφαιρέσετε όσο το δυνατόν περισσότερο υλικό, διατηρώντας παράλληλα την ικανότητα του υπολογιστή σας να ενεργοποιείται.
Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινά κανονικά με εγκατεστημένο μόνο βασικό υλικό, προχωρήστε στο Βήμα 10. Εάν εξακολουθεί να μην εμφανίζει τίποτα στην οθόνη σας, προχωρήστε στο Βήμα 11.
Η εκκίνηση του υπολογιστή σας με το ελάχιστο απαραίτητο υλικό είναι πολύ εύκολη, δεν απαιτεί ειδικά εργαλεία και θα μπορούσε να σας προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες. Αυτό δεν είναι ένα βήμα που πρέπει να παραλείψετε εάν, μετά από όλα τα παραπάνω βήματα, ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να παγώνει κατά τη διάρκεια του POST.
-
Επανεγκαταστήστε κάθε κομμάτι υλικού που αφαιρέσατε νωρίτερα, ένα κομμάτι τη φορά, δοκιμάζοντας τον υπολογιστή σας μετά από κάθε εγκατάσταση.
Δεδομένου ότι ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος με εγκατεστημένο μόνο το βασικό υλικό, αυτά τα μέρη πρέπει να λειτουργούν σωστά. Αυτό σημαίνει ότι ένα από τα στοιχεία υλικού που αφαιρέσατε προκαλεί τη μη σωστή ενεργοποίηση του υπολογιστή σας. Εγκαθιστώντας κάθε συσκευή ξανά στον υπολογιστή σας και δοκιμάζοντας κάθε φορά, θα βρείτε τελικά το υλικό που προκάλεσε το πρόβλημά σας.
Αντικαταστήστε το μη λειτουργικό υλικό μόλις το αναγνωρίσετε.
-
Δοκιμάστε το υλικό του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας μια κάρτα Power On Self Test. Εάν εξακολουθεί να είναι παγωμένο κατά τη διάρκεια του POST χωρίς να έχει εγκατασταθεί τίποτα άλλο εκτός από βασικό υλικό, μια κάρτα POST θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιο τμήμα υλικού που απομένει προκαλεί τη διακοπή της εκκίνησης του υπολογιστή σας.
Εάν δεν έχετε ήδη ή δεν θέλετε να αγοράσετε μια κάρτα POST, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
-
Αντικαταστήστε κάθε κομμάτι βασικού υλικού στον υπολογιστή σας με ένα πανομοιότυπο ή ισοδύναμο ανταλλακτικό υλικό (που γνωρίζετε ότι λειτουργεί), ένα εξάρτημα τη φορά, για να προσδιορίσετε ποιο κομμάτι κάνει τον υπολογιστή σας να σταματά κατά τη διάρκεια του POST. Δοκιμάστε μετά από κάθε αντικατάσταση υλικού για να προσδιορίσετε ποιο στοιχείο είναι ελαττωματικό.
Ο μέσος ιδιοκτήτης υπολογιστή δεν έχει ένα σύνολο λειτουργικών ανταλλακτικών υπολογιστή στο σπίτι ή στη δουλειά. Εάν δεν το κάνετε, η συμβουλή μας είναι να ξαναεπισκεφτείτε το Βήμα 11. Μια κάρτα POST είναι πολύ φθηνή και είναι, γενικά, και κατά τη γνώμη μας, πιο έξυπνη προσέγγιση από την αποθήκευση ανταλλακτικών υπολογιστή.
-
Τέλος, εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, πιθανότατα θα χρειαστεί να βρείτε επαγγελματική βοήθεια από μια υπηρεσία επισκευής υπολογιστών ή από την τεχνική υποστήριξη του κατασκευαστή του υπολογιστή σας.
Αν δεν έχετε κάρτα POST ή ανταλλακτικά για να ανταλλάξετε μέσα και έξω, δεν ξέρετε ποιο κομμάτι του βασικού υλικού του υπολογιστή σας δεν λειτουργεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να βασιστείτε στη βοήθεια ατόμων ή εταιρειών που διαθέτουν αυτά τα εργαλεία και τους πόρους.
Συμβουλές και περισσότερες πληροφορίες
Χάσαμε ένα βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που σας βοήθησε (ή μπορεί να βοηθήσετε κάποιον άλλο) να διορθώσετε έναν υπολογιστή που παγώνει ή εμφανίζει σφάλμα κατά τη διάρκεια του POST; Ενημερώστε μας και θα χαρούμε να συμπεριλάβουμε τις πληροφορίες εδώ.
