Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Επανεκκινήστε το iPhone. Ελέγξτε Ρυθμίσεις > Γενικά για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Εάν είναι, εγκαταστήστε το.
- Άλλες συμβουλές που μπορείτε να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν: Διαγράψτε το ιστορικό Safari και τα δεδομένα ιστότοπου, απενεργοποιήστε την Αυτόματη συμπλήρωση, απενεργοποιήστε το συγχρονισμό του iCloud Safari. Απενεργοποιήστε τη JavaScript.
- Αν όλα δεν βοηθήσουν, επικοινωνήστε με την Apple.
Αυτό το άρθρο περιγράφει διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επιλύσετε σφάλματα του Safari στο iPhone. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργούν με όλα τα μοντέλα iPhone που υποστηρίζονται αυτήν τη στιγμή. Οι οδηγίες για συγκεκριμένη έκδοση σημειώνονται όπου υπάρχουν.
Επανεκκινήστε το iPhone
Εάν το Safari κολλάει τακτικά, το πρώτο σας βήμα θα πρέπει να είναι η επανεκκίνηση του iPhone. Ακριβώς όπως ένας υπολογιστής, το iPhone χρειάζεται να επανεκκινείται κάθε τόσο για να επαναφέρετε τη μνήμη, να διαγράψετε προσωρινά αρχεία και γενικά να επαναφέρετε τα πράγματα σε καθαρότερη κατάσταση. Για επανεκκίνηση του iPhone:
Μετά την επανεκκίνηση του iPhone, επισκεφτείτε τον ιστότοπο που διέκοψε το Safari. Οι πιθανότητες είναι ότι τα πράγματα θα είναι καλύτερα.
Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS
Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS, του λειτουργικού συστήματος του iPhone. Κάθε ενημέρωση στο iOS προσθέτει νέες δυνατότητες και διορθώνει όλα τα είδη σφαλμάτων που θα μπορούσαν να προκαλέσουν σφάλματα. Υπάρχουν δύο επιλογές για την ενημέρωση του iOS:
- Ενημέρωση χρησιμοποιώντας το iTunes.
- Ασύρματη ενημέρωση απευθείας στο iPhone.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την και δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Εκκαθάριση ιστορικού Safari και δεδομένων ιστότοπου
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα περιήγησης που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού περιήγησής σας και των cookie που έχουν τοποθετηθεί στο iPhone σας από ιστότοπους που επισκέπτεστε. Ένα "flush" διαγράφει επίσης αυτά τα δεδομένα από όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας iCloud. Η απώλεια αυτών των δεδομένων μπορεί να είναι μια ήπια ταλαιπωρία εάν τα cookies παρέχουν λειτουργικότητα σε ορισμένους ιστότοπους, αλλά είναι καλύτερο από το να διακοπεί το Safari. Για να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, πατήστε Ρυθμίσεις > Safari > Εκκαθάριση ιστορικού και δεδομένων ιστότοπου
Στο μενού που εμφανίζεται από το κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Clear History and Data.
Απενεργοποίηση αυτόματης συμπλήρωσης
Εάν το Safari εξακολουθεί να κολλάει, η απενεργοποίηση της αυτόματης συμπλήρωσης είναι μια άλλη επιλογή που πρέπει να εξερευνήσετε. Η Αυτόματη συμπλήρωση λαμβάνει τα στοιχεία επικοινωνίας από το βιβλίο διευθύνσεών σας και τα προσθέτει σε φόρμες ιστότοπου, ώστε να μην χρειάζεται να πληκτρολογείτε ξανά και ξανά τη διεύθυνση αποστολής ή email σας. Για να απενεργοποιήσετε την αυτόματη συμπλήρωση, πατήστε Ρυθμίσεις > Safari > Αυτόματη συμπλήρωση.
Μετακινήστε το ρυθμιστικό Χρήση στοιχείων επικοινωνίας σε off/white για να απενεργοποιήσετε τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας από τη συμπλήρωση φορμών. Μετακινήστε το ρυθμιστικό Names and Passwords στο off/white για να σταματήσετε την αυτόματη καταχώριση των ζευγών ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης. Μετακινήστε το ρυθμιστικό Credit Cards στο off/white για να διατηρήσετε το ιστορικό πληρωμών σας απενεργοποιημένο.
Απενεργοποίηση συγχρονισμού iCloud Safari
Εάν κανένα από τα βήματα μέχρι στιγμής δεν έχει διορθώσει το πρόβλημα συντριβής, το πρόβλημα μπορεί να μην οφείλεται στο ίδιο το iPhone σας. Μπορεί να είναι iCloud. Μία λειτουργία iCloud συγχρονίζει τους σελιδοδείκτες σας στο Safari μεταξύ όλων των συσκευών Apple που είναι συνδεδεμένες στον ίδιο λογαριασμό iCloud. Αυτό είναι χρήσιμο, αλλά μπορεί επίσης να είναι η πηγή ορισμένων σφαλμάτων του Safari στο iPhone. Για να απενεργοποιήσετε το iCloud Safari Syncing, πατήστε Settings > [το όνομά σας] > iCloud και μετακινήστε το ρυθμιστικό σε off/white.
Απενεργοποίηση JavaScript
Εάν το Safari εξακολουθεί να καταρρέει, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο ιστότοπος που επισκέπτεστε. Πολλοί ιστότοποι χρησιμοποιούν μια γλώσσα προγραμματισμού που ονομάζεται JavaScript για να παρέχουν κάθε είδους δυνατότητες και κινούμενα σχέδια. Το JavaScript είναι υπέροχο, αλλά όταν είναι γραμμένο άσχημα, μπορεί να κολλήσει τα προγράμματα περιήγησης. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το JavaScript μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Safari > Advanced και μετακινώντας το JavaScript στο offwwte.
Η απομόνωση του προβλήματος δεν είναι το τέλος εδώ. Χρειάζεστε πραγματικά JavaScript για να χρησιμοποιήσετε σύγχρονους ιστότοπους, γι' αυτό σας συνιστώ να το ενεργοποιήσετε ξανά και να μην επισκεφτείτε τον ιστότοπο που διακόπηκε (ή να απενεργοποιήσετε το JavaScript πριν τον επισκεφτείτε ξανά).
Επικοινωνήστε με την Apple
Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει και το Safari εξακολουθεί να καταρρέει στο iPhone σας, η τελευταία σας επιλογή είναι να επικοινωνήσετε με την Apple για να λάβετε τεχνική υποστήριξη. Μάθετε πώς να λαμβάνετε τεχνική υποστήριξη σε αυτό το άρθρο.
