Το Zoom πρόσθεσε κλειστούς υπότιτλους που δημιουργούνται αυτόματα, μεταγλωττισμένη Ζωντανή μεταγραφή, σε όλους τους δωρεάν λογαριασμούς Zoom Meetings σε μια προσπάθεια να κάνει την υπηρεσία του πιο προσιτή.
Σύμφωνα με μια ανάρτηση στο ιστολόγιο του Zoom, το Live Transcription θα παρέχει υπότιτλους σε βιντεοσυσκέψεις και διαδικτυακά σεμινάρια, μια δυνατότητα που αρχικά ήταν αποκλειστική για λογαριασμούς επί πληρωμή. Προς το παρόν, οι υπότιτλοι είναι μόνο στα αγγλικά, αλλά υπάρχουν σχέδια να επεκταθούν και σε άλλες γλώσσες στο μέλλον.
Το Ζουμ έχει παράσχει λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης των υπότιτλων που ενεργοποιούνται αυτόματα σε ένα άρθρο υποστήριξης. Οι συμμετέχοντες στον λογαριασμό ενός οργανισμού δεν θα μπορούν να ενεργοποιήσουν τους υπότιτλους από το τέλος τους, αλλά θα πρέπει να ζητήσουν από τον διαχειριστή του λογαριασμού να τον ενεργοποιήσει.
Οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη μπορούν να ζητήσουν από τον οικοδεσπότη να ενεργοποιήσει τη Ζωντανή μεταγραφή μέσω της γραμμής εργαλείων της σύσκεψης.
Εάν ο αυτόματος υπότιτλος δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, το Zoom υποστηρίζει τη μη αυτόματη δημιουργία υπότιτλων, που επιτρέπει σε έναν συμμετέχοντα να παρέχει υπότιτλους σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα υποστηρίζει επίσης υπότιτλους από υπηρεσία τρίτου μέρους μέσω του API Close Captioning Rest.
Το Live Transcription ανακοινώθηκε τον Φεβρουάριο ως δέσμευση του Zoom να κάνει την πλατφόρμα του πιο προσιτή. Το Zoom διαθέτει μια ειδική σελίδα στον ιστότοπό του που παραθέτει τις πολυάριθμες δυνατότητες προσβασιμότητας της πλατφόρμας που προστέθηκαν πρόσφατα.
Ορισμένες από τις νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν υποστήριξη προγράμματος ανάγνωσης οθόνης και δυνατότητα καρφιτσώματος πολλαπλών βίντεο ταυτόχρονα για να επισημάνετε ένα βασικό ηχείο. Το Zoom ζητά επίσης από τους χρήστες του να δώσουν σχόλια για να βελτιώσουν την πλατφόρμα τους.
