Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Ο κωδικός υπηρεσίας είναι ένας μοναδικός κωδικός μίας χρήσης για την επαλήθευση ενός λογαριασμού και τη γρήγορη παρακολούθηση της υποστήριξης πελατών.
- Οι κωδικοί υπηρεσίας ισχύουν για δύο ώρες μόνο αφού το Netflix τους εμφανίσει στην οθόνη.
-
Άνοιγμα Netflix > Λογαριασμός > Κωδικός υπηρεσίας (στα πόδια της ιστοσελίδας του Netflix στο πρόγραμμα περιήγησης).
Το Netflix είναι διαθέσιμο σε 190 χώρες και υποστηρίζεται από ένα παγκόσμιο δίκτυο υπηρεσιών. Ο κωδικός υπηρεσίας Netflix βοηθά στην επαλήθευση του λογαριασμού σας και επιταχύνει την απόκριση από την Εξυπηρέτηση Πελατών Netflix. Αυτός ο οδηγός θα σας δείξει πώς να εντοπίσετε τον μοναδικό κωδικό υπηρεσίας Netflix στη σελίδα του λογαριασμού συνδρομής σας.
Τι είναι ο κωδικός υπηρεσίας Netflix;
Ο Κωδικός Υπηρεσίας είναι ένας μοναδικός αριθμός που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με το Netflix με την εξυπηρέτηση πελατών του. Η πλατφόρμα ροής τον δημιουργεί αμέσως στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και αυτός ο κωδικός παραμένει έγκυρος για δύο ώρες μόλις τον δείτε στην οθόνη. Αφού παρέλθει αυτό το χρονικό διάστημα (και ο κωδικός), μπορείτε να δημιουργήσετε έναν άλλο. Ο κωδικός βοηθά την εξυπηρέτηση πελατών να επαληθεύσει γρήγορα τον λογαριασμό σας και να αντιμετωπίσει τυχόν συγκεκριμένα προβλήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε. Όταν το Netflix δεν λειτουργεί, προσπαθήστε πρώτα να αντιμετωπίσετε και να εντοπίσετε το πρόβλημα.
Στη συνέχεια, εάν θέλετε να επιλύσετε ένα τεχνικό πρόβλημα, καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στον αναφερόμενο αριθμό. Αλλά πριν από αυτό, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και σημειώστε τον αριθμητικό κωδικό που πρέπει να δώσετε στον εκπρόσωπο του Netflix, ώστε να μπορέσει να τον εισαγάγει στο σύστημά του.
Πώς μπορώ να βρω τον κωδικό υπηρεσίας Netflix;
Το Netflix έχει λεπτομερώς τα βήματα για τον εντοπισμό και τη χρήση του κωδικού υπηρεσίας με το σύστημα τηλεφωνικής υποστήριξης που διαθέτει. Ο κωδικός είναι διαθέσιμος από τον λογαριασμό σας και όχι από τα άλλα προφίλ που μπορεί να έχετε δημιουργήσει για μέλη του νοικοκυριού σας.
Σύμφωνα με το Netflix, οι κωδικοί υπηρεσίας είναι διαθέσιμοι στις ακόλουθες συσκευές.
- Υπολογιστές
- Εφαρμογές για κινητές συσκευές Android και Apple
- Έξυπνες τηλεοράσεις, συσκευές αναπαραγωγής Blu-ray και αποκωδικοποιητές
- PlayStation 3 και PlayStation 4
- Xbox 360 και Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Εντοπίστε τον κωδικό υπηρεσίας στον υπολογιστή
Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Συνδεθείτε στο Netflix με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην εικόνα του προφίλ σας.
-
Επιλέξτε Λογαριασμό.
Image -
Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας λογαριασμού και επιλέξτε Κωδικός υπηρεσίας.
Image -
Οι αριθμοί εμφανίζονται στην οθόνη και θα παραμείνουν ενεργοί για δύο ώρες.
Image - Επιλέξτε τις Ερωτήσεις; Επικοινωνήστε μαζί μας σύνδεσμος για να μεταβείτε στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας.
-
Επιλέξτε το κουμπί Καλέστε μας.
Image -
Μια αναδυόμενη επικάλυψη εμφανίζει τον αριθμό τηλεφώνου και σας ζητά να εισαγάγετε τον κωδικό υπηρεσίας μέσω του dialer του τηλεφώνου σας όταν σας ζητηθεί.
Image
Εντοπίστε τον κωδικό υπηρεσίας στην εφαρμογή Netflix για κινητά
Η εφαρμογή Netflix για κινητά σάς λέει να συνδεθείτε στο Netflix από το πρόγραμμα περιήγησης για να διαχειριστείτε όλες τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τον λογαριασμό. Επομένως, ξεκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης για κινητά στη συσκευή σας και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στην παραπάνω ενότητα.
Εντοπίστε τον κωδικό υπηρεσίας σε άλλες συσκευές
Εάν έχετε εγκαταστήσει το Netflix σε συσκευές άλλες εκτός από εφαρμογές για κινητά, αποκτήστε πρόσβαση στον κωδικό υπηρεσίας από το μενού Ρυθμίσεις.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις (για παράδειγμα, σε μια τηλεόραση Fire, οι επιλογές του μενού Netflix βρίσκονται αριστερά από πάνω προς τα κάτω).
- Επιλέξτε Λήψη βοήθειας > Επικοινωνήστε μαζί μας.
-
Σημειώστε τον εμφανιζόμενο Κωδικό Υπηρεσίας και καλέστε την υποστήριξη πελατών από το τηλέφωνό σας.
Πώς μπορώ να λάβω έναν κωδικό ενεργοποίησης για το Netflix στο τηλέφωνό μου;
Είναι εύκολο να μπερδευτείτε μεταξύ ενός κωδικού υπηρεσίας και ενός κωδικού ενεργοποίησης. Αυτοί οι κωδικοί είναι δύο διαφορετικές οντότητες. Όταν συνδέετε τον λογαριασμό σας Netflix σε μια νέα συσκευή για πρώτη φορά ή η συσκευή έχει αναβαθμίσει το λογισμικό της, δημιουργείται ένας κωδικός ενεργοποίησης Netflix. Το Netflix ζητά τη νέα ή ενημερωμένη συσκευή σας με έναν κωδικό ενεργοποίησης στην οθόνη.
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης σε οποιαδήποτε συσκευή και μεταβείτε στη σελίδα ενεργοποίησης του Netflix.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.
-
Εισαγάγετε τον κωδικό που εμφανίζεται στην οθόνη στο πεδίο Ενεργοποίηση της συσκευής σας.
Image - Επιλέξτε Ενεργοποίηση για επαλήθευση και σύνδεση της συσκευής σας στο Netflix.
Είναι μια μικρή ενόχληση. Ωστόσο, αφού ενεργοποιήσετε μια συσκευή, δεν χρειάζεται να συνδέεστε στο Netflix με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας κάθε φορά.
Συχνές Ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών Netflix;
Επισκεφτείτε τη σελίδα Εξυπηρέτησης πελατών Netflix και κάντε κλικ στις επιλογές Καλέστε μας ή Έναρξη Ζωντανής Συνομιλίας. Για πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Στην εφαρμογή, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας > Βοήθεια > Κλήση ή Συζήτηση.
Τι σημαίνει ο κωδικός Netflix NW-3-6;
Αυτός ο κωδικός έχει να κάνει με το δίκτυό σας που έχει πρόβλημα σύνδεσης στο Netflix. Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix NW-3-6, ξεκινήστε επανεκκινώντας τη συσκευή σας. Στη συνέχεια, προχωρήστε στην επανεκκίνηση του δικτύου σας και στην αντιμετώπιση προβλημάτων του μόντεμ και του δρομολογητή σας.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω μυστικούς κωδικούς Netflix;
Μπορείτε να περιηγηθείτε και να προβάλετε κρυφό περιεχόμενο στο Netflix, αν γνωρίζετε τον κώδικα του είδους. Χρησιμοποιήστε τη λίστα με τους μυστικούς κωδικούς του Netflix για να βρείτε τον κωδικό/είδος που θέλετε να ξεκλειδώσετε. Στη συνέχεια, προσθέστε τον κωδικό στο τέλος αυτής της διεύθυνσης σε ένα πρόγραμμα περιήγησης: www.netflix.com/browser/ κωδικός.
