Ο Everett Harper πιστεύει ότι ο ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός είναι το κλειδί για καλύτερη ανάπτυξη λογισμικού, γι' αυτό δημιούργησε μια εταιρεία με βάση αυτή την πεποίθηση.
Η Harper είναι ο συνιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της Truss, μιας εταιρείας συμβούλων τεχνολογίας που βοηθά τις ομάδες προϊόντων, σχεδιασμού και μηχανικής να παράγουν λογισμικό και διαδικασίες υψηλής ποιότητας και ανθρωποκεντρικά.
Η Harper κυκλοφόρησε το Truss το 2011 με αποστολή να βοηθήσει τις εταιρείες να καταλάβουν τις τεχνικές τους ανάγκες και να βελτιώσουν τις τεχνολογικές τους διαδικασίες. Η εταιρεία αναπτύσσει λογισμικό και εκπαιδεύει ομάδες τεχνολογίας για να συνεχίσουν οι ίδιες το έργο. Η Truss βοήθησε τις εταιρείες να ξαναχτίσουν τα ψηφιακά τους συστήματα τεκμηρίωσης, να ανανεώσουν τις διαδικτυακές σουίτες προϊόντων και πολλά άλλα.
"Όλοι έχουν ιδέες, αλλά το να μάθεις πώς να τις μετατρέψεις σε κάτι μεγαλύτερο, καλύτερο και ουσιαστικό είναι το κόλπο", είπε η Χάρπερ στο Lifewire σε μια τηλεφωνική συνέντευξη. "Κάνουμε ανάπτυξη λογισμικού με επίκεντρο τον άνθρωπο για να βοηθήσουμε τις εταιρείες και τους οργανισμούς να εξετάσουν περίπλοκα προβλήματα και να μετατρέψουν τα συστήματά τους σε κάτι που έχει καλύτερα κοινωνικά αποτελέσματα."
Γρήγορα γεγονότα
- Όνομα: Έβερετ Χάρπερ
- Ηλικία: 55
- Από: Η κοιλάδα Hudson της Νέας Υόρκης
- Τυχαία απόλαυση: Ήταν στο παρελθόν μέλος της ομάδας ποδοσφαίρου που κέρδισε το πρώτο εθνικό πρωτάθλημα στην ιστορία του Πανεπιστημίου Duke για οποιοδήποτε άθλημα.
- Βασικό απόσπασμα ή σύνθημα: "Πλύνε τα πιάτα για να πλύνεις τα πιάτα."
Βασικές Επιχειρηματικές Αποφάσεις
Η Harper έχει ξεκινήσει διάφορους τύπους πρωτοβουλιών, είπε. Ξεκίνησε μια εταιρεία πολυμορφίας και συμπερίληψης στα μέσα της δεκαετίας του '90 και εργάστηκε σε μια εφαρμογή κρασιού στα τέλη της δεκαετίας του 2000. Ο Χάρπερ απέτυχε μερικές φορές προτού λανσάρει την Truss, την οποία είπε ότι είναι η πρώτη σημαντική εταιρεία που ξεκίνησε από τότε που μπήκε στην επιχειρηματικότητα πριν από δεκαετίες.
Το 2010, η Harper εντάχθηκε στον επιταχυντή εκκίνησης του Women 2.0, Founder Labs. Ο Χάρπερ είπε ότι έμαθε όλα όσα έπρεπε να γνωρίζει για την επιχειρηματική ανάπτυξη κατά τη διάρκεια του προγράμματος και μάλιστα γνώρισε τους τεχνικούς συνιδρυτές του, Mark Ferlatte και Jen Leech. Μέσα σε ένα χρόνο από τη συμμετοχή του στο Founder Labs, η Harper ξεκίνησε το Truss και άρχισε να χτίζει την ομάδα της εταιρείας με 120 υπαλλήλους.
"Η θερμοκοιτίδα ήταν μια απίστευτη εμπειρία γιατί συνειδητοποίησα ότι αυτό που ενστικτωδώς ήξερα πώς να κάνω ήταν κάτι που ονομάζεται ανάπτυξη πελατών", είπε η Χάρπερ.
Από την έναρξή του, η Truss έχει συνεργαστεί με διάφορους πελάτες του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, όπως το Κέντρο Υπηρεσιών Medicaid, η Διοίκηση Μεταφορών των Ηνωμένων Πολιτειών και μερικές εταιρείες του Fortune 50. Το 2013, οι ηγέτες του He althcare.gov κάλεσαν την Truss να διορθώσει τον ιστότοπό της επειδή ο νόμος για την προσιτή φροντίδα κινδύνευε να ανακληθεί.
Ο Χάρπερ είπε ότι η ομάδα του ήταν επιτυχημένη και έχτισε ξανά την αναβάθμιση του ιστότοπου ένα χρόνο αργότερα. Αυτή η επιχειρηματική απόφαση ήταν κομβικής σημασίας, καθώς έδειξε ότι η Harper Truss εστιάζει πραγματικά στο να γίνει μια ανθρωποκεντρική εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού.
Δύναμη στη Διαφορετικότητα
Το Truss είναι αυτοχρηματοδοτούμενο και αναπτύσσεται γρήγορα, σύμφωνα με την Harper. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας είπε ότι σχεδιάζει να επεκτείνει την ομάδα της Truss σε 140 υπαλλήλους μέχρι το τέλος του έτους. Η Harper είπε ότι το 55% της ομάδας του Truss αναγνωρίζεται ως γυναίκες, το 35% είναι μειονότητες και το 25% αναγνωρίζεται ως μη δυαδικό. Η ύπαρξη μιας διαφορετικής ομάδας δίνει στον Τρας «απίστευτη δύναμη», είπε ο Χάρπερ. Η ομάδα της εταιρείας εκτείνεται σε 20 πολιτείες και λειτουργεί συνεχώς εξ αποστάσεως.
Ως ιδρυτής των Μαύρων, ο Χάρπερ είπε ότι η χρηματοδότηση και η αναγνώριση ήταν οι κύριες προκλήσεις όταν ξεκίνησε την Truss πριν από περισσότερο από μια δεκαετία. Η μεγαλύτερη πρόκληση του τώρα είναι να καθησυχάσει τη βιομηχανία ότι η ποικιλόμορφη ομάδα του Truss κάνει εξαιρετική δουλειά, ανεξάρτητα από την εμφάνισή της.
"Κάνουμε εξαιρετική τεχνολογική δουλειά, τελεία. Τέλος ιστορίας", είπε η Χάρπερ. "Θέλω η ομάδα μου να μπορέσει πρώτα να εμβαθύνει στις ικανότητές της, αντί να εκπροσωπεί έναν ιδρυτή ή ομάδα μειονότητας."
Για να ξεπεράσουμε τους οικονομικούς αγώνες, η Harper είπε ότι ο Truss δημιούργησε μια πολύ σαφή στρατηγική. Μοιράστηκε ότι η παραμονή αυτοχρηματοδοτούμενη και με γνώμονα τα έσοδα ήταν πάντα μέρος του σχεδίου, έτσι ώστε οι ηγέτες της εταιρείας να μπορούν να διατηρήσουν όσο το δυνατόν μεγαλύτερη αυτονομία.
Η Harper σχεδιάζει να δαπανήσει τους επόμενους έξι έως εννέα μήνες βελτιώνοντας τις εσωτερικές λειτουργίες και τα συστήματα της Truss για να υποστηρίξει την αναπτυσσόμενη ομάδα της εταιρείας.
