Το Twitch μηνύει δύο χρήστες που φέρεται να υποκίνησαν "επιδρομές μίσους" στην πλατφόρμα τους τελευταίους μήνες.
Σύμφωνα με το Wired, η νέα μήνυση προκύπτει από τους χρήστες "Cruzzcontrol" και "CreatineOverdose" που στοχεύουν τους streamers του Twitch στις κοινότητες Μαύρων, LGBTQIA+ και τρανσέξουαλ χρησιμοποιώντας ρατσιστικό, ομοφοβικό, σεξιστικό και τρανσφοβικό περιεχόμενο τον περασμένο μήνα. Ο Twitch είπε ότι η παρενόχληση αποτελεί παραβίαση των όρων παροχής υπηρεσιών του.
Η μήνυση ισχυρίζεται ότι οι δύο χρήστες δημιουργούσαν συνεχώς πολλούς νέους λογαριασμούς μετά την απαγόρευσή τους για να συνεχίσουν τις "επιδρομές μίσους" τους, όταν ομάδες κακόβουλων χρηστών χρησιμοποιούν λογαριασμούς bot για να γεμίσουν με κατάχρηση τη συνομιλία ενός streamer. Ο χρήστης Cruzzcontrol φέρεται να είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία 3.000 λογαριασμών bot που συσχετίστηκαν με επιδρομές μίσους.
Επιπλέον, η αγωγή ισχυρίζεται ότι αυτοί οι χρήστες συνεχίζουν να προωθούν και να συμμετέχουν σε επιδρομές μίσους ακόμη και μετά την απαγόρευση, παρά τις προσπάθειες ασφαλείας του Twitch.
"Οι ενέργειες των κατηγορουμένων έβλαψαν σοβαρά και θα συνεχίσουν να βλάπτουν την κοινότητα του Twitch", αναφέρεται στην αγωγή. "Οι streamers που έπεσαν θύματα επιδρομών μίσους αντιμετώπισαν προβλήματα ψυχικής υγείας και μερικοί ανέφεραν ότι μείωσαν τη ροή για να αποφύγουν την επίμονη παρενόχληση."
Ορισμένοι streamers του Twitch συμμετείχαν σε μποϊκοτάζ την 1η Σεπτεμβρίου για να ζητήσουν περισσότερες πολιτικές και κανονισμούς για τη ρητορική μίσους. Οι streaming που οργάνωσαν το μποϊκοτάζ ενθάρρυναν άλλους να πάρουν το ADayOffTwitch για να διαμαρτυρηθούν για την αδράνεια του Twitch ενάντια στη ρητορική μίσους.
Αν και το Twitch είπε ότι θα λανσάρει τον εντοπισμό αποφυγής απαγόρευσης και τις βελτιώσεις επαλήθευσης λογαριασμού σε επίπεδο καναλιού αργότερα φέτος, οι streamers εξακολουθούν να είναι απογοητευμένοι με τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα χειρίστηκε το botting, τις επιδρομές μίσους και άλλες μορφές παρενόχλησης.
Οι streamers του Twitch είπαν προηγουμένως στο Lifewire ότι οι περισσότεροι χρήστες στην πλατφόρμα - ειδικά αυτοί που επηρεάζονται από τις επιδρομές μίσους - θέλουν απλώς να συμμετέχουν στη συζήτηση με το Twitch και να εξηγούν τις εμπειρίες τους, ώστε η εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα το επόμενο βήμα προς τα εμπρός.
