Η T-Mobile παρείχε μια ενημέρωση για τη συνεχιζόμενη έρευνα για κυβερνοεπιθέσεις στο ιστολόγιο Investors, επιβεβαιώνοντας ότι τα δεδομένα πελατών έχουν κλαπεί.
Τα κλεμμένα δεδομένα προφανώς περιελάμβαναν ονόματα, ημερομηνίες γέννησης, πληροφορίες άδειας οδήγησης, ακόμη και αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης για περίπου 7,8 εκατομμύρια τρέχοντες πελάτες συμβολαίου, καθώς και πάνω από 40 εκατομμύρια πρώην ή υποψήφιους πελάτες που είχαν υποβάλει αίτηση για πίστωση στο εταιρεία.
Αριθμοί τηλεφώνου, αριθμοί λογαριασμών, κωδικοί πρόσβασης και οικονομικές πληροφορίες δεν παραβιάστηκαν, είπε η εταιρεία. Δεν κλάπηκαν ούτε στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμοί πιστωτικών καρτών.
Η T-Mobile επιβεβαίωσε επίσης ότι 850.000 πελάτες καρτοκινητής κλάπηκαν επίσης τα ονόματα, τους αριθμούς τηλεφώνου και τα PIN τους.
Η εταιρεία λαμβάνει άμεσα μέτρα για την προστασία των πελατών της που επλήγησαν από την κυβερνοεπίθεση και έχει αρχίσει να επικοινωνεί μαζί τους. Η T-Mobile έχει ήδη επαναφέρει τα PIN για πελάτες καρτοκινητής και ενθάρρυνε και άλλους να τα επαναφέρουν.
"Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία των πελατών μας και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε όλο το εικοσιτετράωρο σε αυτήν την ιατροδικαστική έρευνα για να διασφαλίσουμε ότι φροντίζουμε τους πελάτες μας υπό το φως αυτής της κακόβουλης επίθεσης", έγραψε η T-Mobile στο Σελίδα επενδυτών.
Πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν δωρεάν προστασία ταυτότητας με την Υπηρεσία Προστασίας Κλοπής ID της McAfee για δύο χρόνια. Η T-Mobile συνιστά στους πελάτες της να επωφεληθούν από την υπηρεσία Προστασίας απόκτησης λογαριασμού.
Το σημείο πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκε για την απόκτηση εισόδου έχει κλείσει. Η T-Mobile δηλώνει ότι θα συνεχίσει την έρευνα και θα συνεργαστεί με τις αρχές επιβολής του νόμου καθώς μαθαίνει περισσότερα για την επίθεση.
