Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να το διορθώσετε όταν το Gmail δεν φορτώνει σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού, συμπεριλαμβανομένων απλών και πιο προηγμένων λύσεων αντιμετώπισης προβλημάτων για τη δημιουργία και λειτουργία του Gmail.
Αιτίες μη φόρτωσης του Gmail
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Gmail ενδέχεται να μην φορτώνει ή να μην φορτώνει σωστά. Το πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται να μην είναι συμβατό με το Gmail ή μια επέκταση προγράμματος περιήγησης μπορεί να παρεμβαίνει στη λειτουργία του Gmail. Ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα cookie. Ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με την υπηρεσία Gmail ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Επίσης, οι ρυθμίσεις απορρήτου ενδέχεται να παρεμβαίνουν στο Gmail.
Πώς να το διορθώσετε όταν το Gmail δεν φορτώνει
Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων κυμαίνονται από απλά έως προηγμένα. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε κάθε βήμα με τη σειρά που έχει οριστεί εδώ.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αυτή η απλή λύση συχνά λύνει το πρόβλημα και αξίζει πάντα να δοκιμάσετε.
-
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης λειτουργεί με το Gmail. Τα προγράμματα περιήγησης όπως το Chrome, ο Firefox και το Safari λειτουργούν καλά με το Gmail, αλλά ορισμένα προγράμματα περιήγησης δεν το κάνουν. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα και γνωρίζετε ότι το πρόγραμμα περιήγησης είναι συμβατό, ενεργοποιήστε τα cookies και τη JavaScript.
- Χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή. Εάν έχετε άλλο υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ή έχετε πρόσβαση σε άλλον υπολογιστή ή κινητή συσκευή με υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης (ιδανικά σε διαφορετικό δίκτυο), μεταβείτε στο Gmail από εκεί για να δείτε αν λειτουργεί.
- Ελέγξτε τις επεκτάσεις ή τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης. Μια επέκταση ή μια προσθήκη προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με το Gmail και να προκαλέσει τη μη σωστή φόρτωσή του. Απενεργοποιήστε προσωρινά κάθε επέκταση ή προσθήκη και, στη συνέχεια, φορτώστε το Gmail για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
-
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης και των cookie. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η διαγραφή των cookie διαγράφει το ιστορικό περιήγησής σας και τις εξατομικεύσεις, αλλά αξίζει να δοκιμάσετε εάν τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων απέτυχαν. Φορτώστε ξανά το Gmail για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
- Ελέγξτε αν το Gmail είναι εκτός λειτουργίας. Αν και είναι σπάνιο, το Gmail μπορεί να πέσει. Ο Πίνακας ελέγχου κατάστασης του Google Workspace σάς δίνει μια ματιά σε πραγματικό χρόνο για το εάν κάποια υπηρεσία Google είναι απενεργοποιημένη. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε εάν το Gmail είναι εκτός λειτουργίας σε δημοφιλείς ιστότοπους όπως το Down Detector ή το Down for Everyone ή το Just Me. Εάν το Gmail είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να το περιμένετε.
-
Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το λογισμικό που σαρώνει συνεχώς τον υπολογιστή σας, όπως ένα εργαλείο προστασίας από ιούς ή ένα λογισμικό γονικού ελέγχου, ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με άλλες εφαρμογές όπως το Gmail. Απενεργοποιήστε προσωρινά αυτά τα εργαλεία ένα-ένα, εάν τα έχετε. Ενεργοποιήστε ξανά κάθε εργαλείο μόλις ολοκληρώσετε τη δοκιμή.
Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό κατά του spyware, anti-malware ή τείχους προστασίας, βεβαιωθείτε ότι δεν αποκλείει το Gmail ως δυνητικά επικίνδυνο ιστότοπο.
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί σωστά. Μια αργή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει αργή, μερική ή καθόλου φόρτωση του Gmail. Επιβεβαιώστε ότι η σύνδεσή σας λειτουργεί σωστά και εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας Διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει. Εάν υπάρχει πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για βοήθεια.
- Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησης. Εάν οι ρυθμίσεις απορρήτου του προγράμματος περιήγησης έχουν οριστεί ιδιαίτερα υψηλές, υπάρχει μια μικρή πιθανότητα αυτό να εμποδίζει τη φόρτωση του Gmail. Εάν αυτός είναι ο ένοχος, προσθέστε μη αυτόματα το mail.google.com στη λίστα των επιτρεπόμενων ιστότοπων, ώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας να συνδεθεί στο Gmail.
-
Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα περιήγησης. Εάν το Gmail δεν φορτώσει και το πρόγραμμα περιήγησης φαίνεται απενεργοποιημένο, αφαιρέστε το πρόγραμμα περιήγησης και εγκαταστήστε το ξανά για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Αν και ασυνήθιστο, το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης μπορεί να καταστραφεί και να επηρεάσει την ικανότητά σας να επισκέπτεστε ιστότοπους όπως το Gmail.
- Επικοινωνήστε με τη Βοήθεια του Gmail. Ο ιστότοπος Βοήθειας Gmail προσφέρει μια σειρά πληροφοριών καθώς και φόρουμ κοινότητας. Περιηγηθείτε στις προσφορές βοήθειας και υποβάλετε τις ερωτήσεις σας στην κοινότητα.
