Amazon ανακοίνωσε μήνυση κατά των spammers την Τρίτη, καταπολεμώντας τα απάτη μηνύματα κειμένου που ισχυρίζονται ότι προέρχονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής.
Σύμφωνα με την επίσημη καταγγελία της Amazon που έλαβε το The Verge, οι απατεώνες χρησιμοποιούν ενεργά τα εμπορικά σήματα και την επωνυμία της Amazon για να εξαπατήσουν τα θύματα μέσω συνδέσμων έρευνας μηνυμάτων κειμένου. Όσοι κάνουν κλικ στον σύνδεσμο προσφέρεται η ευκαιρία να διεκδικήσουν μια "ανταμοιβή". Ωστόσο, ο σύνδεσμος ανταμοιβής οδηγεί τα θύματα στον ιστότοπο ενός διαφημιζόμενου, όπου μπορούν να αγοράσουν προϊόντα που δεν έχουν σχέση με την Amazon.
Η Amazon είπε στην καταγγελία ότι οι κατηγορούμενοι είναι υπεύθυνοι στον τεχνολογικό γίγαντα για παραβίαση εμπορικών σημάτων, ψευδή ονομασία προέλευσης και συσχέτισης και ψευδή διαφήμιση.
"Η Amazon εργάζεται σκληρά για να δημιουργήσει μια εξαιρετική, αξιόπιστη εμπειρία για τους πελάτες και τους πωλητές μας. Αυτοί οι κακοί ηθοποιοί κάνουν κατάχρηση της επωνυμίας μας για να εξαπατήσουν το κοινό και θα τους λογοδοτήσουμε", Kathy Sheehan, αντιπρόεδρος επιχειρηματικής συμπεριφοράς και ηθική στην Amazon, αναφέρεται στην ανακοίνωση σχετικά με την αγωγή.
"Θέλουμε επίσης να υπενθυμίσουμε στους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί και να μάθουν πώς να αναγνωρίζουν τα σημάδια μιας απάτης, ώστε να προστατεύονται, ανεξάρτητα από το πού ψωνίζουν."
Αυτή τη στιγμή, η Amazon δεν γνωρίζει ακριβώς ποια είναι τα άτομα ή οι οντότητες που στέλνουν αυτά τα μηνύματα απάτης. Η εταιρεία μήνυσε 50 "John Does", για τα οποία το The Verge αναφέρει ότι θα μπορούσε να οδηγήσει σε κλήτευση για να αποκαλύψει τις άγνωστες ταυτότητές τους.
Ενώ η μήνυση επικεντρώνεται στην Amazon και τις απογοητεύσεις της με οντότητες που χρησιμοποιούν την ομοιότητα της, η καταγγελία δεν αναφέρει τίποτα για τα θύματα…
Η καταγγελία αναφέρει ότι η Amazon θέλει οι άγνωστοι κατηγορούμενοι να πληρώσουν στην εταιρεία όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν από την απάτη, καθώς και τις πραγματικές και τριπλάσιες ζημιές της.
Ενώ η αγωγή επικεντρώνεται στην Amazon και τις απογοητεύσεις της με οντότητες που χρησιμοποιούν την ομοιότητα της, η καταγγελία δεν αναφέρει τίποτα για τα θύματα που έλαβαν αυτά τα μηνύματα κειμένου ή εξαπατήθηκαν να αγοράσουν ένα ψεύτικο προϊόν της Amazon. Για τα άτομα που έλαβαν αυτά τα μηνύματα κειμένου, είναι περισσότερο ενοχλητικό από το να παραβιάζονται οι πληροφορίες τους.
Η Amazon είπε ότι γενικά, με αυτές τις περιπτώσεις, δεν πρόκειται για πληροφορίες, αλλά για τους συνδέσμους που οδηγούν τους καταναλωτές σε πλαστές ιστοσελίδες που δεν ανήκουν στην Amazon, κυρίως για να οδηγήσουν την επισκεψιμότητα σε άλλους ιστότοπους που πωλούν προϊόντα.
