Τι πρέπει να γνωρίζετε
- Αλλάξτε ή επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο PSN μέσω του ιστότοπου του PlayStation, της εφαρμογής PlayStation ή της κονσόλας σας.
- Ελέγξτε τις συναλλαγές του λογαριασμού σας και επικοινωνήστε με την τράπεζα ή τον πάροχο της κάρτας σας εάν παρατηρήσετε μη εξουσιοδοτημένες αγορές.
- Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας στο PSN είναι ισχυρός και μην τον μοιράζεστε με κανέναν που υποτίθεται ότι εκπροσωπεί τη Sony.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τι πρέπει να κάνετε εάν κάποιος παραβιάσει τον λογαριασμό σας στο PSN. Οι οδηγίες ισχύουν για PS5, PS4 και PS3.
Τι να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας PSN παραβιαστεί
Εάν υποπτεύεστε ότι ο λογαριασμός σας στο PSN έχει παραβιαστεί, θα πρέπει να προβείτε αμέσως στις ακόλουθες ενέργειες:
- Αλλαγή ή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης PSN
- Κατάργηση τρόπων πληρωμής που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας PSN
- Ελέγξτε το PSN και τις τραπεζικές σας συναλλαγές
Χάκερ πωλούν κλεμμένους κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών PSN στο διαδίκτυο, γι' αυτό ενεργήστε όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης PlayStation στον υπολογιστή σας
Η πρώτη ενέργεια που πρέπει να κάνετε εάν ο λογαριασμός σας στο PSN παραβιαστεί είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
-
Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης Διαχείριση λογαριασμού PSN, συνδεθείτε εάν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, επιλέξτε Security στην αριστερή πλευρά.
Image -
Επιλέξτε Επεξεργασία δίπλα στο Password για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Image
Ανάκτηση λογαριασμού δικτύου PlayStation
Εάν κλειδωθείτε έξω από τον λογαριασμό σας στο PSN, τα στοιχεία σύνδεσής σας ενδέχεται να παραβιαστούν, οπότε θα πρέπει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο PSN αμέσως. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης Διαχείριση λογαριασμού PSN, επιλέξτε Πρόβλημα σύνδεσης; και επιλέξτε Επαναφορά του κωδικού πρόσβασης Θα λάβετε ένα email με οδηγίες πρόσβασης ο λογαριασμός σας.
Πώς να αλλάξετε και να αφαιρέσετε τρόπους πληρωμής PSN
Εάν κάποιος έχει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, επομένως θα πρέπει να καταργήσετε τυχόν τρόπους πληρωμής που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο PSN. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στο PlayStation Store, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε το εικονίδιο προφίλ και επιλέξτε Διαχείριση πληρωμών
Πώς να καταλάβετε εάν ένας λογαριασμός PSN έχει παραβιαστεί
Μυστηριώδεις χρεώσεις στον λογαριασμό σας είναι το πιο προφανές σημάδι ότι ο κωδικός πρόσβασής σας στο PSN έχει παραβιαστεί. Για να ελέγξετε τις συναλλαγές σας, μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση λογαριασμού PSN και επιλέξτε Ιστορικό Συναλλαγών.
Η Sony αντιμετώπισε παραβιάσεις ασφαλείας στο παρελθόν και έσπευσε να ειδοποιήσει τους χρήστες. Εάν μια παραβίαση μεγάλης κλίμακας παραβίασε τον λογαριασμό σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας.
Αν δείτε να εμφανίζονται νέα παιχνίδια και εφαρμογές στην αρχική οθόνη σας που δεν θυμάστε να έχετε κατεβάσει, κάποιος άλλος που χρησιμοποιεί την κονσόλα σας μπορεί να έχει κάνει μια αγορά. Ρωτήστε οποιονδήποτε έχει πρόσβαση στη συσκευή σας εάν κατέβασε κατά λάθος κάτι.
Εάν δεν έχετε λογαριασμό PSN και λάβετε ένα email σχετικά με μια πληρωμή, κάποιος θα μπορούσε να έχει κλέψει την ταυτότητά σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Sony PSN και τον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας αμέσως.
Πώς να αποτρέψετε τον παραβιασμό του λογαριασμού σας PSN
Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας στο PlayStation Network:
- Δημιουργήστε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας PSN.
- Παρακολουθήστε τις συναλλαγές σας στο PSN και τον τραπεζικό λογαριασμό σας.
- Ρυθμίστε τους γονικούς ελέγχους του PlayStation για να αποτρέψετε τα παιδιά από το να κάνουν μη εξουσιοδοτημένες αγορές.
- Αποφύγετε μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος που ζητούν τον κωδικό πρόσβασης PSN (η Sony δεν θα το κάνει ποτέ).
- Ακολουθήστε τις γενικές βέλτιστες πρακτικές για την προστασία της ταυτότητάς σας.
