Βασικά Takeaways
- TikTok θα ζητά τώρα από τους χρήστες προτού στείλουν ένα σχόλιο που ενδέχεται να παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας της εφαρμογής.
- Αν και είναι χρήσιμο, πολλοί το βλέπουν ως ένα μικροσκοπικό βήμα προς τον τερματισμό του διαδικτυακού εκφοβισμού και του μίσους.
- Τελικά, το TikTok και άλλοι ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να βρουν νέες λύσεις εκτός της αυτοματοποιημένης εποπτείας για να προχωρήσουν πραγματικά.
Η διαδικτυακή μετριοπάθεια είναι ένα από τα πιο δύσκολα προβλήματα που αντιμετωπίζουν αυτή τη στιγμή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά οι ειδικοί λένε ότι η λύση δεν είναι απλώς η προσθήκη περισσότερων κανόνων.
Το TikTok πρόσθεσε πρόσφατα μια νέα δυνατότητα που θα προτρέπει τους χρήστες προτού τους επιτρέψει να στείλουν ό,τι θεωρεί ότι είναι ένα σχόλιο μίσους ή παραβίασης κανόνων. Η κίνηση είναι μια προσπάθεια να βοηθήσει να περιοριστεί το διαδικτυακό μίσος και ο εκφοβισμός που έχει εξαπλωθεί σε διάφορα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένης της δημοφιλής εφαρμογής κοινής χρήσης βίντεο.
Δυστυχώς, αν και οι ιστότοποι μπορεί να είναι καλά με αυτές τις δυνατότητες, δεν αντιμετωπίζουν το πιο σημαντικό ζήτημα που βρίσκεται κάτω από την επιφάνεια.
"Το κύριο ζήτημα με τόση [διαδικτυακή εποπτεία] είναι ότι δεν υπάρχει ένα μέγεθος που να ταιριάζει σε όλους. Δεν υπάρχει καλή λύση που θα λειτουργήσει για όλους ", η Catie Osborn, μια TikToker που πρόσφατα βρήκε τον εαυτό της να ασχολείται με μόνιμη απαγόρευση, είπε στο Lifewire σε μια κλήση.
Εύρεση σαφήνειας
Ο Όσμπορν, που λέει "catieosaurus" στο TikTok, έχει πάνω από 400.000 ακόλουθους στον ιστότοπο κοινής χρήσης βίντεο. Στα βίντεό της, εστιάζει στη σεξουαλική ευεξία, στο πώς είναι να ζεις με ΔΕΠΥ και σε άλλα νευροαποκλίνοντα θέματα.
Το Σαββατοκύριακο, ωστόσο, βρήκε όλη τη δουλειά της σε κίνδυνο όταν το TikTok απαγόρευσε τον λογαριασμό της για "παραβίαση των οδηγιών της κοινότητας", χωρίς κανένα πρόσθετο πλαίσιο σχετικά με τους κανόνες που μπορεί να είχε παραβιάσει.
Είναι αυτή η έλλειψη διευκρίνισης που έχει γίνει τόσο αναστατωμένη για πολλούς χρήστες. Επειδή οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων όπως το TikTok και το Twitter φέρνουν τόσες πολλές αναφορές, μεγάλο μέρος της διαδικασίας είναι αυτοματοποιημένη.
"Όταν μιλάτε για εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες, δεν υπάρχει τέλεια λύση."
Αυτό σημαίνει ότι έχουν τεθεί σε εφαρμογή συστήματα για να ενεργοποιούν προσωρινές απαγορεύσεις, ανάλογα με τον αριθμό των αναφορών που δημιουργεί ένα κομμάτι περιεχομένου. Για παράδειγμα, ο Osborn μας είπε ότι εάν πολλά άτομα αναφέρουν ένα ζωντανό βίντεο του TikToker, απαγορεύουν αμέσως σε αυτόν τον χρήστη να μεταβεί ζωντανά για τουλάχιστον 24 ώρες.
"Υπάρχει έλλειψη σαφήνειας για το τι λειτουργεί και τι όχι", εξήγησε ο Osborn.
Σύμφωνα με τον Osborn, η εφαρμογή έχει σημειώσει σημαντική αύξηση στους χρήστες που αναφέρουν μαζικά τους δημιουργούς επειδή δεν τους αρέσει το χρώμα του δέρματός τους, η σεξουαλικότητά τους και πολλά άλλα.
Αυτή η πιθανότητα και η έλλειψη διευκρίνισης του TikTok σχετικά με το τι έκανε λάθος ο χρήστης είναι μεγάλο μέρος της απογοήτευσης, λέει.
"Πώς υποτίθεται ότι θα ξέρουμε τι κάναμε λάθος αν δεν μας το πείτε", ρώτησε. "Είμαι περισσότερο από πρόθυμος να πω ότι τα μπέρδεψα. Αλλά, αν δεν μου πείτε πώς τα μπέρδεψα, δεν μπορώ να το φτιάξω."
Η Όσμπορν δεν είναι η μόνη που έχει μπερδευτεί από την απαγόρευση. Πολλοί χρήστες έχουν στραφεί στη ροή Twitter του TikTok για να βρουν απαντήσεις σχετικά με τις απαγορεύσεις τους, με πολλά tweets να λαμβάνουν την ίδια απάντηση για να υποβάλουν ένσταση κατά της απαγόρευσης μέσα από την εφαρμογή.
Χωρίς να κατανοήσουν γιατί απαγορεύονται, οι χρήστες θα μπορούσαν να απογοητευτούν ακόμη περισσότερο όταν προσπαθούν να καταλάβουν τι να κάνουν στη συνέχεια.
Προώθηση νέων λύσεων
Ενώ λειτουργίες όπως οι προτροπές σχολίων μπορούν να επηρεάσουν θετικά την κοινότητα, ορισμένοι δεν τις βλέπουν ως μακροπρόθεσμες λύσεις.
"Αυτή η δυνατότητα πιθανότατα θα επηρεάσει μόνο άτομα που θέλουν πραγματικά να αποφύγουν ακούσια κακία", είπε στο Lifewire μέσω email ο Cody Nault, μηχανικός λογισμικού που μοιράζεται την κωδικοποίησή του στο TikTok.
"Δυστυχώς, φαίνεται ότι μεγάλο μέρος του μίσους που διαδίδεται στην πλατφόρμα έχει πολύ μεγάλη πρόθεση να είναι σκληρό."
Ο Nault εξήγησε πώς οι άνθρωποι συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τη λειτουργία Stitch του TikTok, επιτρέποντάς σας να συρράψετε μέρη ενός άλλου βίντεο με τους δικούς σας δημιουργούς που σας καλούν και γελοιοποιούν. Αποδίδει πολλά από αυτά στο πόσο επιτυχημένο περιεχόμενο μίσους μπορεί να είναι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και είπε ότι θα ήθελε πολύ να δει το TikTok να πιέζει περισσότερους θετικούς δημιουργούς.
Για άλλους όπως ο Osborn, το πρόβλημα δεν είναι η έλλειψη λειτουργιών αναφοράς. Είναι ο τρόπος με τον οποίο οι ιστότοποι χειρίζονται αυτές τις αναφορές. Η έλλειψη επικοινωνίας και τα εύκολα αξιοποιήσιμα συστήματα αναφοράς είναι μεγάλα προβλήματα που χρειάζονται δουλειά, αλλά δεν είναι αφελής.
"Όταν μιλάτε για εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες, δεν υπάρχει τέλεια λύση", είπε ο Osborn. Πρόσθεσε ότι ενώ ο λογαριασμός της αποκαταστάθηκε, πολλοί δημιουργοί δεν είναι τόσο τυχεροί.
"Δεν νομίζω ότι υπάρχει μια ενιαία λύση για όλους. Αλλά, όταν το μοτίβο γίνεται όλο και περισσότερο, εκατοντάδες δημιουργοί αποκλείονται οι λογαριασμοί τους - και αποκλείονται επανειλημμένα - επειδή δεν έκαναν τίποτα λάθος, κάτι έχει να αλλάξει."
