Το να παρακολουθείτε την οθόνη Mac σας να παραμορφώνεται ξαφνικά, να παγώνει ή να αρνείται να ενεργοποιηθεί δεν είναι ποτέ ένα ευπρόσδεκτο γεγονός. Σε αντίθεση με άλλα ζητήματα Mac, δεν μπορείτε να καθυστερήσετε την αντιμετώπιση μιας κακής συμπεριφοράς οθόνης. πρέπει να αντιμετωπιστεί άμεσα. Εάν είστε τυχεροί, το σφάλμα είναι απλώς ένα πρόβλημα, προσωρινό στη φύση και όχι απαραίτητα ένδειξη συνεχιζόμενων προβλημάτων που θα ακολουθήσουν. Σε πολλές περιπτώσεις, τα προβλήματα οθόνης δεν επιστρέφουν μετά από επανεκκίνηση.
Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι πράγματι ένα ζήτημα γραφικών και όχι ένα από τα ζητήματα εκκίνησης που εκδηλώνονται ως οθόνη που έχει κολλήσει σε μια γκρίζα οθόνη ή σε μια μπλε ή μαύρη οθόνη, αφιερώνοντας χρόνο για να τα διαβάσετε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων είναι μια καλή ιδέα.
Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, μπορεί να έχετε πρόβλημα με το Mac σας να μην ανιχνεύει την οθόνη. Δείτε πώς το διορθώνετε.
Επανεκκινήστε το Mac σας
Μπορεί να εκπλαγείτε με το πόσες φορές η απενεργοποίηση και η επανενεργοποίηση του Mac σας διορθώνει προβλήματα όπως προβλήματα οθόνης. Η επανεκκίνηση του Mac σας επαναφέρει τα πάντα σε μια γνωστή κατάσταση. Διαγράφει τόσο το σύστημα όσο και τη μνήμη RAM γραφικών, επαναφέρει τη μονάδα επεξεργασίας γραφικών (GPU) και την κεντρική μονάδα επεξεργασίας (CPU) και, στη συνέχεια, επανεκκινεί τα πάντα με τακτικά βήματα.
Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη του Mac σας είναι συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη
Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά εάν χρησιμοποιείτε ξεχωριστή οθόνη, που δεν είναι ενσωματωμένη στο Mac σας, θα πρέπει να ελέγξετε ότι είναι ενεργοποιημένη, ότι η φωτεινότητα είναι ανεβασμένη και ότι είναι σωστά συνδεδεμένη στο Mac σας. Μπορεί να κοροϊδεύετε την ιδέα ότι ένα καλώδιο χάθηκε ή ότι η τροφοδοσία με κάποιο τρόπο ήταν κλειστή, αλλά τα παιδιά, οι ενήλικες και τα κατοικίδια είναι γνωστό ότι αποσυνδέουν κατά λάθος ένα ή δύο καλώδια, πατούν ένα κουμπί λειτουργίας ή περνούν από έναν διακόπτη πολύπριζου.
Εάν χρησιμοποιείτε οθόνη που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του Mac σας, βεβαιωθείτε ότι η φωτεινότητα έχει ρυθμιστεί σωστά, αν μπορείτε.
Επαναφορά του PRAM/NVRAM
Η παράμετρος RAM (PRAM) ή μη πτητική RAM (NVRAM) περιέχει τις ρυθμίσεις οθόνης που χρησιμοποιεί η οθόνη σας, όπως η ανάλυση, το βάθος χρώματος, ο ρυθμός ανανέωσης, ο αριθμός των οθονών, το προφίλ χρώματος που θα χρησιμοποιήσετε και άλλα. Εάν το PRAM σε παλαιότερους Mac ή το NVRAM σε νεότερους υπολογιστές καταστραφεί, μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις οθόνης, προκαλώντας προβλήματα που περιλαμβάνουν περίεργα χρώματα και άρνηση ενεργοποίησης.
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό μας για τον τρόπο επαναφοράς του PRAM (Παράμετρος RAM) ή του NVRAM του Mac σας για επαναφορά του PRAM ή του NVRAM.
Επαναφορά του SMC
Ο ελεγκτής διαχείρισης συστήματος (SMC) παίζει επίσης ρόλο στη διαχείριση της οθόνης του Mac σας. Το SMC ελέγχει τον οπίσθιο φωτισμό μιας ενσωματωμένης οθόνης, ανιχνεύει τον φωτισμό περιβάλλοντος και προσαρμόζει τη φωτεινότητα, ελέγχει τις λειτουργίες ύπνου, ανιχνεύει τη θέση του καπακιού των φορητών υπολογιστών Mac και μερικές άλλες συνθήκες που μπορεί να επηρεάσουν μια οθόνη Mac.
Επαναφορά χρησιμοποιώντας τον οδηγό: Επαναφορά του SMC (System Management Controller) στο Mac σας
Ασφαλής λειτουργία
Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία για να απομονώσετε προβλήματα γραφικών που μπορεί να αντιμετωπίζετε. Στην ασφαλή λειτουργία, το Mac εκκινεί σε μια απογυμνωμένη έκδοση του Mac OS που φορτώνει μόνο τις ελάχιστες επεκτάσεις, απενεργοποιεί τις περισσότερες γραμματοσειρές, διαγράφει πολλές από τις κρυφές μνήμες του συστήματος, διατηρεί όλα τα στοιχεία εκκίνησης για εκκίνηση και διαγράφει τη δυναμική φόρτωση cache, η οποία είναι γνωστός ένοχος σε ορισμένα προβλήματα οθόνης.
Πριν από τη δοκιμή σε ασφαλή λειτουργία, αποσυνδέστε όλα τα εξωτερικά περιφερειακά που είναι συνδεδεμένα στο Mac σας, εκτός από το πληκτρολόγιο, το ποντίκι ή το trackpad και την οθόνη.
Εκκινήστε το Mac σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τον οδηγό: Πώς να χρησιμοποιήσετε την επιλογή ασφαλούς εκκίνησης του Mac σας.
Μετά την επανεκκίνηση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία, ελέγξτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται κάποια από τις ανωμαλίες στα γραφικά. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα προβλήματα, έχετε πιθανό πρόβλημα υλικού. Μεταβείτε στην ενότητα Ζητήματα υλικού.
Ζητήματα λογισμικού
Εάν τα προβλήματα γραφικών φαίνεται να έχουν λυθεί, τότε το πρόβλημά σας πιθανότατα σχετίζεται με λογισμικό. Ελέγξτε κάθε νέο λογισμικό που έχετε προσθέσει, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων λογισμικού Mac OS, για να δείτε εάν έχουν γνωστά προβλήματα με το μοντέλο Mac σας ή με το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Οι περισσότεροι κατασκευαστές λογισμικού έχουν ιστότοπους υποστήριξης που μπορείτε να ελέγξετε. Η Apple διαθέτει ιστότοπο υποστήριξης και φόρουμ υποστήριξης όπου μπορείτε να δείτε εάν άλλοι χρήστες Mac αναφέρουν παρόμοια προβλήματα.
Εάν δεν βρείτε βοήθεια μέσω των διαφόρων υπηρεσιών υποστήριξης λογισμικού, δοκιμάστε να διαγνώσετε μόνοι σας το πρόβλημα. Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας σε κανονική λειτουργία και, στη συνέχεια, εκτελέστε το Mac σας μόνο με βασικές εφαρμογές, όπως email και πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Εάν όλα λειτουργούν καλά, προσθέστε οποιεσδήποτε εφαρμογές χρησιμοποιείτε που μπορεί να έχουν βοηθήσει να προκληθεί το πρόβλημα των γραφικών μία κάθε φορά. Συνεχίστε μέχρι να μπορέσετε να επαναλάβετε το πρόβλημα, γεγονός που περιορίζει την αιτία του λογισμικού.
Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα γραφικά χωρίς να ανοίξετε καμία εφαρμογή και τα προβλήματα γραφικών εξαφανίστηκαν κατά την εκτέλεση σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να αφαιρέσετε στοιχεία εκκίνησης από τον λογαριασμό χρήστη σας ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη για δοκιμή.
Ζητήματα υλικού
Αν φαίνεται ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό, εκτελέστε το Apple Diagnostics για να ελέγξετε το υλικό του Mac σας για τυχόν προβλήματα. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες στη διεύθυνση: Χρήση του Apple Diagnostics για την αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικού του Mac σας.
Η Apple έχει περιστασιακά επεκτείνει προγράμματα επισκευής για συγκεκριμένα μοντέλα Mac. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ανακαλύπτεται ένα κατασκευαστικό ελάττωμα. Ελέγξτε αν το Mac σας περιλαμβάνεται σε αυτά που έχουν αναγνωρισμένο ελάττωμα. Η Apple παραθέτει ενεργά προγράμματα ανταλλαγής ή επισκευής στο κάτω μέρος της σελίδας υποστήριξης Mac.
Η Apple προσφέρει πρακτική υποστήριξη υλικού μέσω των Apple Stores της. Μπορείτε να κλείσετε ένα ραντεβού για να διαγνώσετε το πρόβλημα του Mac σας από έναν τεχνικό της Apple και, αν θέλετε, να επιδιορθώσετε το Mac σας. Δεν υπάρχει χρέωση για τη διαγνωστική υπηρεσία, αλλά πρέπει να φέρετε το Mac σας στο Apple Store.
