Με την πάροδο των ετών, το Google Chrome έχει αναπτυχθεί ώστε να περιλαμβάνει μια σουίτα εργαλείων ιστού όλα σε ένα ευέλικτο πακέτο. Αλλά υπάρχει ένα μειονέκτημα σε όλη αυτή την ιπποδύναμη. Καθώς γίνεται πιο περίπλοκο, οι ευκαιρίες για δυσλειτουργίες αφθονούν. Τα σφάλματα Chrome εκδηλώνονται με αόριστο τρόπο, μέσω ενός γενικού μηνύματος "Το Chrome δεν ανταποκρίνεται".
Σε αυτόν τον οδηγό, προσφέρουμε βοήθεια για την αντιμετώπιση αυτών των σφαλμάτων του προγράμματος περιήγησης.
Αυτά τα βήματα ισχύουν για το Google Chrome σε οποιοδήποτε λειτουργικό σύστημα, καθώς και για το γενικό Chromium για Linux και Microsoft Edge, το οποίο χρησιμοποιεί τη μηχανή Chromium.
Αιτίες μη ανταπόκρισης του Chrome
Οι επιβραδύνσεις ή οι διακοπές λειτουργίας του Chrome συνήθως σχετίζονται με προβλήματα διαχείρισης μνήμης. Η εκτέλεση μεγάλου αριθμού καρτελών σε μια συσκευή με χαμηλή ισχύ συχνά δημιουργεί διαρροές μνήμης που αποσταθεροποιούν το Chrome ή τα Windows ή και τα δύο.
Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη επέκταση ή μια ιστοσελίδα που δεν συμπεριφέρεται σωστά δημιουργεί σφάλματα που δεν περιέχονται από το πρόγραμμα περιήγησης, δυνητικά παγώνοντας το πρόγραμμα περιήγησης ή αναγκάζοντας τον μη φυσιολογικό τερματισμό του.
Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα που δεν ανταποκρίνεται στο Chrome
Ακόμη και αν δεν υπάρχει καμία εγγυημένη λύση για τα διάφορα προβλήματα που προκαλούν τη διακοπή της απόκρισης του Chrome, δοκιμάστε αυτά τα βήματα, με τη σειρά που παρουσιάζεται, για να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα το Chrome να είναι τόσο καλό όσο καινούργιο μέχρι το τέλος.
-
Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome. Προτού αρχίσετε να ψάχνετε στο Chrome και κινδυνεύετε να χάσετε τις ρυθμίσεις, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Βοήθεια > Σχετικά με το Google Chrome για να ανοίξετε μια νέα καρτέλα που εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με την εγκατάσταση του Chrome. Ταυτόχρονα, το Chrome θα αναζητήσει μια νεότερη έκδοση. Εάν βρει ένα, το Chrome ενημερώνεται αυτόματα.
Το μενού Ρυθμίσεις αντιπροσωπεύεται από τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Εκκαθάριση ιστορικού και προσωρινής μνήμης. Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη μπορεί να καταστρέψει τη μέρα σας. Είναι σχεδόν πάντα ασφαλές να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη, επομένως δεν υπάρχει λόγος να μην το δοκιμάσετε. Θα πρέπει επίσης να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησης. Εάν υπάρχουν δεδομένα που θα μπορούσαν να έχουν καταστραφεί, απαλλαγείτε από αυτά.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή. Εάν το Chrome αντιμετώπισε σφάλμα μνήμης που σχετίζεται με τον τρόπο με τον οποίο το λειτουργικό σύστημα εκχωρεί την ενεργή μνήμη RAM, η επανεκκίνηση του υπολογιστή ξεπλένει τη μνήμη RAM του συστήματος και παρουσιάζει ένα σαν νέο περιβάλλον για το Chrome.
- Απενεργοποίηση επεκτάσεων. Οι επεκτάσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του οικοσυστήματος του Chrome και προσθέτουν νέες δυνατότητες στο πρόγραμμα περιήγησης. Ωστόσο, ορισμένα ενδέχεται να μην διατηρούνται ενεργά και ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένα ή να εμφανίσουν ασυμβατότητες με τις νέες εκδόσεις του Chrome. Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία κάθε φορά για να δείτε εάν μία είναι η πηγή του προβλήματος.
- Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS. Αν και δεν σχετίζονται με το Chrome, οι κρυφές μνήμες DNS επηρεάζουν τις συνδέσεις δικτύου. Το DNS επιτρέπει στο πρόγραμμα περιήγησης να βρίσκει ιστότοπους με διευθύνσεις URL αντί για διευθύνσεις IP. Είναι καλύτερο να το ξεκαθαρίσετε, σε περίπτωση που κάτι είναι κατεστραμμένο ή κάτι πήγε στραβά.
-
Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας σας δεν αποκλείει το Chrome. Εάν έχετε κάνει οποιαδήποτε εργασία στο τείχος προστασίας σας, είναι πάντα καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι οι νέες ρυθμίσεις δεν αποκλείουν το Chrome.
Στα Windows, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας μέσω του Windows Defender. Στο Linux, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας για να δείτε εάν το Chrome είναι αποκλεισμένο, αν και δεν θα αναφέρεται ρητά ως Chrome. Ανοίξτε ένα τερματικό και ελέγξτε ότι επιτρέπονται τόσο η εισερχόμενη όσο και η εξερχόμενη κίνηση στις θύρες 80 και 443. Χρησιμοποιήστε μία από αυτές τις δύο εντολές:
sudo iptables -S
ή
κατάσταση sudo ufw
- Επαναφορά του Chrome στις προεπιλογές. Είναι πάντα πιθανό κάτι να έχει καταστραφεί ή ο συνδυασμός των ρυθμίσεων να προκαλεί πρόβλημα. Ο μόνος τρόπος για να μάθετε σίγουρα είναι να επαναφέρετε τα πάντα όπως ήταν όταν εγκαταστήσατε το Chrome την πρώτη φορά.
- Επανεγκαταστήστε το Chrome. Εάν φαίνεται ότι τίποτα δεν λειτουργεί, επαναφέρετε το Chrome στις προεπιλογές, απεγκαταστήστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Αυτός είναι ο πιο ολοκληρωμένος τρόπος για να επαναφέρετε το Chrome, αλλά συνήθως δεν είναι απαραίτητο να πάτε τόσο μακριά.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Google Chrome. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Google για να επιλύσετε το πρόβλημα.
