Βασικά Takeaways
- Τα αστυνομικά τμήματα στρέφονται στην εικονική πραγματικότητα για να διδάξουν στους αστυνομικούς πώς να αντιμετωπίζουν ύποπτους ψυχικά ασθενείς.
- Τα αστυνομικά τμήματα υπόκεινται σε αυξανόμενο έλεγχο για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουν ψυχικά ασθενείς λόγω πρόσφατων περιστατικών πυροβολισμών υψηλού προφίλ.
- Όλοι οι αστυνομικοί του Ντένβερ θα κληθούν να ολοκληρώσουν εκπαίδευση εικονικής πραγματικότητας από το επόμενο έτος, η οποία έχει σκοπό να διδάξει "ενσυναίσθηση".
Οι προσομοιωτές σκοποβολής χρησιμοποιούνται εδώ και καιρό για να διδάξουν στους αστυνομικούς πότε να πυροβολούν τα όπλα τους. Τώρα, τα αστυνομικά τμήματα χρησιμοποιούν την εικονική πραγματικότητα για να προσπαθήσουν να διδάξουν στους αστυνομικούς πότε να κρατούν τα όπλα τους και να χρησιμοποιούν ενσυναίσθηση όταν έχουν να κάνουν με ψυχικά ασθενείς.
Όλοι οι αστυνομικοί του Ντένβερ θα πρέπει να ολοκληρώσουν εκπαίδευση εικονικής πραγματικότητας από το επόμενο έτος, συμπεριλαμβανομένης της εκμάθησης πώς να αντιμετωπίζουν υπόπτους που πάσχουν από ψυχικές ασθένειες. Η κίνηση έρχεται καθώς τα αστυνομικά τμήματα σε όλη τη χώρα υπόκεινται σε αυξανόμενο έλεγχο για το πώς αντιμετωπίζουν τους ψυχικά ασθενείς. Το VR θα μπορούσε να είναι μέρος της λύσης, λένε οι ειδικοί.
"Η αστυνομία χρησιμοποίησε την τεχνολογία VR για την εξάσκηση στον τρόπο χειρισμού απροσδόκητων καταστάσεων, την εκπαίδευση στη χρήση βίας και την εκπαίδευση πυροβόλων όπλων", δήλωσε η Elizabeth L. Jeglic, καθηγήτρια ψυχολογίας στο John Jay College of Criminal Justice, σε συνέντευξη μέσω email.. "Ενώ δεν έχει γίνει ακόμη πολλή έρευνα, οι προκαταρκτικές ενδείξεις είναι ότι έχει καλή αποδοχή, ότι οι αξιωματικοί έχουν μεγαλύτερη παρουσία από ό,τι όταν χρησιμοποιούν μεθόδους εκπαίδευσης στην οθόνη και το πληκτρολόγιο και ότι η απόδοση βελτιώνεται στις εργασίες με επαναλαμβανόμενες συνεδρίες."
Ενσυναίσθηση μέσω VR
Το αστυνομικό τμήμα του Ντένβερ είπε ότι θα χρησιμοποιήσει την εικονική πραγματικότητα για να εκπαιδεύσει αστυνομικούς να αντιμετωπίζουν τη σχιζοφρένεια, τον αυτισμό και τον αυτοκτονικό ιδεασμό, μεταξύ άλλων καταστάσεων.
"Ο λόγος για τον οποίο το επιδιώκουμε είναι η ίδια η ενσυναίσθηση είναι κάτι που όλοι μας πρέπει να αναζητούμε", δήλωσε ο αρχηγός της αστυνομίας του Ντένβερ, Πολ Πάζεν, στην Denver Post. "Θέλουμε να δούμε τον κόσμο με διαφορετικά μάτια, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τα θέματα ή τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι. Νομίζω ότι σημαίνει πολλά."
Είναι καλύτερο να διδάσκετε δεξιότητες για να αναγνωρίζετε και να επικυρώνετε την εμπειρία και τα συναισθήματα ενός ατόμου.
Άτομα με ψυχικές ασθένειες που δεν θεραπεύονται έχουν 16 φορές περισσότερες πιθανότητες να σκοτωθούν κατά τη διάρκεια μιας αστυνομικής συνάντησης από ό,τι άλλοι άμαχοι που προσέγγισαν ή σταμάτησαν οι αρχές επιβολής του νόμου, σύμφωνα με μια μελέτη του Κέντρου Υποστήριξης Θεραπείας.
Και, παρόλο που συνολικά είναι λιγότεροι από έναν στους 50 ενήλικες στις ΗΠΑ, άτομα με σοβαρή ψυχική ασθένεια που δεν αντιμετωπίζεται θεραπεία εμπλέκονται σε τουλάχιστον έναν στους τέσσερις και έως τους μισούς από όλους τους θανατηφόρους πυροβολισμούς της αστυνομίας, αναφέρει η μελέτη. Λόγω αυτής της επικράτησης, η μείωση των συναντήσεων μεταξύ της αστυνομίας και των ατόμων με ψυχιατρικές παθήσεις μπορεί να είναι η καλύτερη στρατηγική για τη μείωση των θανατηφόρων πυροβολισμών αστυνομικών στις Ηνωμένες Πολιτείες. S., συμπεραίνουν οι συγγραφείς.
Τα αστυνομικά τμήματα σε όλη τη χώρα αναζητούν νέους τρόπους αντιμετώπισης υπόπτων με ψυχικά άρρωστους και περαστικούς μετά την κριτική τους για περιστατικά που κατέληξαν σε πυροβολισμούς. Μια τέτοια περίπτωση ήταν ο πυροβολισμός της αστυνομίας του W alter Wallace Jr. στη Φιλαδέλφεια, αφού η οικογένειά του τηλεφώνησε στο 911 για να ζητήσει βοήθεια κατά τη διάρκεια μιας κρίσης ψυχικής υγείας.
Τον περασμένο μήνα, ο δήμαρχος της Νέας Υόρκης Bill de Blasio ανακοίνωσε ένα νέο πιλοτικό πρόγραμμα που θα τερμάτιζε τη συνήθη αντίδραση της αστυνομίας της πόλης σε επείγουσες καταστάσεις ψυχικής υγείας. Αντίθετα, οι επαγγελματίες υγείας θα ανταποκριθούν σε άτομα με ύποπτες κρίσεις ψυχικής υγείας.
"Συνολικός στόχος μας είναι να αποτρέψουμε αυτές τις κρίσεις από το να συμβούν, αλλά όταν συμβούν, θέλουμε να παρέχουμε καλύτερη και πιο συμπονετική υποστήριξη", δήλωσε η Πρώτη Κυρία της Νέας Υόρκης Chirlane McCray. «Γι’ αυτό έχουμε επανεκπαιδεύσει δεκάδες χιλιάδες αξιωματικούς του NYPD στην παρέμβαση σε κρίση, βοηθώντας τους να αναγνωρίζουν καλύτερα τα σημάδια συναισθηματικής δυσφορίας και πώς να αποκλιμακώνουν τεταμένες καταστάσεις. Με αυτές τις ομάδες ψυχικής υγείας, θα δοκιμάσουμε το μοντέλο όπου θα απαλλάξουμε τους αστυνομικούς από αυτές τις ευθύνες, τις οποίες σε πολλές περιπτώσεις δεν θα έπρεπε ποτέ να τους είχαν ζητήσει."
Peddling Taser, Now Training Empathy
Η Η Axon Enterprises, η οποία κατασκευάζει επίσης κάμερες σώματος και taser, προμηθεύει το λογισμικό στην αστυνομία του Ντένβερ. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της εταιρείας, οι εκπαιδεύσεις της "περιλαμβάνουν μια σειρά από σενάρια, δίνοντας τη δυνατότητα στους αξιωματικούς να ανταποκρίνονται με μεγαλύτερη εμπιστοσύνη σε άτομα που μπορεί να βρίσκονται σε κρίση."
Αλλά μπορεί να διδαχθεί η ενσυναίσθηση μέσω των ηλεκτρονικών; Ένας από τους ανταγωνιστές της Axon λέει ότι αυτό το σενάριο είναι τραβηγμένο.
"Η ενσυναίσθηση είναι μια αφηρημένη έννοια και στην πραγματικότητα μια κατασκευή, επειδή υπάρχουν πράγματα που οι άλλοι δεν θα μπορέσουν ποτέ να κατανοήσουν ή να συσχετιστούν με αυτά που έχουν ζήσει μερικοί", ο Lon Bartel, ο διευθυντής του προγράμματος σπουδών στο VirTra, το οποίο παρέχει VR εκπαίδευση προσομοίωσης στα αστυνομικά τμήματα, είπε σε συνέντευξη μέσω email."Είναι καλύτερο να διδάσκετε δεξιότητες για να αναγνωρίζετε και να επικυρώνετε την εμπειρία και τα συναισθήματα ενός ατόμου."
Όσο περισσότερη εκπαίδευση, όσον αφορά τη συχνότητα, τη διάρκεια και το περιεχόμενο, τόσο καλύτερα προετοιμασμένος θα είναι ένας αξιωματικός.
Πολλές μελέτες έχουν εξετάσει εάν η εικονική πραγματικότητα μπορεί να διδάξει ενσυναίσθηση, κυρίως μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, είπε ο Jeglic. "Αν και υπάρχει κάποια υπόσχεση, η περιορισμένη έρευνα μέχρι στιγμής είχε μικτά αποτελέσματα", πρόσθεσε. "Μελέτες έχουν διαπιστώσει ότι η εκπαίδευση στην εικονική πραγματικότητα μπορεί να αυξήσει τη λήψη προοπτικής και τη δέσμευση με πελάτες/άτομα."
Και ορισμένοι αστυνομικοί που έχουν περπατήσει στο πεζοδρόμιο αμφιβάλλουν ότι η εικονική πραγματικότητα μπορεί να υποκαταστήσει την πραγματική εμπειρία.
"Μου φαίνεται ότι η ενσυναίσθηση είναι η καλύτερη εμπειρία από άτομο σε άτομο", είπε ο Ρίτσαρντ Μ. Μόρις, ένας συνταξιούχος λοχίας της αστυνομίας, εκπαιδευμένος στην παρέμβαση σε κρίση, σε μια συνέντευξη μέσω email. «Με όλες τις συναντήσεις Zoom που λαμβάνουν χώρα λόγω της πανδημίας, οι άνθρωποι ευαισθητοποιούνται περισσότερο στο βίντεο, αλλά δεν είναι το ίδιο."
Αντιμετώπιση της ασάφειας
Η εκπαίδευση στην εικονική πραγματικότητα είναι ιδανική για να διδάξετε την αστυνομία πώς να αντιμετωπίζει διφορούμενες καταστάσεις, λένε ορισμένοι γνώστες του κλάδου. Η εταιρεία ανάπτυξης εικονικής πραγματικότητας Friends With Holograms, για παράδειγμα, κατασκεύασε λογισμικό για να διδάξει τους εργαζόμενους σε παιδική μέριμνα πώς να αξιολογούν μια οικογενειακή κατάσταση "όταν τίποτα δεν είναι κομμένο και στεγνό", δήλωσε ο ιδρυτής της εταιρείας, Cortney Harding, σε μια συνέντευξη μέσω email.
Ο Harding εξήγησε ότι το λογισμικό λειτούργησε τόσο καλά που η πολιτεία της Ιντιάνα άρχισε να το χρησιμοποιεί για εκπαίδευση πέρυσι. Τους πρώτους έξι μήνες, το κράτος σημείωσε πτώση 31% στον κύκλο εργασιών των εργαζομένων σε υποθέσεις.
Η αστυνομία εδώ και δεκαετίες χρησιμοποιεί προσομοιωτές χωρίς εικονική πραγματικότητα, γνωστούς ως προσομοιωτές εκπαίδευσης πυροβόλων όπλων. Χρησιμοποιούν λογισμικό και εικονικούς στόχους που προβάλλονται στις οθόνες και διδάσκουν στους αστυνομικούς πότε πρέπει να χρησιμοποιούν θανατηφόρα βία. Αλλά τέτοιοι προσομοιωτές, όπως η νέα εκπαίδευση εικονικής πραγματικότητας, έχουν τους περιορισμούς τους, λένε οι ειδικοί.
"Υπάρχει στην πραγματικότητα αυτή η έννοια στην αστυνομική λογοτεχνία που αναφέρουμε ως "οτιδήποτε μπορεί να συμβεί στους δρόμους", είπε σε ένα email η Maria Haberfeld, διευθύντρια του Προγράμματος Αστυνομικών Σπουδών της Νέας Υόρκης στο John Jay College of Criminal Justice. Συνέντευξη. «Έτσι, από προεπιλογή, οποιοσδήποτε τύπος εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης VR, μπορεί να σας προετοιμάσει μόνο για τόσα πολλά, ένα ποσοστό σεναρίων που συμβαίνουν πραγματικά εκεί έξω. Όσο περισσότερη εκπαίδευση, όσον αφορά τη συχνότητα, τη διάρκεια και το περιεχόμενο, τόσο καλύτερα προετοιμασμένος θα είναι ένας αξιωματικός."
Υπάρχει νέα εξέταση της αστυνόμευσης σε αυτή τη χώρα. Οποιαδήποτε εκπαίδευση μπορεί να αποτρέψει μια τραγωδία όπως αυτή που συνέβη στον W alter Wallace Jr. στη Φιλαδέλφεια δεν μπορεί παρά να είναι καλή.
