Ακόμη και το iPhone 7 δεν είναι χωρίς προβλήματα. Δεν λειτουργεί η κάμερα του iPhone 7; Έχετε να κάνετε με ελαττωματικό μικρόφωνο; Αυτά και άλλα προβλήματα είναι αρκετά κοινά με αυτήν τη συσκευή και μπορείτε να βρείτε μια λύση με μερικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
Κατώτατη γραμμή
Μερικά κοινά προβλήματα του iPhone 7 προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού ή δυσλειτουργίες εφαρμογών. Άλλα μπορεί να προκληθούν από φυσικά εμπόδια ή κακή επικοινωνία μεταξύ των συσκευών. Το πρόβλημα iPhone που αντιμετωπίζετε εξαρτάται από το υποκείμενο πρόβλημα. Χρειάζεται λίγη αντιμετώπιση προβλημάτων.
Βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων iPhone 7
Αν και κάθε ζήτημα θα έχει το δικό του σύνολο μοναδικών συμβουλών αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να λύσετε γενικά προβλήματα iPhone με:
- Γρήγορη επανεκκίνηση του iPhone: Μια επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επανεκκινήσει το iPhone σας.
- Ενημέρωση του λογισμικού του iPhone σας: Εάν δεν χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο iOS, μπορεί να υπάρχει σφάλμα. Ενημερώστε το iPhone σας και δοκιμάστε ξανά.
- Επαναφορά των ρυθμίσεων του iPhone σας: Ως έσχατη λύση, μπορείτε να επαναφέρετε τις βασικές ρυθμίσεις του iPhone σας ή να επαναφέρετε το iPhone σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις εάν όλα τα άλλα αποτύχουν.
Η επαναφορά του iPhone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις θα έχει ως αποτέλεσμα να χάσετε όλα τα δεδομένα σας. Εκτελέστε αυτό μόνο αφού εξαντλήσετε όλες τις επιλογές σας, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας με την Υποστήριξη της Apple.
Υπερθέρμανση iPhone 7
Το iPhone σας μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω πολλών παραγόντων, από την υπερβολική χρήση έως το να μένει στον καυτό ήλιο. Μπορεί επίσης να ζεσταθεί λόγω προβλήματος με το λογισμικό του iPhone ή μια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, μπορεί να φταίει και η θήκη του iPhone σας, επομένως υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν το iPhone σας υπερθερμαίνεται.
- Αφαιρέστε τη θήκη του iPhone σας. Μια βαριά θήκη μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση. Αφαιρέστε το για μερικές ημέρες για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα υπερθέρμανσης.
-
Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές iPhone δεν κολλάνε στο παρασκήνιο. Η κατάρρευση εφαρμογών μπορεί να προκαλέσει αργή υπερθέρμανση του iPhone σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Analytics > Analytics για να δείτε ποιες εφαρμογές διακόπτονται συχνότερα.
Βρείτε μια εφαρμογή που κολλάει; Διαγράψτε το και εγκαταστήστε το ξανά. Ή, διαγράψτε το και βρείτε μια εναλλακτική.
- Ελέγξτε για εφαρμογές που εξαντλούν την μπαταρία του iPhone 7 σας. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με αυτές τις εφαρμογές στις Ρυθμίσεις στην περιοχή Μπαταρία. Εάν υπάρχει μια εφαρμογή που εξαντλεί τη ζωή από το iPhone σας, θα τη δείτε. Διαγράψτε το και βρείτε μια εναλλακτική.
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο. Ψάχνει το iPhone σας για σήμα; Αυτό μπορεί να προκαλέσει υπερθέρμανση. Δοκιμάστε να θέσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία πτήσης ή απενεργοποιήστε το Wi-Fi για να δείτε εάν η θερμότητα μειώνεται.
- Απενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο. Όταν όλες οι εφαρμογές σας συνεχίσουν να ανανεώνονται ταυτόχρονα, η CPU του iPhone 7 μπορεί να περάσει σε overdrive.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε φορτιστή τηλεφώνου πιστοποιημένο από την Apple. Εάν δεν είστε, ο φορτιστής μπορεί να είναι ελαττωματικός, προκαλώντας υπερθέρμανση του iPhone σας.
Η κάμερα iPhone 7 δεν λειτουργεί
Θολή κάμερα; Μαύρη οθόνη κατά το άνοιγμα της εφαρμογής κάμερας; Μια κάμερα iPhone που αρνείται να λειτουργήσει σωστά μπορεί να προκληθεί από φυσικά εμπόδια ή προβλήματα λογισμικού στην εφαρμογή Κάμερα.
-
Καταργήστε την θήκη σας και τυχόν συνημμένα. Μια θήκη μπορεί να μπλοκάρει την κάμερά σας ή να κάνει τις εικόνες να φαίνονται θολές. Αφού αφαιρέσετε θήκες και συνημμένα, δοκιμάστε την κάμερα για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Τόσο το iPhone 7 όσο και το iPhone 7 Plus προσφέρουν σταθεροποίηση εικόνας. Μεταλλικές θήκες ή αξεσουάρ φακών μπορεί να επηρεάσουν αυτήν τη λειτουργία.
- Καθαρίστε τον φακό της κάμερας. Οι θολές κάμερες είναι συχνά αποτέλεσμα βρώμικων φακών κάμερας. Χρησιμοποιήστε ένα πανί από μικροΐνες για να ξεσκονίσετε τον φακό.
- Ελέγξτε το φλας. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το φλας και δεν λειτουργεί, πατήστε τον κεραυνό και βεβαιωθείτε ότι το φλας σας είναι ενεργοποιημένο.
- Εναλλαγή εμπρός-πίσω μεταξύ της πίσω κάμερας και της μπροστινής κάμερας. Αυτή η απλή λειτουργία μερικές φορές απομακρύνει την κάμερα από καθυστέρηση ή σφάλμα.
-
Κλείστε την εφαρμογή Κάμερα και ανοίξτε την ξανά. Αυτό μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεστε για να επαναφέρετε την κάμερά σας σε λειτουργία.
Το μικρόφωνο iPhone 7 δεν λειτουργεί
Το iPhone 7 σας διαθέτει τέσσερα μικρόφωνα: δύο στο κάτω μέρος, ένα κοντά στην υποδοχή ακουστικών και ένα δίπλα στη σχάρα των ηχείων. Εάν το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι η αιτία κάποιο εμπόδιο ή σφάλμα λογισμικού.
- Καθαρίστε τα μικρόφωνα σας. Χρησιμοποιώντας ένα πανί από μικροΐνες ή μια μαλακή οδοντόβουρτσα, καθαρίστε απαλά τα μικρόφωνα στο iPhone 7 σας. Εμπόδια όπως η σκόνη μπορεί να προκαλέσουν πνιγμό.
- Καταργήστε τυχόν θήκες ή συνημμένα. Αυτά τα συνημμένα ενδέχεται να εμποδίσουν τα μικρόφωνα σας.
- Αποσυνδέστε συσκευές Bluetooth. Οι συσκευές Bluetooth που είναι συνδεδεμένες στο iPhone σας μπορεί να σας κάνουν να πιστεύετε ότι δεν λειτουργούν. Απενεργοποιήστε όλες τις συσκευές Bluetooth και δοκιμάστε ξανά το μικρόφωνό σας.
- Ενημερώστε την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Εάν παρατηρήσετε ότι το μικρόφωνό σας δεν λειτουργεί με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να το ενημερώσετε για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα λογισμικού.
- Έλεγχος αδειών εφαρμογών. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις άδειες μικροφώνου της εφαρμογής. Εάν μια εφαρμογή δεν έχει πρόσβαση στο μικρόφωνό σας, δεν θα λειτουργήσει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Privacy > Μικρόφωνο και αλλάξτε το διακόπτη για να το ενεργοποιήσετε..
Ο προσαρμογέας ακουστικών iPhone 7 δεν λειτουργεί
Όταν αγοράζετε ένα iPhone 7, θα βρείτε έναν προσαρμογέα αστραπής σε 3,5 χιλιοστά στο κουτί σας που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε όταν συνδέετε ενσύρματα ακουστικά. Ένας προσαρμογέας μπορεί να μην λειτουργεί λόγω βρώμικης υποδοχής ακουστικών, προβλήματος λογισμικού ή ελαττωματικού προσαρμογέα, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε προβλήματα με την υποδοχή ακουστικών.
- Συνδέστε ένα άλλο ζευγάρι ακουστικών. Το πρόβλημα μπορεί να μην είναι καθόλου ο προσαρμογέας σας. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό σετ ακουστικών για να δείτε αν λειτουργούν. Αν ναι, ήρθε η ώρα να αντικαταστήσετε τα άλλα.
- Χρησιμοποιήστε έναν προσαρμογέα πιστοποιημένο από την Apple. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα που αγοράσατε από τρίτο μέρος μετά την εσφαλμένη τοποθέτηση του προσαρμογέα πιστοποιημένου από την Apple, ενδέχεται να μην λειτουργεί με τη συσκευή σας.
- Καθαρίστε τη θύρα των ακουστικών σας. Ένα βρώμικο λιμάνι γεμάτο σκόνη και σκουπίδια δεν θα λειτουργήσει σωστά. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να φυσήξετε απαλά τη θύρα. Εναλλακτικά, περάστε μια μαλακή οδοντόβουρτσα κατά μήκος της θύρας.
-
Ελέγξτε τον όγκο σας. Μπορεί να μειώθηκε η ένταση του ήχου κατά λάθος. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά του iPhone για να αυξήσετε την ένταση.
Όταν αυξάνετε την ένταση του ήχου, το αναδυόμενο πλαίσιο γράφει ακουστικά; Εάν όχι, τα ακουστικά σας ενδέχεται να μην είναι πλήρως συνδεδεμένα. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε τα ακουστικά σας και να τα επανατοποθετήσετε καλά.
-
Απενεργοποιήστε το Bluetooth. Το iPhone σας μπορεί να προσπαθεί να αναπαράγει ήχο μέσω άλλης συσκευής συνδεδεμένης μέσω Bluetooth. Απενεργοποιήστε το και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τα ακουστικά σας.
Το ίδιο μπορεί να συμβεί λόγω του AirDrop. Απενεργοποιήστε το AirDrop στις ρυθμίσεις του iPhone σας και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τα ακουστικά σας.
iPhone 7 Bluetooth δεν λειτουργεί
Αρνείται η σύζευξη του Bluetooth σας; Το iPhone σας δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας Bluetooth; Οι συσκευές Bluetooth μερικές φορές σταματούν να λειτουργούν μετά από κρίσιμες ενημερώσεις λογισμικού ή απλώς λόγω ελαττωματικών συσκευών. Επομένως, εάν το Bluetooth σας δεν λειτουργεί, η αντιμετώπιση του προβλήματος μπορεί να βοηθήσει.
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Bluetooth του iPhone. Μετά τις ενημερώσεις, το iPhone Bluetooth ενδέχεται να χρειαστεί επανεκκίνηση για να λειτουργήσει σωστά. Επιπλέον, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth σας ήταν αρχικά ενεργοποιημένο.
- Μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στο iPhone σας. Εάν η συσκευή σας Bluetooth είναι πολύ μακριά από το iPhone σας, δεν θα γίνει σύζευξη ή δεν θα λειτουργήσει σωστά.
- Αποσυνδέστε τη συσκευή Bluetooth από άλλες πηγές. Εάν είστε συνδεδεμένοι στη συσκευή σας Bluetooth από άλλον υπολογιστή ή πηγή, ενδέχεται να επηρεάσει τη σύζευξη του iPhone σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας Bluetooth. Αυτό το βήμα θα διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Ελέγξτε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής, κάντε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο ή καλέστε τον κατασκευαστή της συσκευής σας για να μάθετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.
- Δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή Bluetooth στο iPhone σας. Για να μάθετε εάν το πρόβλημα είναι με το iPhone ή τη συσκευή σας, δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή Bluetooth. Εάν συνδεθεί, φταίει η αρχική συσκευή.
- Διαγραφή συνδέσεων Bluetooth. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τις συσκευές Bluetooth σαν να ήταν καινούριες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να διαγράψετε τις συνδέσεις Bluetooth από το iPhone σας και να δημιουργήσετε ξανά αντίγραφα ασφαλείας.
-
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Τα σφάλματα δικτύου μπορούν να προκαλέσουν όλεθρο σε λειτουργίες του iPhone όπως το Bluetooth. Μετά από επαναφορά, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας.
Επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου με επαναφορά των συνδέσεών σας στην προεπιλογή. Αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις Wi-Fi. Να είστε έτοιμοι να εισαγάγετε ξανά τις πληροφορίες Wi-Fi σας για συνδεσιμότητα.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Η υποστήριξη της Apple είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα του iPhone 7 σας και να φροντίσετε για τυχόν επισκευές που μπορεί να χρειαστείτε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple online ή τηλεφωνικά. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε ένα ραντεβού στο πλησιέστερο Apple Store με ένα Genius Bar.
