Η διατήρηση του υπολογιστή σας ενημερωμένο είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί η κορυφαία απόδοση και ασφάλεια. Εάν δεν έχετε δει μια ενημέρωση εδώ και καιρό, τα Windows ενδέχεται να διαφωνούν με τις ρυθμίσεις σας.
Εάν ελέγξετε για να δείτε ποια έκδοση των Windows 10 χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή και δεν είναι η έκδοση 2004, σημαίνει ότι τα Windows έκριναν τον υπολογιστή σας ακατάλληλο για την ενημέρωση.
Ποιο είναι το πρόβλημα; Όπως αναφέρθηκε από το ZDNet, η ενημέρωση, γνωστή και ως Ενημέρωση Μαΐου 2020 των Windows 10, εμποδίζει την αναβάθμιση των υπολογιστών λόγω μη συμβατών προγραμμάτων οδήγησης και ορισμένων ρυθμίσεων υπολογιστή. Οι υπολογιστές που εκτελούν Windows 10 έκδοση 1809, 1903 και 1909 αναφέρεται ότι επηρεάζονται.
Επιβεβαίωση του προβλήματος: Ο παρατηρητής της Microsoft, Paul Thurrott, αντιμετώπισε επίσης αυτό το πρόβλημα όταν προσπάθησε να ενημερώσει από την έκδοση 1809, λέγοντας στο Twitter ότι «δεν το έχει ξαναδεί αυτό». Ένας άλλος χρήστης στο Reddit αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα προσπαθώντας να κάνει αναβάθμιση από Home σε Pro.
Αυτός ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναβαθμιστεί σε Windows 10. Οι ρυθμίσεις του υπολογιστή σας δεν υποστηρίζονται ακόμη σε αυτήν την έκδοση των Windows 10. Η Microsoft εργάζεται για να υποστηρίξει τις ρυθμίσεις σας σύντομα. Δεν χρειάζεται καμία ενέργεια. Το Windows Update θα προσφέρει αυτόματα αυτήν την έκδοση των Windows 10 όταν υποστηρίζονται αυτές οι ρυθμίσεις», αναφέρεται στο μήνυμα που έλαβαν.
Η επίσημη τεκμηρίωση της Microsoft σχετικά με το πρόβλημα εξηγεί περαιτέρω ότι το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από παλαιότερους προσαρμογείς οθόνης NVIDIA.
Διόρθωση του προβλήματος: Σε ένα νήμα στο φόρουμ Q&A της Microsoft που συζητά το πρόβλημα που προκαλείται από, ο υπάλληλος της Microsoft «JennyFeng-MSFT» εξηγεί ότι όσοι επηρεάζονται θα πρέπει να ξεκινήσουν ενημερώνοντας τα προγράμματα οδήγησης υλικού, στη συνέχεια απενεργοποιήστε την απομόνωση πυρήνα. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ασφάλεια των Windows > Ανοίξτε την Ασφάλεια των Windows > Ασφάλεια συσκευής > Λεπτομέρειες απομόνωσης πυρήνα.
Για όσους δεν μπορούν να ενημερώσουν τα προγράμματα οδήγησης ή για όσους βλέπουν το μήνυμα "Οι ρυθμίσεις υπολογιστή δεν υποστηρίζονται", μια σελίδα υποστήριξης της Microsoft εξηγεί ότι θα πρέπει να μεταβούν στη σελίδα απομόνωσης πυρήνα στο Windows Security και, στη συνέχεια, να γυρίσουν την ακεραιότητα της μνήμης ξεκίνημα.
Κατώτατη γραμμή: Εάν ο υπολογιστής σας δεν εκτελεί Windows 10 έκδοση 2004, είναι πιθανότατα ένα από τα προαναφερθέντα ζητήματα, αντί να μην υποστηρίζεται το υλικό σας. Βρείτε χρόνο για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα και ενημερώστε τον υπολογιστή σας το συντομότερο δυνατό. Κανείς δεν θέλει να μείνει πίσω και ευάλωτος σε ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή λογισμικό κακής απόδοσης.
