Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone και του iPad στο iCloud είναι ένα κρίσιμο μέρος για τη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σας σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας της συσκευής. Ωστόσο, οι χρήστες συσκευών iOS λαμβάνουν μερικές φορές ένα ανησυχητικό μήνυμα που λέει: "Το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί". Ακολουθεί μια ματιά στο τι μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε και να κάνετε τα αντίγραφα ασφαλείας iCloud να λειτουργούν ξανά ομαλά.
Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύουν για το iCloud Backup για συσκευές iPhone, iPad και iPod touch.
Αιτίες σφαλμάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud
Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud, όπως αναντιστοιχία διαπιστευτηρίων Apple ID, ανεπαρκής αποθήκευση iCloud, κακή σύνδεση Wi-Fi και έλλειψη φυσικού χώρου αποθήκευσης στη συσκευή. Όποια και αν είναι η αιτία, υπάρχουν μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε.
Πώς να διορθώσετε σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud στο iOS
Εάν λάβετε το σφάλμα "Το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας δεν ήταν δυνατό να ολοκληρωθεί", δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, τα οποία κυμαίνονται από απλές επιδιορθώσεις έως πιο προηγμένες προσαρμογές.
-
Βεβαιωθείτε ότι το iCloud Backup είναι ενεργοποιημένο. Είναι πιθανό η ρύθμιση iCloud Backup να μην έχει ενεργοποιηθεί σωστά. Ελέγξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή iOS και βεβαιωθείτε ότι το iCloud Backup είναι ενεργοποιημένο.
- Συνδέστε τη συσκευή σε Wi-Fi και σε πηγή τροφοδοσίας. Οι συσκευές iOS εκτελούν αυτόματη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud τη νύχτα μόνο εάν οι συσκευές είναι συνδεδεμένες σε Wi-Fi και σε πηγή τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε πρίζα το βράδυ και βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi και εντός της εμβέλειας του δικτύου Wi-Fi.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε χώρο αποθήκευσης iCloud. Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για την αποτυχία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud είναι επειδή εξαντλήσατε τον χώρο αποθήκευσης iCloud. Η Apple περιλαμβάνει μια μικρή ποσότητα χώρου αποθήκευσης iCloud δωρεάν, αλλά οι περισσότεροι χρήστες απαιτούν περισσότερο χώρο με την πάροδο του χρόνου. Ελέγξτε τον αποθηκευτικό σας χώρο και αυξήστε τον εάν χρειάζεται.
-
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή iOS έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης. Όταν ο τοπικός αποθηκευτικός χώρος μιας συσκευής iOS γεμίζει μέχρι το χείλος, αντιμετωπίζει πρόβλημα με την ολοκλήρωση βασικών εργασιών, όπως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής στο iCloud. Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης της συσκευής και δείτε εάν έχει τουλάχιστον 1 GB ελεύθερου χώρου. Ελευθερώστε χώρο στη συσκευή σας εάν είναι απαραίτητο.
- Αποσυνδεθείτε από το iCloud και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο iCloud και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Αυτό μερικές φορές μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα με το iCloud.
- Ελέγξτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple. Εάν το αντίγραφο ασφαλείας του iCloud αποτύχει, μπορεί να είναι πρόβλημα στο τέλος της Apple. Ελέγξτε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple για να βεβαιωθείτε ότι το iCloud Backup δεν αντιμετωπίζει προβλήματα.
-
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Apple iCloud. Εάν κανένα άλλο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έλυσε το σφάλμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας iCloud, ανατρέξτε στη σελίδα υποστήριξης του Apple iCloud. Αυτή η σελίδα καλύπτει μια ποικιλία θεμάτων βοήθειας που παρέχονται μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και υποστήριξης μέσω email. Υπάρχει επίσης μια κοινότητα της Apple όπου μπορείτε να υποβάλετε μια ερώτηση και να λάβετε βοήθεια.
Αν προτιμάτε προσωπική βοήθεια, κλείστε ένα ραντεβού με το Genius Bar στο πλησιέστερο Apple Store.
