Οι λόγοι για τους οποίους ένα iPad δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο μπορεί να περιλαμβάνουν οτιδήποτε, από πρόβλημα εφαρμογής ή πρόβλημα λογισμικού έως εσφαλμένη διαμόρφωση δικτύου Wi-Fi, πρόβλημα δρομολογητή ή πρόβλημα παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, αν και οι περισσότεροι από αυτούς περιλαμβάνουν τη σύνδεσή σας με το Wi-Fi σας (αν και τεχνικά είναι δυνατό να συνδέσετε το iPad σας μέσω σύνδεσης Ethernet). Διαβάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, για να εντοπίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα του iPad στο διαδίκτυο και μάθετε πώς να το διορθώσετε.
Τα περισσότερα από αυτά τα βήματα θα πρέπει να ισχύουν για οποιοδήποτε μοντέλο iPad που εκτελείται σε οποιαδήποτε έκδοση iOS.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα Διαδικτύου στο iPad
Τα παρακάτω βήματα ισχύουν για ένα iPad που συνδέεται σε Wi-Fi. Ορισμένα από αυτά τα βήματα λειτουργούν για iPad που χρησιμοποιούν δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας υπάρχουν ορισμένες πρόσθετες συμβουλές για iPad που χρησιμοποιούν δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
-
Δοκιμάστε τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Στο iPad, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως το Safari ή το Chrome και αποκτήστε πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα που γνωρίζετε ότι είναι συνδεδεμένη, όπως η Google ή η Microsoft.
Εάν η σελίδα εμφανίζεται στο πρόγραμμα περιήγησης, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο δεν είναι το πρόβλημα. Μπορεί να είναι ένα μεμονωμένο ζήτημα και να σχετίζεται με τη συγκεκριμένη εφαρμογή που χρησιμοποιείτε. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να το διορθώσει ο προγραμματιστής.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον ιστότοπο, συνεχίστε την αντιμετώπιση του προβλήματος.
-
Επανεκκινήστε το iPad. Η επανεκκίνηση είναι μια κοινή λύση για πολλά κομμάτια τεχνολογίας και είναι πάντα ένα σημαντικό βήμα στη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων του iPad. Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να ενεργοποιήσει όποιο και αν είναι το πρόβλημα και να σας επαναφέρει στο διαδίκτυο.
Για επανεκκίνηση ενός iPad, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας/αναστολής λειτουργίας και, στη συνέχεια, σύρετε το κουμπί για απενεργοποίηση. Όταν η οθόνη είναι εντελώς μαύρη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας άλλη μια φορά για να την ενεργοποιήσετε.
-
Συνδέστε το iPad σε δίκτυο Wi-Fi. Ελέγξτε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι το iPad είναι συνδεδεμένο.
Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις Wi-Fi, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Wi-Fi.
Image Τα δίκτυα με σύμβολο κλειδώματος προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, ενώ άλλα είναι ανοιχτά δίκτυα στα οποία μπορείτε να συνδεθείτε ελεύθερα χωρίς να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης.
Αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης στο δίκτυο Wi-Fi. Εναλλακτικά, εάν έχει εγκατασταθεί μια εφαρμογή εντοπισμού σημείων πρόσβασης Wi-Fi στο iPad, βρείτε ένα δωρεάν Wi-Fi σε κοντινή απόσταση.
-
Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Η διαγραφή της μνήμης του iPad από το δίκτυο και στη συνέχεια η επανεγκατάστασή της μπορεί να είναι χρήσιμη.
Πατήστε το μικρό (i) δίπλα στο δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι, επιλέξτε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο και επαναλάβετε το Βήμα 3 παραπάνω για να συνδέσετε το iPad σε Wi-Fi.
Image -
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPad. Μπορεί να υπάρχει σφάλμα ή εσφαλμένη διαμόρφωση που εμποδίζει τη σύνδεση του iPad στο διαδίκτυο.
Επιλογή Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά >Ρύθμιση δικτύου.
-
Ελέγξτε την ισχύ του Wi-Fi και πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή. Όταν είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi, θα δείτε το σύμβολο Wi-Fi με τρεις γραμμές στο επάνω μέρος της οθόνης. Το σύμβολο Wi-Fi μοιάζει με κουκκίδα με δύο κυκλικά κύματα πάνω από αυτό και εμφανίζεται είτε στη δεξιά είτε στην αριστερή πλευρά της γραμμής κατάστασης, ανάλογα με την έκδοση iOS.
Image Εάν έχετε κακή σύνδεση, ένα ή περισσότερα από τα κύματα πάνω από την κουκκίδα είναι γκρι και όχι μαύρα. Εάν υπάρχει μόνο μια κουκκίδα, η σύνδεση Wi-Fi μπορεί να είναι τόσο υποβαθμισμένη ώστε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
-
Αποσυνδέστε άλλες συσκευές από το δίκτυο. Καθώς όλο και περισσότερες συσκευές συνδέονται στο ίδιο δίκτυο, το εύρος ζώνης πρέπει να διαιρείται εξίσου, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε κάθε συσκευή να έχει μόνο ένα μικρό κομμάτι του εύρους ζώνης δικτύου.
Για να παρέχετε μεγαλύτερη ταχύτητα και καλύτερη συνδεσιμότητα για το iPad, απενεργοποιήστε συσκευές ή αφαιρέστε συσκευές από το δίκτυο.
-
Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο εάν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi αλλά δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα στο Διαδίκτυο.
Ένα τεστ ταχύτητας δείχνει ακόμη και μια πολύ χαμηλή ταχύτητα σύνδεσης, η οποία μπορεί να καταστήσει σαφές εάν έχετε αποσυνδεθεί εντελώς ή απλώς έχετε συνδεθεί με τόσο αργή ταχύτητα που το διαδίκτυο δεν λειτουργεί.
-
Επανεκκινήστε το δρομολογητή. Ο δρομολογητής χειρίζεται όλες τις συνδέσεις δικτύου, επομένως η επανεκκίνηση μπορεί να είναι χρήσιμη είτε μόνο το iPad έχει προβλήματα με το διαδίκτυο είτε άλλες συσκευές.
Image - Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα σε όλο το σύστημα. Εάν υπάρχει πρόβλημα σε όλο το σύστημα, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου ο ISP σας διορθώσει το πρόβλημα.
- Επαναφέρετε το iPad και διαγράψτε όλα τα περιεχόμενά του. Σε αυτό το σημείο, εάν οι άλλες δικτυωμένες συσκευές σας λειτουργούν και το iPad όχι, το iPad μπορεί να είναι το πρόβλημα και μπορεί να χρειαστεί επαναφορά.
- Κλείστε ένα ραντεβού Apple Genius Bar για να ρίξετε μια επαγγελματική ματιά στο iPad σας. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα υλικού που μπορεί να επιλυθεί μόνο από τεχνικό σέρβις.
Συμβουλές για χρήστες κινητής τηλεφωνίας
Εάν το iPad σας συνδέεται σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας όπως η AT&T ή η Verizon, υπάρχουν μερικά επιπλέον βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα στο διαδίκτυο.
Αφού δοκιμάσετε τυχόν ισχύοντα βήματα από τα παραπάνω, συνεχίστε με αυτά:
-
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Cellular. Εάν τα δεδομένα είναι ενεργοποιημένα, απενεργοποιήστε τον διακόπτη εναλλαγής Cellular Data και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά μετά από ένα λεπτό. Εάν τα δεδομένα είναι απενεργοποιημένα, πατήστε τον διακόπτη Celluar Data για να τον ενεργοποιήσετε.
Image - Αν η ανανέωση της επιλογής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν έκανε το iPad να λειτουργήσει σωστά και ειδικά εάν το τηλέφωνο λειτουργεί στο ίδιο δίκτυο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικά > About και ελέγξτε για ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.
- Εάν δεν υπάρχει ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM.
- Καλέστε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας εάν το iPad σας εξακολουθεί να μην συνδέεται στο διαδίκτυο.
