Όλες οι εκδόσεις του Outlook από την έκδοση 1 υπηρεσίας του Outlook 2000 περιλαμβάνουν μια δυνατότητα ασφαλείας που αποκλείει τα συνημμένα που ενδέχεται να θέσουν τον υπολογιστή σας σε κίνδυνο για ιούς ή άλλες απειλές. Για παράδειγμα, ορισμένοι τύποι αρχείων (όπως αρχεία.exe) που αποστέλλονται ως συνημμένα αποκλείονται αυτόματα. Αν και το Outlook αποκλείει την πρόσβαση στο συνημμένο, το συνημμένο παραμένει στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν το Outlook αποκλείσει ένα συνημμένο, δεν μπορείτε να αποθηκεύσετε, να διαγράψετε, να ανοίξετε, να εκτυπώσετε ή να εργαστείτε με το συνημμένο στο Outlook. Ωστόσο, ακολουθούν τέσσερις μέθοδοι που έχουν σχεδιαστεί για αρχάριους και μεσαίους χρήστες υπολογιστών για να ξεπεράσουν αυτό το πρόβλημα.
Οι οδηγίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για το Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003. και Outlook για Microsoft 365.
Κατώτατη γραμμή
Ζητήστε από τον αποστολέα να αποθηκεύσει το συνημμένο σε μια υπηρεσία αποθήκευσης cloud, διακομιστή ή ιστότοπο FTP και να σας στείλει έναν σύνδεσμο προς το συνημμένο. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να αποκτήσετε πρόσβαση στο συνημμένο και να το αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας.
Χρησιμοποιήστε ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων για να αλλάξετε την επέκταση ονόματος αρχείου
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμος διακομιστής ή τοποθεσία FTP, ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει ένα βοηθητικό πρόγραμμα συμπίεσης αρχείων για τη συμπίεση του αρχείου. Αυτό το βήμα δημιουργεί ένα συμπιεσμένο αρχείο αρχειοθέτησης που έχει διαφορετική επέκταση ονόματος αρχείου. Το Outlook δεν αναγνωρίζει αυτές τις επεκτάσεις ονομάτων αρχείων ως πιθανές απειλές και δεν αποκλείει το συνημμένο.
Μετονομασία του αρχείου για να έχει διαφορετική επέκταση ονόματος αρχείου
Εάν το λογισμικό συμπίεσης αρχείων τρίτου κατασκευαστή δεν είναι διαθέσιμο σε εσάς, ζητήστε από τον αποστολέα να μετονομάσει το συνημμένο ώστε να χρησιμοποιήσει μια επέκταση ονόματος αρχείου που το Outlook δεν αναγνωρίζει ως απειλή. Για παράδειγμα, ένα εκτελέσιμο αρχείο που έχει την επέκταση ονόματος αρχείου.exe θα μπορούσε να μετονομαστεί σε επέκταση ονόματος αρχείου.doc.
Πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς και τείχη προστασίας φιλτράρουν τα συνημμένα ακόμη και μετά την αλλαγή της επέκτασης αρχείου.
Για να αποθηκεύσετε το συνημμένο και να το μετονομάσετε ώστε να χρησιμοποιήσετε την αρχική επέκταση ονόματος αρχείου:
- Εντοπίστε το συνημμένο στο email.
-
Κάντε δεξί κλικ στο συνημμένο και επιλέξτε Αντιγραφή.
Image -
Κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας και επιλέξτε Επικόλληση.
Image -
Κάντε δεξί κλικ στο επικολλημένο αρχείο και επιλέξτε Μετονομασία.
Image -
Μετονομάστε το αρχείο για να χρησιμοποιήσετε την αρχική επέκταση ονόματος αρχείου, όπως.exe.
Image -
Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης, επιλέξτε Yes.
Image
Ζητήστε από τον διαχειριστή του Exchange Server να αλλάξει τις ρυθμίσεις ασφαλείας
Ο διαχειριστής μπορεί να μπορεί να σας βοηθήσει εάν χρησιμοποιείτε το Outlook με διακομιστή Microsoft Exchange και ο διαχειριστής έχει διαμορφώσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Outlook. Ζητήστε από τον διαχειριστή να προσαρμόσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας στο γραμματοκιβώτιό σας για να αποδεχτεί συνημμένα όπως αυτό που απέκλεισε το Outlook.
